Гарантия на Айфон
«»1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
«»2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
«»3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
7. У меня телефону 1,5 года, айфон 6 s, заводская гарантия закончилась, но у меня 3 года дополнительной гарантии. Сломался отпечаток пальца. Что мне требовать от магазина? Должны они мне дать замену телефона на время его ремонта?
Как сдать айфон по гарантии в связной
В случае отказа в выполнении ваших требований составьте претензию на имя фирмы-продавца. Попросите специалиста расписаться в ней и снимите копию документа. Вы вправе требовать компенсацию в размере 1.5% стоимости товара за каждый день задержки возврата или выплаты денежного эквивалента.
Заставляйте их переписывать, ибо потом напишут в гарантии отказано по причине механического воздействия. В лучшем, что правда тоже не приятно, — могут поцарапать. Авторизованные как правило делают нормально, ибо люди там проходят подготовку по конкретным модельным рядам и делают достаточно аккуратно. При проведении экспертизы (исследования) мое руководство (в других эксперт. по другому) взяло на вооружение следующую практику, — перед непосредственным исследованием назначать проведение натурного осмотра изделия в присутствии сторон Истца и Ответчика (конечно если это возможно).
Гарантия в связном на айфон реадьнл иди нет
Несмотря на то, что Apple все еще медлит с открытием полноценного Apple Store в России, компания продолжает идти навстречу российским пользователям. Один из таких шагов — платная гарантийная замена. Платная замена — возможность получить новое устройство взамен вашего разбитого, утопленного и с любой другой проблемой. Если вы переехали свой айфон на танке или запустили с шестнадцатого этажа, Apple поменяет его на новый за дополнительную плату.
Поскольку я сам работаю в магазине со статусом Authorized Reseller, рекомендую выбирать продавца, о котором знает Apple. Такой магазин должен быть либо Authorized, либо Premium Reseller. Купленное в одном из таких магазинов устройство будет иметь официальную гарантию Apple в течение года и сертификацию на территории России. Эти магазины получают технику от официальных дистрибьюторов Apple, компаний DiHouse, Marvel, Merlion и OCS Distribution. Некоторые реселлеры, например Связной или МВидео, получают технику от Apple в обход дистрибьюторов. Но это уже внутренняя кухня. Найти один из таких магазинов в вашем городе просто. На сайте Apple есть страница, помогающая отыскать ближайшего официального продавца или сертифицированный сервисный центр. Вся техника Apple, продаваемая в таких магазинах, имеет российскую сертификацию, а вместе с ней официальную гарантию в течение года.
Всем привет! Мы настолько привыкли, что гарантия на всю технику у нас в стране составляет 1 год (ну практически на всю — не берем единичные случаи), что о другом и не задумываемся. Каково же было мое удивление, когда зайдя в раздел на сайте Apple — обслуживание и поддержка, я мельком увидел какую-то строчку про 2 года гарантийного обслуживания. Взгляд зацепился и прочитав подробно, я понял, что у нас в стране по этой части очень даже отличные законы, а главное Apple их соблюдает. Информация очень полезная, поэтому спешу поделиться ей с Вами, поехали же!
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента».
Сообщества › Apple Club › Блог › Замена устройства Apple по гарантии
Это все радужная теория, не более.
Смотря у кого ты покупал телефон. Если прям в оффициальном представительстве, то может и поменяют. А если у всяких ретейлеров, то максимум на ремонт возьмут.
Но даже если и поменяют, то где гарантия, что новый не окажется с кучей другий косяков, свойственных шестерке?
шестых рефов ещё нет и тогда ещё не было, поэтому дали новый, но вроде был активированный, а главное документы были так заполнены, что гарантия на него неделя была (как раз сколько и оставалось на поломавшийся). Может сейчас иначе, но наврятли обновляется гарантия
Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция
Казалось бы все готово – можно смело идти и поменять iPhone по гарантии. Но мы смотрим на устройство и видим, что на нем есть несколько царапин и даже маленькая вмятина. Как быть теперь? Примут ли наш гаджет или «развернут»?
Конечно, все что написано выше сильно утрированно, но общий смысл, я думаю, понятен. Поэтому, если есть возможность, то сдавать iPhone в гарантийный ремонт лучше напрямую в сервис – так получится быстрее (это точно) и меньше нервов потратите (это под вопросом).
КАК МЕНЯЮТ iPHONE ПО ГАРАНТИИ
В Америке то понятно примут. А вот мне друг из штатов 8 айф привёз 3 дня назад и у него проблемы с дисплеем. Писал в поддержку Apple, говорят мол по гарантии надо сдавать в стране где приобретали. Сплошное наеб@лово короче
Дочь уронила iPhone 6s .перестал видеть сеть .В Краснодаре в официальном сервисе Apple была произведена замена на новый в плёночке в течение четырёх дней. До конца гарантийного срока один год оставалось 14 дней
Гарантия в связном на айфон реадьнл иди нет
Просьба прочитать до написания сообщения:
- Прочитайтеправила Форума 4PDA
- Пожалуйста не отклоняйтесь от темы и уважайте собеседников.
- Фото и скриншоты, вставляемые в сообщение, убирайте под спойлер. Также, перед публикацией изображений просьба ознакомиться сэтой темой
- Прежде чем задать свой вопрос, обязательно воспользуйтесь поиском по теме или воспользуйтесь полезными ссылками выше.
- Говорим «спасибо» путем поднятия репутации конкретного участника. Для этого необходимо нажать на кнопку в репутации того кто вам помог. Если у вас нет 15 полезных постов, попросите модератора поднять репутацию оказавшему вам помощь человеку через кнопку «Жалоба».
- Сообщения, не относящиеся к теме обсуждения (оффтоп), удаляются БЕЗ предупреждения.
Публикация частных объявлений с целью покупки, продажи или обмена устройств, аксессуаров и прочего, разрешена только в разделах «Барахолка» (подробные правила см. в разделе Барахолка
Ведение коммерческой деятельности допускается только в разделе «Коммерческие услуги», получить информацию об условиях размещения объявлений в данном разделе можно на странице с коммерческим предложением .
Гарантийный ремонт
Стоит ли забирать телефон, если центра, с названием «Современный сервис» нету в списке компании Apple, но есть центр с другим названием «Сеть компьютерных клиник» по этому же адресу, с таким же номером телефона.
Здравствуйте! Сдавал по гарантии с Связной аппарат iphone 5s, до окончания гарантийного срока оставалось несколько дней. Через две недели пришло уведомление о окончании ремонта, я явился в магазин и мне представили новый аппарат на замену. Сервис проводил некий ООО «Современный сервис» , который не значится с таким названием авторизованным центром на сайте Apple, зато на этом сайте по этому же адресу значится «Сеть компьютерных клиник», номера телефонов у них также совпадают. В месте с аппаратом представили акт приема-сдачи в котором описание внешнего вида описано как: потертости, царапины, сколы, хотя в заявлении на проведении ремонта указано совершенно противоположное, возможно это не так и важно.
Портал о домашнем оборудовании
Новенький iPhone 6 или iPhone 6 Plus может позволить себе далеко не каждый. Если вы один из них, но очень хочется именно айфон (не обязательно последней модели), есть смысл купить его на вторичном рынке, то есть «бэушный». Как это сделать без последствий в виде аппаратных и программных неисправностей читайте под катом.
1 с использованием серийных номеров, благодаря чему можно определить время активирования и гарантийные условия. Простым вариантом, является использование программы iTunes. Для этих целей, достаточно обеспечить подключение к компьютеру, с проведением запуска iTunes (основная вкладка — информационные данные о приборе). Если это не помогло, следует посетить «настройки» — «основные» и «об этом устройстве», где в графе «номер серии», узнаём его. Если у вас iPhone 6, 5, 5с и другие модели, есть возможность использовать IMEI вместо номера серии. Он расположен на поверхности сзади аппарата. В модификациях айфонов 3G, 3GS, 4s,4, номера серии находятся на лотке под симкарту; 2 использование специального сайта, куда вводятся все данные своего телефона, благодаря чему есть шанс получить всю информацию, а также и серийный номер. Для этого потребуется посетить специальный сайт компании — производителя, куда потребуется введение серийного номера, полученного ранее (поля ввода), затем активировать функцию — «продолжить». После этого на мониторе высветится информация о вашем телефоне. Процесс активирования и срок гарантии обслуживания, можно узнать в двух разделах — «действие срока активирования» (определение срока и соответствия), «право на обслуживание и ремонт» (наличие возможности ремонта по гарантийному обслуживанию). Возле определённого раздела должна гореть зелёная галочка, чтобы определить соответствие информационных данных действительности; 3 проведение проверки по IMEI. Потребуется перейти на ресурс компании — производителя и ввести свой IMEI, после чего активировать функцию — «Check». Спустя определённое время, данный сервис выдаст всю необходимую информацию.
Это видео недоступно
Как играть
1)Переходи по ссылке http://svyaznoy.hezzl.com/ Если ты участник квеста, стремись получить не менее 2 017 баллов!
2)Поделись результатами игры в одной из социальных сетей («ВКонтакте» или Facebook), нажав соответствующую кнопку. Это также необходимо для учета результатов новогоднего квеста.
3)Сохрани полученный результат. Нажми на кнопку «Рейтинг» после окончания игры и укажи свои имя и почту (если ты участвуешь в новогоднем квесте, почта должна совпадать с выбранной при регистрации на сайте, иначе результаты не засчитаются). Указывать имя необходимо латинскими буквами.
Учти, что при смене устройства (например, ты играл на компьютере, а затем открыл игру на смартфоне) твой рейтинг сбросится и необходимо будет регистрироваться заново. То же произойдет и при очистке кеша устройства. При повторной регистрации рекомендуем указывать те же имя и почту, чтобы сохранить результаты.
Связной дополнительная гарантия
Если вы уже читали статьи о том, что такое гарантия и что такое дополнительное сервисное обслуживание. то главное отличие наверно уже поняли. Оно заключается в том, что гарантийное обслуживание предоставляется заводом изготовителем и является обязательным, а дополнительное сервисное обслуживание, это, как правило, добровольная услуга, которой покупатель может воспользоваться, а может и нет по своему усмотрению.
Дополнительная гарантия ничего, кроме увеличения стоимости не дала. Телефон мне вернули, сказав что я сам его специально разбил. В общем, ремонт за свой счет. Больше на такой развод я не поведусь и во второй на своем опыте убедился, что Альфа Страхование (именно оно курирует доп гарантию у нас тут) — нифига не платит. Первый раз — когда мне в машину приехала маршрутка на стоянке, второй раз с телефоном.
Гарантия в связном на айфон реадьнл иди нет
Как поменять айфон по гарантии на новый? Редко когда выходит уследить за своим девайсом, чтоб с его помощью ничего не случилось. Например, ребёнок возьмет телефон поиграть – решил проверить, как тот плавает в аквариуме с рыбками. Юноша шёл по улице куда-то, говорил по айфону, не увидел ступени и спотыкнулся – телефон свалился и разбился. По другому спустя полгода после покупки, новый айфон стал незначительно тупить – зарядное устройство не «видит», самопроизвольное выключение и включение. Очень противные моменты жизни. Возникает рой вопросов в голове – что делать, куда обращаться? Брать новый телефон по другому дать в ремонт? Как можно поменять? и т. д.
Неверно считают, что это длительно и муторно. Практически – пришёл, дал поломанный неисправный айфон (если он на гарантии), вручили новый и целый, той же модели, и безвозмездно. Ничего не просто не нужно с ребенком отдавать – ни наушники, ни зарядку, ни коробку. Продать, всё вот так просто, стремительно и экономно. В нашей стране это всё новаторство, Европы или США – уже обыденное дело.
Как сдать iphone по гарантии
Лайфхак. Не многие об этом знают, но в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Европейского союза, минимально допустимый срок гарантии на технически сложные устройства – 2 года. Таким образом, если у вас сломался «ростест» или «евротест», вы имеете полное право на бесплатный гарантийный ремонт на территории любого государства Евросоюза. Для этого достаточно обратиться с заявлением в Apple Store. В случае отказа, вы имеете полное право отстаивать свои интересы в суде.
Узнать актуальность гарантии вашего гаджета очень просто. У каждого отдельного устройства имеется свой персональный серийный номер. Для iPhone или iPad зайдите в «Настройки», затем пункт «Основные», «Об этом устройстве».
Техподдержка Yota: контакты технической поддержки оператора Йота
Теперь у вас не должно возникать вопросов, как позвонить оператору yota (йота). Изначально вы будете связаны с автоответчиком техподдержки, и сможете решить некоторые проблемы, набирая соответствующие цифры на клавиатуре. Но таким же способом можно связаться по телефону с живым оператором техподдержки и задать ему интересующие вопросы. Стоит отметить, что в таком формате можно решить, буквально, все вопросы, которые возникнут при работе с йота.
Часто у клиента проблемы могут возникать уже на первых этапах взаимодействия с компанией. Но не менее часто в этом нет вины самой компании. Это могут быть внешние факторы, неопытность потребителя и еще десятки разнообразных вещей. И тут в дело вступает техподдержка, которая вполне способна восстановить доброе имя бренда, и даже произвести лучшее впечатление, чем то, которое было от просто качественно предоставленных услуг. В случае с операторами мобильной связи, в частности, Йота, это один из насущных вопросов.
Как узнать айфон на гарантии или нет
Выписать Айфон из США – дешевле, да и выбор цветовых решений там намного больше. Но если просто купить смартфон там, то он не будет работать в какой-либо другой стране, он будет функционировать лишь в США. Значит необходимо будет отключиться от сети мобильного оператора (анлок).
Не рекомендуется приобретать Айфон без коробки, так как она является один из инструментов, который помогает выяснить оригинально или нет устройство. На коробке написан IMEI и его нужно сравнить с тем, который отображён в информации о iOS, в самом iPhone.
Сеть салонов сотовой связи — Связной
Здравствуйте, ElenaLiza!
Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление после обращения в наш магазин.
В своей работе мы руководствуемся действующим законодательством.
Все товары для проведения гарантийного обслуживания нами направляются в авторизованные производителями сервисные центры (далее — АСЦ), где созданы все условия для качественного выполнения работ. Повреждение товара в АСЦ исключено, так как специалисты несут за устройства материальную ответственность.
Хотим сообщить, что если функция «Найти iPhone» не отключена, диагностика не производится. В этом случае iPhone в исходном состоянии поступит в магазин по месту его передачи.
Обращаем Ваше внимание, если специалисты АСЦ в результате диагностики обнаружат производственный дефект, мы будем готовы обменять товар или вернуть за него средства.
Покупали в Связном телефон iPhone 5s дочке на НГ. После 3х месяцев эксплуатации перестал работать тач(отпечаток пальца) в остальном проблем с телефоном не было всё остальное исправно работало, отдали в Связной по гарантии, нужно было в официальный сервис конечно сдать, но это поняли только сейчас. Связной отправил телефон в сервисный центр, через месяц пришел телефон обратно в салон Связного по адресу. Заключение сервисного центра было таким: ремонт был не произведён из-за не отключенной функции найти айфон. Отключали эту функцию с сотрудником Связного. Но не в этом суть, телефон пришел не рабочий вообще, он даже не включался при включенном зарядном устройстве (зарядник рабочий проверили на другом телефоне). Был звук при включении, но экран не работал(был черным). Проблем то вроде бы с айфонами не должно быть, их компания меняет на новые, но Сервисный центр тупо прислали не рабочий телефон обратно. Написали претензию и послали телефон на экспертизу, теперь ждём 20 дней. Позже напишу чем закончится.
