Товары Которые Можно Вернуть В Течении 14 Дней

Товары которые можно вернуть в течении 14 дней

Когда меня уволили без предупреждения и выплаты зарплаты, я была шокирована. К сожалению, в нашей стране такое случается нередко, и многие не знают, что делать. Мне повезло – я нашла в Интернете ваш сайт и заказала звонок юриста, который позвонил почти тут же.

У меня были серьезные проблемы при оформлении недвижимости. Дело казалось гиблым, но пошло на лад после того, как я получил полноценную консультацию вашего юриста. Виталий оказался настоящим профессионалом. Он объяснил все нюансы доступным языком и оказал неоценимую поддержку.

Товары Которые Можно Вернуть В Течении 14 Дней

И второе. Обязательно ли проводить экспертизу при возврате товара?
Из статьи 18 Закона «О защите прав потребителя» этого не следует. Мне кажется ее проведение оправдано в очень редких случаях. Когда товар возвращается через значительное время, имеются внешние повреждения.
В моем случае, товар возвращен в течение недели, повреждений нет.
Где-то попадалось, что не обязательно проводить, но продавец пытается навязать ее проведение всем обратившимся.

Уточняю, это была описка. Какой обмен?
Вы, кстати, не забывайте, что напольные весы могут быть технически сложным товаром надлежащего качества, возврат которого перечнем не предусмотрен. А если весы не соответствуют целям, для которых вы их приобретали, то это или ваша ошибка или продавец вам ненадлежаще объяснил технические характеристики и назначение. Но это доказать сложно. А если продавец согласен обменять (он в этом случае произвести обмен не обязан) то это реверанс продавца в вашу сторону.

Какие товары нельзя вернуть в течении 14 дней

  • товары для личной гигиены (заколки, расчески, зубные щетки, пилки для ногтей);
  • медицинские приборы и препараты (любые лекарства, термометры, тонометры);
  • товары для ухода за ребенком (бутылочки, соски, пеленки);
  • постельное белье, нижнее (нательное) белье и чулочно-носочные изделия;
  • косметические товары и парфюмерия (декоративная косметика, средства по уходу за кожей/волосами, туалетные воды);
  • бытовая химия;
  • гражданское оружие и его основные части, а также основные части служебного огнестрельного оружия, и патроны к таким видам оружия;
  • любые ткани и материалы галантереи, отпускаемые по метражу (тесьма, кружево, ленты);
  • электрические кабели, шнуры, провода;
  • материалы для отделки и стройматериалы, отпускаемые по метражу (обои, линолеум);
  • упаковочные полимерные материалы, одноразовая посуда;
  • агрохимикаты и пестициды
  • бытовая мебель;
  • непериодические печатные издания (брошюры, календари, книги);
  • драгоценные изделия;
  • автомобили, мотоциклы, велосипеды, прицепы, плавательные средства бытового назначения;
  • технически сложные бытовые товары (бытовая техника, фотоаппараты, телефоны);
  • растения и животные.

Указанные товары продавец не обязан принимать к возврату или обмену даже в течение четырнадцати дней с момента их покупки. Дело, однако, касается только качественных товаров. Если какой-либо из таких товаров оказался некачественным, то вернуть его возможно.

Можно ли вернуть товар в течение 14 дней

Кроме того, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Если наушники были в пластиковой упаковке, которую Вы нарушили, чтобы извлечь наушники, то товар уже потерял товарный вид, а это лишает Вас возможности требовать обмена.
Если Вы купили наушники в картонной коробке, то продавец может предположить, что за прошедшие три дня наушники уже были в употреблении, что опять может стать препятствием для возврата.

Это интересно:  Как рассчитывается премия в сбербанке 2021 год

В течение 14 дней можно ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар можно лишь в том случае, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Причем цвет и расцветка – это не одно и тоже.

Какие товары можно вернуть в магазин в течение 14 дней

В отношении технически сложных изделий следует другое правило. Они не могут быть возвращены в магазин или сервисный центр по стандартным условиям. Но в случае обнаружения неполадок любой степени сложности вернуть продукцию можно.

Законом устанавливается, что при определенных условиях продукция может быть возвращена в магазин в течение первых двух недель со дня покупки. Следует учитывать при этом, что технически сложные изделия не могут быть возвращены в данный период в том случае, если они исправны.

Товары Которые Можно Вернуть В Течении 14 Дней

Вы можете обменять/вернуть часы в течение 14-ти дней не считая дня покупки. Единственное, если часы — из драг. металла — то обмен невозможен. Исправные часы обратно не обязаны брать. А браслет можно обменять, если он не из драгметаллов и им не пользовались. В течении 14 дней с даты покупки. 2 недели. в течение 2-х недель=)

Проблемы будут , это точно. Постоянно покупатели что то покупают на праздник, раз наденут и сдают. Если точно коротки, то поменяют. Или удлинят за свой счет. Нет, практически нереально с оторванной этикеткой, даже в супер-дорогом магазине, если конечно, вы не постоянный покупатель. Да, закон на стороне потребителя, но не в этом случае. Не верите — попробуйте, конечно. вы сами на свой вопрос и.

Какие товары можно возвращать

Нашел перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату/обмену, так вот, там же почти все, что можно купить, в том числе и одежда/обувь, которые , кстати все активно возвращают в магазин. В чем подвох?
Точнее вопрос в том, что, например, не включено в этот список из популярных товаров?
На ум сходу пришло только что-то типа футбольного мяча
Ну и вдогонку, получается, всяческие телефоны.пылесосы не подлежат возврату/обмену, так?

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2021 N 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2021 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2021 N 81)

Это интересно:  Компенсация Если Не Дали Садик В 3 Года

Товары которые нельзя вернуть в течении 14 дней

При этом приоритетным является обмен товара на аналогичный. Полный отказ от покупки (с возвратом уплаченных им денежных средств) допускается только в том случае, если на момент обращения у продавца отсутствует для замены.

src=» «=»»>

  1. Актуальные сверху
  2. Первые сверху
  3. Лучшие сверху

27 комментариев Чувак, ты зачем всех минусуешь? Не дали правильный ответ? надо всё проверять в магазине. Раскрыть ветвь 1 Чел, я ВСЕМ в этом посте поставил плюсы.

Можно ли вернуть товар в течении 14 дней

Пишите претензию с указанием неисправности и с требованием возврата денег. идещ в магазин с коробкой чеком.пишеш письменную притензию и возврашаеш. Даже чек не обязателен если товар в надлежащем качестве. Ну конечно, если это не ювелирка.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его.

Возврат товара в магазин: причины, срок, список

Чтобы вернуть непродовольственную продукцию, нужно не просто соответствовать условиям, упомянутым выше. Требуется, чтобы были причины для возврата товара в магазин в течение 14 дней. «Не понравился» — недостаточный аргумент для законодательства. В заявлении придется указывать, что покупка «не подошла». Параметры, по которым теоретически может не подойти приобретение – цвет, форма, размер, фасон, комплектация. В любом случае у продавца остается право предложить взамен иную вещь большего или меньшего размера, если причина возврата только в этом. При попытке возвратить вещь всегда можно ссылаться на ЗоЗПП.

Вопросы по срокам решаются в соответствии с тем, соответствует ли качество установленным нормам. Если продукция имеет ненадлежащее качество, то продавец обязан выполнить требования по замене или обмену со стороны потребителя вне зависимости от того, как много прошло со времени приобретения. Понятно, что состояние большинства товаров в течение срока эксплуатации может меняться, а потому вводится понятие гарантийного срока. Продавец обязан менять продукцию, пока действует гарантия. В этом контексте сроки устанавливаются именно для продавцов. Они обязаны выполнить требования покупателя за семь дней (либо за двадцать, если нужна дополнительная экспертиза). Подробнее о сроках гарантийного ремонта и самой гарантии здесь:

Как правильно вернуть товар по закону

Если товар исправен и выполняет свои функции, но покупатель все равно желает возвратить покупку, то это возможно при соблюдении условий:

    Товар не подошел покупателю по своим характеристикам: по цвету, габаритам, комплектации, фасону;
  • На момент обращения продавец не может заменить этот товар аналогичным.
  • Есть товары, которые нельзя возвратить вовсе. Их подробный перечень приведен в Постановлении Правительства №55:

    • предметы личной гигиены, в том числе парики;

    Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону

    • Покупатель имеет право на отказ в течение семи дней с момента доставки, то есть получения на руки.
    • Если информация о порядке и сроках возврата не была получена покупателем в письменном виде при доставке товара, то от него можно отказаться в течение трех месяцев.
    • Товар должен иметь надлежащий вид. То есть явно не быть в употреблении (сохранены ярлычки, пломбы и иные доказательства того, что Вы его не использовали)
    • Должны быть в наличии документы, подтверждающие факт покупки (чеки, накладные, бланки)
    • Вернуть товар, который не имеет дефектов и был изготовлен по индивидуальному заказу, не получится.

    Доказательством произошедшей сделки будет кассовый чек, ну и сам товар. Продавец отвечает за качество продукции. Он обязан передать покупателю качественное изделие, пригодное для тех целей, в которых он всегда используется.

    Вернуть товар в течении 14 дней

    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

    Всем привет! Вообщем ситуация в следующем! Купили в «Связном» родственнице телефон. Но он ей не понравился. Где-то слышал что в течении 14 дней возможно вернуть товар или обменять на новый. Телеоном пользовались неделю. Объясните пожалуйста процедуру, кто с этим сталкивался.

    Возврат товара в течение 14 дней по всем правилам закона

    1. Товар не подходит по своим характеристикам: по габаритам, цвету, фасону, комплектации.
    2. Потребитель передал товар продавцу в срок до 14 дней.
    3. В момент обращения клиента предприниматель не может заменить продукцию на аналогичную.

    Потребитель имеет возможность возвратить товар в течение срока службы продукции или в течение гарантийного срока покупки. Если информация такого рода нигде не указана, то для возврата дается разумный срок, не превышающий 2 года. В то же время у клиента есть возможность в некоторых случаях вернуть покупку даже после истечения 2 лет. К примеру, если недостатки товара возникли еще до передачи его покупателю, то их должны устранить за 20 дней (если, конечно же, их можно устранить). Данный срок начинается с момента письменного обращения потребителя к продавцу. Правда, доказать наличие недостатка должен потребитель. Если речь идет о технически сложном приборе, то сроки, когда можно произвести возврат покупки, будут другими. Если покупатель выявил неисправность, то он должен предъявить претензию в течение 15 дней. Вернуть товар в более поздние сроки можно только при одном из таких условий:

    В течение какого срока можно вернуть товар в магазин без объяснения причин

    Обменять продукцию надлежащего качества также возможно. Для принятия решения о возврате изделия, потребитель имеет те же две недели, о которых указано ранее. При этом данная процедура имеет несколько особенностей, которые установлены законом:

    Одной из гарантий соблюдения прав потребителей, является возможность покупателя вернуть товар в магазин в течение 14 дней. Данный срок представляет собой общее правило, которым может попользоваться каждый покупатель.

    Право потребителя на возврат и обмен товара надлежащего качества в законе о ЗПП

    Какой товар можно вернуть? Возврат в течении 14 дней допускается практически при любом варианте вещей, и веские причины приводить в такой ситуации не требуется. Если товар не подошёл, если он не понравился или если имеются иные подобные причины, то именно права потребителей и позволяют им принести вещь обратно в магазин и получить свои деньги. Однако рассматриваемый процесс имеет свои тонкости и ряд ограничений.

    Таким образом, после покупки какого-либо товара любой человек имеет возможность поменять решение и вернуть вещи. При этом не требуется наличие уважительных причин, главное, сохранить товарный вид вещи и соблюсти ограниченные двухнедельные сроки.

    kapitalurist
    Оцените автора
    Бюро правового консалтинга - Lawcapital.ru