Навыки торгового представителя

Обширный набор навыков и умений торгового представителя

В ходе недавно проведенного в США исследования выяснилось, что 57% менеджеров по продажам сообщили, что их компании не обеспечили для них никакой подготовки. Одной из причин, как они полагают, является то, что компании руководствуются тем, что недавно назначенные торговые представители высшего уровня должны передать свои навыки и умения в продажах другим торговым представителям, а сами плавно перейти с должности торгового представителя, добившегося успехов, в положение столь же успешного менеджера по продажам — delovgoru.ru. Однако этот аргумент не учитывает большой разницы между характером работ торгового представителя и менеджера по продажам. В то время как представители добиваются своих целей главным образом в результате собственных усилий, менеджер — в основном через усилия подчиненных торговых представителей.

Торговым представителям требуются навыки и умения самостоятельной организации продаж и ведения переговоров, менеджеру по продажам необходим гораздо более широкий диапазон управленческих, административных и лидерских навыков и умений — delovgoru.ru. Поэтому совсем не удивительно, что лучшие торговые представители далеко не всегда становятся лучшими менеджерами.

Успешный торговый представитель

Свойства и преимущества предлагаемого товара.
Особенности работы своих клиентов, их цели и потребности.
Возможности своей фирмы, технологию ее работы, предоставляемый сервис, политику по отношению к своим клиентам и конкурентам.
Рыночную ситуацию, тенденции ее развития.

Торговый представитель должен хорошо представлять ситуацию в которой работает его клиент (рынок, финансы, деловой опыт), какие проблемы у него существуют на сегодняшний день, какие возможности он не использует просто потому, что не задумывается об их существовании. Вы должны знать чего клиент хочет достичь в ближайшей и стратегической перспективе.

Резюме торгового представителя

Функциональные обязанности:

• развитие базы клиентов;
• обеспечение выполнения плана по объему продаж;
• ведение переговоров, презентация продукции;
• заключение договоров поставки;
• сбор дебиторской задолженности;
• соблюдение стандартов мерчендайзинга в торговых точках.

Достижения:

• расширил базу клиентов с 35 до 75 торговых точек за февраль 2022 г. – апрель 2022 г.;
• увеличил объем продаж в 2,5 раза за февраль 2022 г. – апрель 2022 г.

Функциональные обязанности:

• продажа продукции компании и развитие ТМ на вверенной территории;
• поиск новых клиентов;
• заключение договоров с клиентами;
• ведение переговоров о размещении торгового оборудования в торговых точках;
• работа с дебиторской задолженностью.

Достижения:

• обеспечил выполнение планов по объему продаж и увеличению SKU.

Образец резюме торгового представителя

Профессия пользуется популярностью в силу наличия перспектив карьерного роста, а также достойного уровня заработной платы, которую готовы предлагать многие работодатели, заинтересованные в успехе собственной деятельности.

Наличие высшего образования далеко не всегда ключевое требование, обеспечивающее получение вакансии торгового представителя. Более значимым показателем профессионализма соискателя рабочего места становится опыт трудовой деятельности в сфере продаж. Поэтому наличие опыта работы на должности торгового представителя, агента или даже менчердайзера обязательно необходимо отобразить в резюме.

Урок 3

• ключевые навыки активных продаж (опыт работы); сюда также нужно отнести выяснение потребностей клиента ( методы и способы, построение логически взаимосвязанных вопросов );
• навыки проведения презентаций;
• навыки эффективного слушания (активное слушание, вербальная и невербальная коммуникации);
• навыки работы с возражениями ( предвидение и подготовка, их преодоление);
• навыки мерчандайзинга (работа с продукцией в ТТ с целью увеличения объемов продаж, ассортимент, видимость, выкладка ).
• навык общения/убеждения (умение устанавливать контакт, чётко излагать мысли, аргументировать точку зрения);
• навык работы с документами;
• знание и умение работы с ККМ;
• навык вождения а/м;
• знание основных игроков рынка.

• В первую очередь, необходимо определить какие знания, умения и навыки торгового представителя приоритетны для успешного полевого сотрудника.
• Здесь Вам предстоит как можно глубже заглянуть в себя и понять, что Вы имеете от природы, что развито в значительной степени, а какие из навыков/умений/знаний предстоит приобретать/отрабатывать/накапливать.

Профессиональные навыки торгового представителя

Представитель этой профессии всегда должен знать о товаре больше, чем кто-либо другой. Ключевые навыки торгового представителя – это информационная власть, с помощью которой он всегда сможет найти аргументы для того, чтобы убедить клиента в необходимости приобретения того или иного товара.

Сфера деятельности торгового представителя заставляет его быть ориентированным только на достижение высокого результата. В этой профессии успеха может добиться только тот, кто способен на активные действия и эффективное преодоление препятствий.

Профессия торговый представитель

• продукты питания (молочные, мясные продукты, снэки, алкоголь, табак);
• медикаменты;
• электроника и бытовая техника;
• упаковка;
• полиграфическая продукция;
• аксессуары и расходные материалы для автомобилей;
• строительные товары;
• некоторые виды услуг;
• и многое многое другое.

• консультирование клиентов по продукции или услугам;
• работа с существующей клиентской базой;
• поиск новых клиентов (презентация товаров или услуг, заключение договоров);
• ведение отчетности по выполняемой работе.

Профессиональные навыки торгового представителя

Кроме природных задатков торгового представителя, на эффективность его работы также влияют и профессиональные качества, которые развиваются по мере его работы в данной сфере продаж. В основном, навыки торговых представителей лучше всего развиваются именно на практике, но в последнее время, среди компаний развивается тенденция к проведению тренингов по обучению торговых представителей, под сферу продаж именно своей компании. У такого метода набора сотрудников на должность торгового представителя есть несколько плюсов. Во-первых, сотрудники практически сразу могут приступить к выполнению своих обязанностей, что повышает эффективность их работы. Во-вторых, найти уже готового торгового представителя с опытом работы именно в вашей сфере, очень трудно, поэтому это практически единственный выход, если требуются сотрудники. В-третьих, уже готовые, опытные работники запросят большую зарплату, чем набранные и обученные новички.

Торговые представители играют очень важную роль в процессе продаж, так как именно они напрямую договариваются с торговыми точками о поставке и продаже товара, назначают рекомендованную розничную цену, а также следят за тем, как проходит процесс продаж. Качественное выполнения этих основных обязанностей, определяют навыки и умения торгового представителя, и то, как хорошо они развиты. Но, к сожалению, не все сделки с торговыми точками проходят гладко. Виной тому может стать множество факторов, касающихся как торговой точки, так и компании-поставщика. А именно самого торгового представителя.

Ключевые навыки торгового представителя

В процессе оптовых продаж B2B-сектора навыки торгового представителя играют ключевую роль. Специалист напрямую взаимодействует с дилерскими точками, договаривается о последующих поставках товара, контролирует уровень розничных цен, следит за объемами реализации. Чтобы эффективно выполнять все эти функции, необходимо развивать профессиональные навыки торгового представителя.

Кроме личных качеств, позволяющих специалисту обеспечивать качественное обслуживание точек продаж, на эффективность его работы большое влияние оказывает профессиональная подготовка. Повышать квалификацию представителю компании лучше всего на практике вместе с опытным наставником. Хотя у оптовиков широкое применение получила тенденция по проведению тренингов по продажам, ориентированных на отраслевое направление.

Резюме торгового представителя: образец, грамотное

Торговые представители – вакансия для тех, кто хочет начать свою карьеру в продажах. Работая в этой должности, можно приобрести опыт работы с клиентами. При оформлении резюме соискателю необходимо перечислить основные обязанности, указать категорию товаров, с которой работал кандидат, документацию, которую необходимо было вести на предыдущих местах работы.

1. Работа с розничными магазинами на вверенной территории (СВАО) в соответствии с разработанными маршрутами, выполнение планов по продажам.
2. Формирование заказов для магазинов.
3. Контроль своевременности отгрузок клиентам.
4. Контроль дебиторской задолженности.
5. Разрешение рекламаций.
6. Контроль правильности оформления первичной бухгалтерской документации.
7. Контроль работы мерчендайзеров.
8. Подготовка ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов по продажам.

Резюме торгового представителя образец

— сбор заказов на закрепленной территории и продажа продукции в торговые точки по предварительным заказам
— представление совместных интересов компании и её дистрибьютора на закрепленной территории
— работа с сетевыми магазинами и клиентами
— соблюдение стандартов мерчендайзинга в торговых точках
— выполнение задач по увеличению видимости, доступности и узнаваемости брендов компании
— заключение договоров
— контроль заказов и поставок товара клиентам
— увеличение объема продаж и выполнение плана
— поддержание ассортиментной матрицы
— ведение клиентской базы в актуальном состоянии
— ведение и увеличение клиентской базы
— работа с существующей базой клиентов и привлечение новых
— контроль наличия и актуальности заключаемых договоров‚ аудит дебиторской задолженности
— отслеживание и контроль дебиторской задолженности.
— работа с КПК
— выезд к клиенту
— демонстрация и презентация продукта
— выявление потребности
— помощь в выборе
— формирование первичной отчетности

Опытный продавец с правом заведования с более чем пятилетним опытом работы торговым представителем лакокрасочной продукции на личном автотранспорте, с опытом привлечения новых клиентов, коммуникабельный, ответственный.
Дата рождения: 29.02.1963г.
Ожидаемый уровень оплаты труда: 15 000 руб.
График работы: полный рабочий день

Резюме торгового представителя (составляем по образцу)

Хорошо, а теперь чуть подробнее о — торговом представителе. Та профессия, которую вы выбрали в качестве основной, весьма востребована и специфична. От вас потребуется невероятное трудолюбие, общительность, дисциплина и выдержка. Вы будете работать как с постоянными клиентами вашего работодателя, так и нарабатывать новые торговые связи.

• Взаимодействия с сетями и розничными торговыми точками на вверенной территории в соответствии с планом (сбор заказов, контроль поставок продукции);
• Выявление потребностей клиентов, помощь в выборе продукции и способов реализации;
• Мероприятия, направленные на увеличение продаж продукции в действующих торговых точках (презентации, демонстрации, рекламные акции);
• Контроль оформления / движения первичной документации;
• Отслеживание и контроль дебиторской задолженности;
• Подготовка отчетности по продажам продукции;
• Контроль работы мерчендайзеров.

Образец резюме торгового представителя

Помимо вашего опыта работодатель в резюме также обратит особое внимание на личные качества, напишите пару тройку самых важных и правдивых. Если у вас имеется водительское удостоверение и личный автомобиль, обязательно напишите об этом в графе «Дополнительные сведения», этот факт может положительно повлиять на выбор вашей кандидатуры и увеличить ваше преимущество в глазах руководителя.

март 2022 г. – июнь 2022 г. ПП «Окна-сервис» г. Севастополь.
Функциональные обязанности:
— доставка товара в торговые точки;
— оформление приема-выдачи товара;
— контроль за сохранностью при доставке;
— уход за автомобилем.

Резюме Торгового представителя

Желаемая заработная плата.
Без указания данной информации работодатель не сможет определить по карману ли ему этот специалист. Ведь на выяснение этой подробности ему придется тратить свое время, и существует огромная доля вероятности, что ваше резюме, даже при обилии заслуг и профессиональных качеств, не будет рассмотрено.

Опыт работы.
Если у вас уже есть опыт работы в продажах, это является несомненным плюсом и его необходимо отразить в вашем резюме на должность торгового представителя. Идеальным описанием будет: «Работал в компании . занимался развитием дистрибьюции продукции . за время работы подключил . клиентов, расширил ассортимент и представленность в торговых точках на своей территории вдвое, сократил просрочку по дебиторке до 5% клиентов. «. Также необходимо указать должностные обязанности.
Если же опыта в продажах у вас нет — не беда. Большое количество компаний готовы взять на должность торгового представителя человека без опыта работы. В таком случае просто опишите ваш предыдущий опыт работы и должностные обязанности, если таковой имеется, и ваши достижения и успехи в работе, которые могут быть интересны вашему будущему работодателю и дадут ему исчерпывающую информацию о вас.

Резюме торгового представителя

В блоках резюме «Ключевые навыки» и «Достижения» вы можете подчеркнуть свой профессионализм, составив список ваших основных компетенций. Для торгового представителя это могут быть, к примеру:
— опыт личных продаж;
— знание первичных финансовых документов;
— знание техник продаж;
— умение убеждать и работать с возражениями;
— знание основ мерчандайзинга;
— умение проводить переговоры и презентации;
— наличие налаженных связей с торговыми точками.

Содержание резюме торгового представителя составляют несколько тематических блоков.
Сразу после личной информации (ФИО, дата рождения, город проживания и т. д.) следует раздел «Опыт работы». Потенциальным работодателям он наиболее интересен. Здесь указываются периоды начала и окончания работы, должность, справочные сведения о компании-работодателе, а также краткий список основных обязанностей и достижений. Не углубляйтесь в прошлое: достаточно 3—4 мест работы или стажа за последние 10 лет. Для каждого места работы нужно использовать отдельный блок.

Как составить резюме торгового представителя

Основные навыки, которые требуются от торгового представителя, объясняются его функциональными обязанностями.
Одним из главных навыков для торгового представителя является умение водить автомобиль. Ведь его работа связанна с посещением не одной торговой точки и без автомобиля здесь не обойтись. Важными также являются коммуникативные навыки и психологическая подготовка. Для торгового представителя необходимо умение вести переговоры, уметь находить компромисс и договариваться, устанавливать контакт и знать способы защиты от манипуляций.

Именно торговый представитель имеющий опыт работы ценится на вес золота. Но соискателям на позицию торгового представителя с минимальным опытом работы или без него не стоит расстраиваться. Часто для работодателя, ищущего торгового представителя, отсутствие опыта работы соискателя на данной должности не является препятствием, ведь опытному сотруднику соответственно нужно и платить больше. Поэтому проще обучить нового сотрудника без опыта работы. Исходя из этого, на позицию торгового представителя часто берут студентов, которые сразу после окончания вуза становятся отличными специалистами в области продаж.