Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса
- нарушение в финансовом обороте средств;
- подозрение в краже денег;
- нецелевое расходование средств фонда;
- ненадлежащее выполнение обязанностей УК, повлекшее имущественный ущерб жильцов;
- халатность, повлекшая или могущая повлечь серьезные последствия для здоровья и жизни жильцов.
- Аккумулирование поступающих средств о жильцов по оплате коммунальных услуг и перевод их организациям, осуществляющим подачу воды, электроэнергии, тепла и т.д.;
- Проведение мероприятий по борьбе с задолженностями жильцов;
- Работы по поиску поставщиков коммунальных услуг, заключение договоров, осуществление контроля качества поставляемых услуг;
- Хранение технической и иной документации;
- Проведение сверки счетчиков при подозрении на кражу предоставляемых ресурсов;
- Проведение собраний. Они должны проводиться не реже 1 раза в год. УК или ЖЭК предоставляют отчет о проделанной работе, расходах, утверждают тариф на следующий год. Если размер платы за коммунальные услуги не будет утвержден, то он считается равным муниципальному. В таком случае УК не освобождается от выполнения обязанностей при нехватке денежных средств;
- Информирование жильцов об изменении тарифов;
- Помощь в оформлении временной и постоянной регистрации (запись о прописке и выдача осуществляется ФМС).
Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ в Волгограде – список телефонов
С начала этого года ряд полномочий Госжилинспекции передан на уровень муниципалитета. Предполагается, что это ускорит решение жилищно-коммунальных проблем волгоградцев. Теперь жаловаться на недобросовестные управляющие компании в ЖКХ надо в свои муниципалитеты.
За инспекцией Госжилнадзора остается целый ряд полномочий, среди которых: контроль за соблюдением стандартов раскрытия информации управляющими организациями, за выбором этих управляющих организаций, а также в полном объеме работа с обращениями граждан всех 33 районов области.
Куда пожаловаться на управляющую компанию
На уровне Волгограда следует жаловаться в департамент ЖКХ и ТЭК мэрии. Адрес департамента ЖКХ и ТЭК: 400131, г. Волгоград, ул. Чуйкова, 15. Электронная почта: gkh@volgadmin.ru . Телефон приемной руководителя: 39-70-00. Прием граждан руководителем департамента ЖКХ и ТЭК проводится раз в месяц, по адресу: г. Волгоград, ул. Советская, 11. Записаться можно по телефону отдела обращения граждан администрации Волгограда: 30-13-24. По обращению жильцов департамент проводит выездную проверку. При установлении фактов нарушений в адрес УК выписывается предписание об их устранении в определенный срок.
Если действия департамента не возымели эффекта, тогда следует обращаться в Инспекцию госжилнадзора. Адрес: 400066, Волгоград, ул. Новороссийская, 5. Электронный адрес для обращений: 59@volganet.ru. Тел: (8442) 35-21-50, 35-21-45. По этим же номерам можно записаться на личный прием к руководителю Надежде Петровне Каминской и ее заместителю Гордеевой Татьяне Тайфиковне. Также в инспекции работает горячая линия, тел.: (8442) 35-27-10. С вопросами по техническому состоянию жилищного фонда звонить: во вторник с 15.00 до 17.00. По вопросам начисления платы: в четверг с 15.00 до 17.00. По лицензированию – ежедневно с 14.00 до 16.00 по тел. 35-27-00.
Написать жалобу в жилищную инспекцию волгограда на управляющую компанию
Данным шаблоном можно пользоваться практически всегда. Главное — менять информацию на актуальную. Приблизительно жалоба может выглядеть следующим образом: В жилищную инспекцию Ленинградского района города Москвы от Иванова Ивана Ивановича.
Это немаловажный момент, на который многие не обращают внимание. И поэтому в ходе рассмотрения дела могут возникнуть определенные проблемы. Следующая информация должна быть в обязательном порядке написана в обращении:
Куда Написать Жалобу На Управляющую Компанию Волгоград
Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.
Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.
Куда пожаловаться на управляющую компанию в волгограде
В городе Волгограде подать жалобу можно в Роспотребнадзор, по адресу:
Проспект Ленина, 50Б, 400005 либо по адресу Комсомольская улица, 10б, здание номер два.
А также позвонить по телефону:
24-36-41 или 24-36-38, 38-49-53, 38-35-78.
Если вы желаете, подать жалобу в отдел по защите прав потребителей, то тогда следует обратиться по адресу:
Ул. Порт-Саида, 7А, 4000131. Контактный номер: 38-54-97.
Вы недовольны качеством купленных продовольственных и промышленных товаров, оказанных услуг: бытовых (парикмахерская, ателье, мебель на заказ и др.), банковских (кроме страхования), образовательных и медицинских (на платной основе), туристических, связанных с долевым строительством жилья, ЖКХ (подготовка искового заявления и претензии для обращения в суд).
Тракторозаводский район
пр. Ленина, 207
74-01-34
Краснооктябрьский район
пр. Ленина, 119
73-72-99
Центральный район
пр. Ленина, 21
38-06-56
Дзержинский район
ул. Историческая, 122
39-40-61, 35-31-96
Ворошиловский район
ул. Рабоче-Крестьянская, 19
93-22-69, 93-22-70
Советский район
пр. Университетский, 45
41-62-05, 41-69-89
Кировский район
ул. Кирова, 106а
42-01-59
Красноармейский район
ул. Остравская, 4а
69-32-33
Жалоба на управляющую компанию ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ГОРОДА ВОЛГОГРАДА
Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ГОРОДА ВОЛГОГРАДА и где возникла проблема).
Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Куда пожаловаться на управляющую компанию в волгограде
Если действия департамента не возымели эффекта, тогда следует обращаться в Инспекцию госжилнадзора. Адрес: 400066, Волгоград, ул. Новороссийская, 5. Электронный адрес для обращений: [email protected] Тел: (8442) 35-21-50, 35-21-45. По этим же номерам можно записаться на личный прием к руководителю Надежде Петровне Каминской и ее заместителю Гордеевой Татьяне Тайфиковне. Также в инспекции работает горячая линия, тел.: (8442) 35-27-10. С вопросами по техническому состоянию жилищного фонда звонить: во вторник с 15.00 до 17.00. По вопросам начисления платы: в четверг с 15.00 до 17.00. По лицензированию – ежедневно с 14.00 до 16.00 по тел. 35-27-00.
«Поскольку с 11 октября прогнозировалось существенное похолодание — до 5 — 8 градусов тепла днём, администрация Волгограда решила начать отопительный сезон одновременно с похолоданием и не ждать пять дней холода, как это положено по федеральным нормативам, — пояснила Ксения Бурменко, представитель мэрии Волгограда. — Первыми тепло получают больницы, детские сады, школы. На «запуск» всех объектов жилого фонда отводится не более 5 дней с момента официального старта отопительного сезона».
Куда жаловаться (писать жалобу) в Волгограде
Вы недовольны качеством телефонной и интернет-связи (в том числе сотовой): помехи, незаконные отключения, обрывы линий, ваш телевизор плохо показывает из-за радиопомех, кто-то разместил в печати / Интернете ваши личные денные (имя, адрес телефон и т. д.) без разрешения.
ул. Мира, 9, а/я 60
33-43-34
Вы недовольны качеством купленных продовольственных и промышленных товаров, оказанных услуг: бытовых (парикмахерская, ателье, мебель на заказ и др.), банковских (кроме страхования), образовательных и медицинских (на платной основе), туристических, связанных с долевым строительством жилья, ЖКХ (подготовка искового заявления и претензии для обращения в суд).
Тракторозаводский район
пр. Ленина, 207
74-01-34
Краснооктябрьский район
пр. Ленина, 119
73-72-99
Центральный район
пр. Ленина, 21
38-06-56
Дзержинский район
ул. Историческая, 122
39-40-61, 35-31-96
Ворошиловский район
ул. Рабоче-Крестьянская, 19
93-22-69, 93-22-70
Советский район
пр. Университетский, 45
41-62-05, 41-69-89
Кировский район
ул. Кирова, 106а
42-01-59
Красноармейский район
ул. Остравская, 4а
69-32-33
Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию или бездействие ЖКХ: как написать и куда подавать? В каких случаях пишутся подобные заявления? Образец претензии и обращения в жилинспекцию
Получив заявление, ЖИ должна проверить деятельность УК и обязать последнюю устранить нарушения. По итогам проверки обратившемуся отправляют письменный ответ. Как правило, процедура занимает не более одного месяца.
- эксплуатации домов и прилегающих территорий;
- качества предоставленных населению коммунальных услуг;
- состояния инженерных коммуникаций;
- рациональности использования водных и топливно-энергетических ресурсов в сфере ЖКХ;
- работы с заявками от населения;
- расходования вносимых гражданами денежных средств;
- исполнения договоров между потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг;
- проведения тендеров на выполнение капитального ремонта домов.
Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию
Если ваша жалоба связана именно с неисполнением условий договора со стороны управляющей компании, то перечисленных инстанций вам будет более чем достаточно для решения спорного вопроса: и порядок наведут и виновного накажут.
Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме. Как и в любой претензии, в такой жалобе присутствует «шапка», в которой указываются: орган, куда направляется обращение (о том, куда подаются такие жалобы, мы подробно поговорим ниже); имя, фамилия и отчество заявителя. Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона, по которому с вами впоследствии можно связаться. Дальше, по центру, пишется наименование обращения — «Претензия», а под ним излагается суть проблемы.
Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура
- Осуществления контроля над жилым фондом, состоянием инженерных и технологических коммуникаций, а также придомовыми территориями.
- Осуществление контроля над соблюдением нормативных стандартов предоставления коммунальных услуг, компаниями, обслуживающими дома.
- Проверка состояния домов для выявления факторов аварийности или ветхости и включения в соответствующие реестры.
- Осуществление контроля над выполнением управляющими компаниями мероприятий, направленных на подготовку к различным сезонам.
- Осуществление контроля над процессом перепланировок в квартирах, находящихся в многоквартирных домах.
- Осуществление рассмотрения жалоб граждан, касающихся соблюдения жилищного законодательства, а также качества, оказываемых компаниями коммунальных услуг.
- Наименование органа, в который подается документ;
- Сведения о лице, направляющем заявление, его персональные и контактные данные;
- Описание нарушений УК (указывается дата совершения нарушения, положения закона или положения соглашения, которые были нарушены, последствия этих нарушений);
- Требования;
- Перечень документов, которые вами прилагаются;
- Дату и подпись заявителя.
Куда пожаловаться на управляющую компанию в волгограде
Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.
- организовать проверку исполнения сотрудниками управляющей компании (нанятыми рабочими, организациями – субподрядчиками) своих обязанностей и обязанностей Управляющей компании перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема) и признать действия УК незаконными;
- вынести акт прокурорского реагирования в отношении руководства УК;
- обязать управляющую компанию выполнять условия договора;
- устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
- принять меры в отношении конкретных лиц, допустивших нарушения закона;
- обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки).
Жэу волгоград контроль исполнения работ кому как писать жалобу
- управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
- управление управляющей организацией.
- непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;
КОТОВО или нет. Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов.
Горожане готовятся завалить жалобами Управление — Жилищной инспекции Волгограда
— В данном случае надо забросать Управление «Жилищной инспекции Волгограда» жалобами (текст прилагаю). Но направить жалобу можно только либо через портал ГИС ЖКХ (требуется регистрация на портале госуслуг), принести в жилинспекцию лично, либо направить по почте. Даже если воспользоваться порталом ГМС ЖКХ, зарегистрируют вашу жалобу только 09 января. Поэтому, если не лень, приглашаем кучи мусора на фотосессию и жалобы вместе с фото направляем на ул. Козловскую, 39А г. Волгограда (индекс 400074), — отметил волгоградец.
— Регоператор приступил к работе 1 января. В компании составили график вывоза скопившегося бытового мусора. Предыдущие ответственные за вывоз мусора почему-то завершили свою работу раньше положенного срока. В контейнерах скопился мусор еще за три дня прошлого года. В связи с непредвиденной ситуацией, регоператор скорректировал свою работу. Все жалобы и вопросы по вывозу бытового мусора принимаются на горячую линию компании, — заявили в горадминистраци.
Куда подать жалобу по потопу в волгограде
- признать действия УК незаконными;
- обязать управляющую компанию устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
- обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки);
- обязать УК компенсировать причиненный мне моральный ущерб.
- принять меры в отношении конкретных сотрудников;
- устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
- возместить понесенные мною убытки;
- компенсировать причиненный мне моральный вред.