Надзирающий орган за управляющими компаниями
Судебная инстанция предполагает вынесение решения по сути дела в соответствии с законом, поэтому если ваши права действительно были нарушены, суд примет это во внимание и ответчик в лице управляющей компании постарается возместить вам все понесенные неудобства.
Когда мусор не вывозится неделями, а крыша течет – объективные причины для недовольства налицо. Но иногда оказывается, что это не коммунальщики работают спустя рукава, а граждане толком не знают, что именно входит в обязанности УК, и сколько это стоит. К примеру, покраска подъезда или озеленение территории может просто не входить в пункты договора. Если же жильцов не устраивает качество коммунальных услуг (к примеру, работают 2 дворника вместо 5), причина не обязательно в воровстве. Возможно, собранных средств в рамках утверждённого тарифа не хватает на все необходимое.
Надзирающий орган за управляющими компаниями
Анализом данной документации тоже должны заниматься знающие люди, и лучше всего, если это будут независимые эксперты, имеющие лицензию на проведение таких экспертиз. Тогда, при обнаружении каких-либо нарушений, собственники получат на руки официальное подтверждение вины УК, которое можно будет предоставить в качестве доказательства в прокуратуру или суд.
- 1 Организация контролирующих органов
- 1.1 Федеральный уровень
- 1.2 Региональный уровень
- 1.3 Муниципальный уровень
- 2 Жильцы в виде контролирующего органа
- 3 Аудиторские проверки
- 4 Проверка УК ЖКХ на честность в три этапа:
- 4.1 Первый этап: Сбор информации
- 4.2 Второй этап: Проверка расчетов и выполненных работ
- 4.3 Третий этап: Заключительный
- 5 Оформление и подача жалоб на управляющую компанию
- 5.1 Составление жалобы
- 5.2 Жалоба в жилищную инспекцию
- 5.3 Жалоба в прокуратуру
- 5.4 Жалоба в суд
- 5.5 Жалоба в Роспотребнадзор
Кто контролирует работу управляющих компаний в ЖКХ, как проверить УК, провести аудит
Контроль за деятельностью управляющих компаний (УК) в сфере ЖКХ осуществляется как на федеральном уровне, так и силами органов местного самоуправления. Определенные меры могут принять и сами жильцы домов, обслуживаемых этими организациями.
- Минстрой РФ. Данное министерство определяет порядок утверждения нормативов коммунальных услуг, порядок предоставления этих услуг и критерии их качества. Минстрой дает разъяснения по содержанию Постановления Правительства № 493 («Правила предоставления коммунальных услуг…») и по практической реализации его положений. Орган регулирует экономические аспекты учета теплоэнергии и воды.
- Минэнерго РФ. Определяет схемы и нормативы теплоснабжения домов.
- Федеральная антимонопольная служба. Определяет принципы ценообразования в сферах тепло- и водоснабжения, предельные уровни тарифов, регламентирует мониторинг оплаты гражданами коммунальных услуг. Ранее этими вопросами занималась Федеральная служба по тарифам, но в 2022 она была упразднена.
Надзирающий орган за управляющими компаниями
Тогда, при обнаружении каких-либо нарушений, собственники получат на руки официальное подтверждение вины УК, которое можно будет предоставить в качестве доказательства в прокуратуру или суд. Скачать образец заявления о предоставлении отчетности о проведенных работах
Аудиторские проверки Аудиторская проверка заключается в том, чтобы проверить на прозрачность управляющую компанию ЖКХ, осуществляется она по некоторым критериям по которым и делается заключение проверки.
Кто контролирует деятельность управляющих компаний в сфере ЖКХ и как проверить УК
Обеспечение исполнения обязательств управляющей организации — в ваших силах! Законом гражданам предоставлено такое право. Отметим очень важный момент — коллективное обращение всегда имеет большую силу, чем единоличное.
Для обманутых жильцов обращение в жилищную инспекцию и Потребнадзор после завершения анализа является самым выгодным вариантом. В конце концов – это их прямая обязанность разбираться с не чистыми на руку и нерадивыми исполнителями.
Кто надзирает за управляющими компаниями жкх
Действует на основании постановления губернатора Новосибирской области от 28.09.2022 г. №406. Департамент по тарифам Новосибирской области (далее — департамент) является областным исполнительным органом государственной власти Новосибирской области по государственному регулированию тарифов и ценообразованию.
Другая ситуация — с размером оплаты за содержание и ремонт жилого помещения. Общее правило, установленное Жилищным кодексом — собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт. Если дом находится в государственной или муниципальной собственности, то государство или муниципалитет несут указанные расходы, а граждане оплачивают их по установленным нормативам. В случае их нарушения могут быть обжалованы в департамент.
Кто и как контролирует работу управляющих компаний ЖКХ
Перечислим органы, контролирующие деятельность управляющих компаний:
- Прокуратура – надзор за соблюдением норм закона всеми организациями и субъектами государства.
- Госжилнадзор и Роспотребнадзор – контролируют состояние жилья и предоставление услуг потребителям. Действуют на региональном и местном уровнях.
- Руководство УК – начальство реагирует на жалобы и информирует жильцов о результатах их рассмотрения.
- Жилищная инспекция. В этот орган обращаются, когда основная управляющая структура бездействует.
- Суд. Рассматривает ситуации, когда требуется возмещение вреда или принятые решения уполномоченных органов не удовлетворяют заявителя.
Контролировать деятельность УК могут и сами потребители. Виды услуг и работы, условия и объемы их предоставления указаны в договоре между жильцами и УК. Из этого можно сделать вывод, что важно предельно точно прописать положения документа, чтобы в будущем между сторонами не было спорных ситуаций.
Контролирующий орган управляющих компаний
Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме. Как и в любой претензии, в такой жалобе присутствует «шапка», в которой указываются: орган, куда направляется обращение (о том, куда подаются такие жалобы, мы подробно поговорим ниже); имя, фамилия и отчество заявителя.
Не всегда работа устраивает жильцов по разным причинам. Конечно бывают причины когда сами жильцы излишне придирчивы и попросту создают головную боль, но в большинстве случаем недовольства жильцов обосновано.
Государственные органы, которые контролируют работу управляющих компаний
Рассматривая вопрос, кому подчиняются управляющие организации, можно выделить три уровня контроля – федеральный, региональный и местный. У каждого из них свои задачи, касающиеся надзора над работой компаний ЖКХ. Жильцы многоквартирных домов должны знать, какие государственные органы относятся к каждому уровню.
Вышеописанные инстанции отвечают за принципы деятельности управляющих компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Непосредственно контролем над деятельностью занимаются органы на других уровнях. Рассмотрим, кому подчиняется УК.
Разбираемся, кто контролирует управляющие компании ЖКХ и как самостоятельно проверить их деятельность
Отправлять данный документ нужно в виде заказного письма с уведомлением. Можно передать такое заявление и при личном посещении. В этом случае, на втором экземпляр сотрудник УК должен поставить подпись и дату принятия.
На федеральном уровне качество работы управляющих компаний контролируется комиссией Министерства строительства. Именно этот орган разрабатывает правила содержания и проведения ремонта многоквартирных домов.
Органы контролирующие ЖКХ
Жалобу составьте в двух копиях и обе передайте человеку в центр, принимающему жалобы от населения. Они должны присвоить номер входящего обращения и поставить дату приёмки и вернуть одну копию жалобщику. Выставленная дата назначается датой подачи заявления и с этого момента начинается тридцатидневный отсчёт по предоставлению обязательно ответа просителю.
Не стоит забывать, что сами собственники жилья имеют весомую силу. От них в бюджет поступают средства. Поэтому их удовлетворение в первую очередь должно интересовать управляющую компанию. Жильцы многоквартирного дома имеют отношения с УК согласно двустороннему договору, в котором прописаны права и обязанности обеих сторон, а значит, собственники жилья вправе требовать от второй стороны добросовестного исполнения условий договора. Как проверить управляющую компанию ЖКХ самостоятельно? При наличии нарушений, они вправе потребовать проведение внеплановой проверки. Для этого, необходимо направить заявку в ГЖИ с соответственным требованиям. Стоит отметить, что заявки, поданные коллективно, рассматриваются и исполняются быстрее. В своём обращении жильцы обозначают контактную информацию и могут запросить у управляющей компании перечень согласованных тарифов. Заявление необходимо написать в двух экземплярах.
Информация, полученная от представителей Упр. Компании подвергается анализу и сравнивается с фактическим качеством оказываем услуг. Для более профессионального анализа можно прибегнуть к помощи специалистов. Они помогут решить именно вашу проблему. После этого проходит проверка УК на соответствии указанных данных и фактически выполненных работ. Проверяющие могут попросить предоставить смету расходов бухгалтерию УК. Отчёты по финансовым документам вправе потребоваться не только за настоящий финансовый год, но и за предыдущие несколько лет из архивов организации.
Процедура проверки ЖКХ: как действует центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства и другие органы
Бывает такое, что и Жилинспекция почти не реагирует на жалобы. В таком случае надо писать жалобу в прокуратуру, которая должна проверить деятельность Жилинспекции и заставить ее среагировать на ваш запрос. Если УК не выполняет требования инспекции и не идет на контакт, обращайтесь в суд.
Жалобы на коммунальщиков должны адресоваться именно в этот орган. Сотрудники инспекции рассмотрят вашу жалобу, и при необходимости заставят управляющую компанию выполнять требования закона.
Кто контролирует управляющие организации ЖКХ? Органы надзора и контроля
В соответствии с пп. «п» п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (постановление Правительства РФ от 23.05.2022 г. №307), исполнитель обязан предоставлять потребителю информацию о наименованиях, адресах и телефонах федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил.
1. К отношениям, связанным с осуществлением лицензионного контроля, применяются положения Федерального закона от 26 декабря 2022 года N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и положения Федерального закона от 4 мая 2022 года N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
2. Должностные лица органа государственного жилищного надзора при осуществлении лицензионного контроля обязаны исполнять своевременно и в полной мере предоставленные в соответствии с законодательством Российской Федерации полномочия по предупреждению, выявлению и пресечению нарушений лицензионных требований. При этом в случае выявления нарушений лицензионных требований должностные лица органа государственного жилищного надзора должны установить, что указанные нарушения допущены в результате виновных действий (бездействия) должностных лиц и (или) работников лицензиата.
Контролирующие органы над Управляющей компанией
Добрый день. Для начала хочу задать общий вопрос по ЖКХ без углубления в детали. Наш дом новый, управление домом — Управляющей компанией. Хотелось бы знать по закону какая структура подобных организаций по вертикали. Есть ли над управляющей компанией контролирующая организация? Простенький пример — Управляющая компания не отвечает на претензии жильцов как положено по закону Р.Ф. ни в срок 30 дней ни позже. Вопрос: — какая организация может (наложить штрафные санкции за неисполнение закона и т.д.). Есть еще вопросы посложнее, но данный вопрос — соответствует примерной направленности последующих вопросов. Спасибо. Надежда.
Здравствуйте Надежда! Контролирующий орган над ЖКХ — этов первую очередь Жилищная инспекция. Если УК не отвечает вам на Ваши запросы в течении 21 дня, то ей грозит административный штраф в размере от 250000 до 500000 рублей. Чтобы привлечь УК нужно написать соответсвующее заявление в Жилищную инспекцию с приложением документов подтверждающих правонарушение. Второй орган это прокуратура, действия для привлечения и дентичны, только протокол об административном правонарушении будет составлять все равно Жилинспекция по представлению прокурора. По ЖКХ очень большой опыт, если есть еще вопросы пишите в личку
Орган над управляющей компанией
На региональном уровне контроль в сфере ЖКХ осуществляется не только официальными государственными службами, но и профильными некоммерческими организациями. Действует целая сеть региональных центров, поддержка развитию которой осуществляется Минстроем России.
★ Совет редакции: При втором варианте организация в полном объеме принимает на себя все обязанности по управлению, обслуживанию и эксплуатации. Чтобы управляющей компании совмещать эти функции, необходим достаточный штат работников, а также специальное оборудование.
Какие органы должны проверять работу управляющих компаний в сфере жкх
В УК назначается фронтальная проверка, то есть всей хозяйственной и финансовой деятельности, после которой и следуют выводы. Либо обращение в суд, либо УК принудят без суда возместить гражданам незаконные поборы.
На региональном уровне контроль в сфере ЖКХ осуществляется не только официальными государственными службами, но и профильными некоммерческими организациями. Действует целая сеть региональных центров, поддержка развитию которой осуществляется Минстроем России.
