Что делать если затопило квартиру
Всякое может случиться, и если вдруг именно вы затопили своих соседей снизу из-за прорвавшейся трубы, протекшего унитаза, забытого крана или неисправной стиральной машины, то самым первым вашим действием должно стать устранение источника воды. Постарайтесь как можно быстрее перекрыть воду. В некоторых случаях также требуется обесточить квартиру, для этого необходимо либо выключить автоматы на распределительном щитке, либо вывернуть пробки. Такие действия необходимы, когда затопление слишком сильное, и существует реальная опасность поражения людей электрическим током от бытовых приборов.
Намного хуже, если у соседей прорвало трубу в тот момент, когда их нет дома. Тогда вам придется срочно звонить слесарю-сантехнику для того, чтобы он перекрыл весь стояк. На такой случай, обязательно имейте телефоны не только диспетчерской вашего ЖЭКа, но и городской или районной круглосуточной аварийной службы.
Затопил соседей снизу, что делать
Добрый день! Дайте, пожалуйста, совет, что мне делать в сложившейся ситуации. В прошлом месяце я сам менял трубы и ставил водяные фильтры. Совсем недавно, когда меня не было дома, на крышке фильтра сломало резьбу, и она приоткрылась, в результате чего я затопил 5 этажей. Я являюсь собственником квартиры, дом у нас кооперативный, акт о затоплении пока соседи не составляли. Как мне грамотно поступить в данной ситуации. Есть ли возможность возместить причиненный ущерб за счет магазина, в котором я купил фильтры (к сожалению чека на покупку у меня не осталось).
Мои соседи снизу делают ремонт восьмой месяц, при этом производят очень шумные действия (сверлят, колотят, режут металл) вне зависимости от выходных дней. У меня двое маленьких внуков, в выходные им не дают спать. У меня сразу же повышается давление от любого стука, видимо, на нервной почве (за восемь-то месяцев!). Неоднократно вызывала милицию, но мне все время отвечают, что соседей предупредили и больше этого не повторится. Ничего не меняется, ремонт продолжается, только теперь я еще слышу оскорбления и угрозы в свой адрес. Сами соседи, естественно в квартире не проживают, ремонт им делают какие-то гастарбайтеры. Как можно защитить себя и своих внуков?
Затопили соседей снизу 1 стену требуют деньги на обои во всей комнате
Живем в новой квартире на 2 этаже полгода. Когда покупали, продавец предупредил, что снизу квартира «заколдована» и ее часто заливали. Он заливал 3 раза- просто отдавал деньги, 4-й раз сорвало стояк- не платил. 7 лет назад первый этаж топил 3-й. Дело кончилось судом, соседка с 3-го вымотала себе все нервы, но сумму убытка занизила почти в 2 раза.
Добрый день! 3 месяца, 5.11.2022 г. назад мы затопили две квартиры снизу по своей вине. С одними соседями разобрались на месте, отдали им деньги. Другие соседи пригласили к себе, чтобы мы оценили ущерб. Ущерб заключался в том, что одна полоска обоев пожелтела, договорились на то, чтобы купить им рулон и разойтись. Они были согласны. Но дело заключалось в том, что обои они покупали не в нашем городе. Так как я нахожусь в положении, а права в нашей семьи только у меня, я попросила либо съездить им самим (расходы беру на себя), либо они ждут, когда я буду в состоянии доехать и купить сама. Они отмолчались. В течение всего этого времени соседи не шли с нами на контакт, мы приходили несколько раз, в два из которых открывала супруга хозяина и говорила, что без мужа она ничего не решает, мы оставили номер телефона для связи, но нам не звонили, потом и попросту не открывали дверь. Вчера , 27.01.2022 г к нам пришел сосед и сказал, что оказалось, что у них вздулся потолок, и теперь мы обязаны оплатить и его. Мы согласились, на что он решил обои в комнате переклеить полностью. То есть, уже речь идет не о рулоне, а о полном ремонте. Что нам делать, подскажите. пожалуйста
Помогите! Залили соседей
Живем в новой квартире на 2 этаже полгода. Когда покупали, продавец предупредил, что снизу квартира «заколдована» и ее часто заливали. Он заливал 3 раза- просто отдавал деньги, 4-й раз сорвало стояк- не платил. 7 лет назад первый этаж топил 3-й. Дело кончилось судом, соседка с 3-го вымотала себе все нервы, но сумму убытка занизила почти в 2 раза.
После этого мне звонит муж хозяйки снизу и говорит, что сам сделал оценку ущерба и она составляет почти 50 тыс рублей. Я попросила написать мне на бумаге почему столько и за что столько. Он мне сказал, что не будет этого делать а вызовет независимую экспертизу.
Пока мне не приходил вызов на оценку их квартиры.
На руках только первый акт ДЕЗ.
Про затопление
1. Определить (с мужем) сумму ущерба, которую вы в состоянии выплатить. Допустим 7 000 рублей
2. Подтвердить ее документально, т.е попросить ЖЭУ, как обслуживающую организацию, составить смету на обычный ремонт по расценкам ЖЭУ, за небольшое вознаграждение Вам подгонят задачку под ответ
3. Написать текст заявления на имя директора (хозяина) салона.
Примерно так.
Уважаемая ХХХ !
Ввиду сложившихся обстоятельств ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ по независящим от нас причинам, причинили Вам ущерб, стоимость которого подтверждаем прилагаемым документом от ДД.ММ.ГГГГ.
На основании вышеизложенного готовы добровольно возместить стоимость в размере (прим.) 7000 руб.
Просим до ДД.ММ.ГГГГ предоставить банковские реквизиты для перечисления вышеуказанной суммы.
Предлагаю такой план.
Независимая экспертиза, Вашими экспертами
Суд, к суду можно еще и их базарные наезды записать. мало, скорее всего запись поможет, но может типа встречного иска организовать, типа за моральный вред, угозы и оскорбления.
Затопил квартиру снизу, есть вопрос
ну тогда прикиньте, сколько стоит реально и по справедливости «вернуть все взад», накиньте за суету процентов 20-50-100 (в обратной зависимости от суммы) и предложите при свидетелях, держа в одной руке наличку, а в другой — видеорегистратор.
если откажутся два раза — в суд.
хорошо если добровольно предлагаемая сумма будет чуть больше суммы по судебному решению вместе с судебными издержками 🙂
чтоб неповадно было.
да, и застрахуйтесь 🙂
Вопрос, скорее не к юристам, а к оценщикам. При обращении в суд соседи будут вынуждены провести оценку причинённого ущерба. Но первоначально, при участии управляющей компании, и по возможности, Вашем участии, должен был быть составлен акт, из которого предварительно можно судить о наличии вины. Либо Вашей, либо управляющей компании.
Консультация юриста по вопросам затопления квартиры
В нашей квартире моим мужем была обнаружена течь воды (капли), в месте подсоединения счетчиков к трубам. Утром следующего дня сразу же позвонили в управляющую компанию «Славянка» и оставили заявку. Во второй половине этого дня пришел слесарь, составил список необходимых запчастей. Вместе с мужем они пошли в магазин и муж купил и оплатил сам все по списку. Слесарь все починил, муж удостоверился, что протечки нет и отпустил его. Через пару часов, опять заглянув туда, снова обнаружили протечку. Я позвонила в «Славянку» и сообщила, что течь возникла снова. На что мне ответили, что сегодня уже никто не придет (пятница, время около 17:00), заявку оставили, ждите до понедельника. Тем не менее, на след день, в субботу, пришел другой слесарь, все осмотрел, сообщил, что сегодня он сделать ничего не сможет, нет инструмента (ибо суббота. )) ), сидите с перекрытой холодной водой и ждите понедельника. Я ответила, что у меня маленький ребенок и я не смогу без холодной воды. Тогда он разрешил периодически включать воду, по мере необходимости. В понедельник и в течении недели никого не было. А спустя около 10 дней к нам заявилась комиссия из «Славянки», во главе с соседкой снизу, которая пожаловалась, что ее заливают. До этого соседка с жалобами к нам не обращалась. Зафиксировали сам факт протечки. Составили акт, при составлении присутствовал мой папа, но он нигде не расписывался. Квартира по соц. найму, живем в открытом военном городке. До этого, нас неоднократно затопляли соседи, причем сильно, так что вода доходила до 1го этажа. У нас 2эт. У нас на потолке даже остались следы от старых затоплений. Сами мы по этому поводу никуда не обращались. Сейчас соседка подает на нас в суд по факту затопления из-за протечки возле счетчика. Сказала, что ей надоело, что заливаем ее уже в течении 2х! лет. Недавно пришла телеграмма, от имени соседки с приглашением на осмотр ее квартиры по факту затопления. Вопросы: Что это вообще будет за осмотр? Как нам сейчас себя вести? Идти на осмотр квартиры или нет? вот телеграмма и сам акт: ведь в действительности, мы от себя предприняли все действия на устранения течи. Что нам сейчас делать? Может вызвать независимую экспертизу нашей квартиры, чтобы зафиксировать пятна на потолке? Идти в «Славянку» и требовать письменные выписки из журнала с нашими заявками? Как правильно это сделать? И поможет ли? Я считаю, что здесь виновата управляющая компания. Как мне это доказать, какие документы собрать? Или я не права? Как правильно себя вести с соседями?
В нашей квартире моим мужем была обнаружена течь воды (капли), в месте подсоединения счетчиков к трубам. Утром следующего дня сразу же позвонили в управляющую компанию «Славянка» и оставили заявку. Во второй половине этого дня пришел слесарь, составил список необходимых запчастей. Вместе с мужем они пошли в магазин и муж купил и оплатил сам все по списку. Слесарь все починил, муж удостоверился, что протечки нет и отпустил его. Через пару часов, опять заглянув туда, снова обнаружили протечку. Я позвонила в «Славянку» и сообщила, что течь возникла снова. На что мне ответили, что сегодня уже никто не придет (пятница, время около 17:00), заявку оставили, ждите до понедельника. Тем не менее, на след день, в субботу, пришел другой слесарь, все осмотрел, сообщил, что сегодня он сделать ничего не сможет, нет инструмента (ибо суббота. )) ), сидите с перекрытой холодной водой и ждите понедельника. Я ответила, что у меня маленький ребенок и я не смогу без холодной воды. Тогда он разрешил периодически включать воду, по мере необходимости. В понедельник и в течении недели никого не было. А спустя около 10 дней к нам заявилась комиссия из «Славянки», во главе с соседкой снизу, которая пожаловалась, что ее заливают. До этого соседка с жалобами к нам не обращалась. Зафиксировали сам факт протечки. Составили акт, при составлении присутствовал мой папа, но он нигде не расписывался. Квартира по соц. найму, живем в открытом военном городке. До этого, нас неоднократно затопляли соседи, причем сильно, так что вода доходила до 1 го этажа. У нас 2 эт. У нас на потолке даже остались следы от старых затоплений. Сами мы по этому поводу никуда не обращались. Сейчас соседка подает на нас в суд по факту затопления из-за протечки возле счетчика. Сказала, что ей надоело, что заливаем ее уже в течении 2х! лет. Недавно пришла телеграмма, от имени соседки с приглашением на осмотр ее квартиры по факту затопления. Вопросы: Что это вообще будет за осмотр? Как нам сейчас себя вести? Идти на осмотр квартиры или нет? вот телеграмма и сам акт: ведь в действительности, мы от себя предприняли все действия на устранения течи. Что нам сейчас делать? Может вызвать независимую экспертизу нашей квартиры, чтобы зафиксировать пятна на потолке? Идти в «Славянку» и требовать письменные выписки из журнала с нашими заявками? Как правильно это сделать? И поможет ли? Я считаю, что здесь виновата управляющая компания. Как мне это доказать, какие документы собрать? Или я не права? Как правильно себя вести с соседями?
Затопил соседей
Неделю назад , хозяйка кварты пострадавшей ,позвала меня к себе и показала пальцем на стол-тумбу под телевизор, что на столешнице есть вздутие, и это всё из-за потопа, попросила оплатить её стол , показала документы десятилетней давности покупки ( на тот момент сумма была 5.000р) , сказал, что подумаю.
На словах пришли к обоюдному согласию по поводу ремонта квартиры. На словах договорились о следующем: Замена натяжного потолка, замена ламината по всей площади квартиры, хотя пострадало около 6 из 35 кв\м. Ремонт мебельной гарнитуры ( ножки стола и пол шкафа купе взяли влагу), все было восстановлено в течении недели.
Затопили соседей до второго этажа 🤦♀️
ой ой ой. родственницу затопили она с ними судится.т.к он не хотел оплачивать ремонт хотя она просила по минимуму. нас соседи(6этаж)топили 2 раза первый раз горячей потом холодной водой.первый раз они оплатили обои только. а во второй раз аж дошло до 2этажа и все им простили. ох и кипишу то было😱
да пушкой, но нам повезло прям с соседями мы на 9 этаже, под нами просушили только, обои не пришлось переклеивать, потолок гипсокартонный даже высох нормально, подкрасили они сами. на 7 этаже только в зале натяжной потолок у них, из под люстры вода текла, быстро все просохло за 2 дня.
Новое в блогах
Хотя сами риэлторы и утверждают обратное, на рынке жилой недвижимости действует негласное правило – не признаваться в недостатках продаваемого жилья даже тогда, когда покупатель спрашивает прямо. Это правило аппелирует к молчанию большинства даже самых честных собственников и риэлторов, ведь обнаруженный дефект может стать для потенциального покупателя причиной отказа от приобретения недвижимости или поводом потребовать уменьшения цены сделки соразмерно стоимости устранения недостатка.
Проблема с межпанельными швами типична для панельных домов, в том числе и только что построенных – многие современные застройщики достаточно небрежно относятся к межшовной герметизации. Отсюда проблемы – зимой швы промерзают, в межсезонье в них попадает дождевая влага и образуется плесень и грибки, в доме становится значительно холоднее. Многие собственники борются с этой проблемой изнутри – по мере появления черных пятен на стенах штукатурят стены и заделывают штукатуркой углы, переклеивают обои. Но сырость и холод будут постоянными спутниками квартиры, пока межпанельные швы не будут заделаны снаружи промышленными альпинистами.
Залил соседей снизу требуют оплатить дорогой ремонт 2022 год
Я согласился выплатить ей сумму, указанную в актах — несколько десятков тысяч рублей. Мы написали расписку, где было указано, что это деньги за материальный ущерб и моральный вред. Позже юристы объяснили мне, что так делать нельзя: эти суммы должны были прописываться отдельно.
Для справки! Стороны могут пойти к нотариусу для заверения бумаги; однако нотариус вправе отказать им в этом, так как никаких документальных оснований, например, для определения суммы ущерба они представить не смогут (за исключением случаев, если есть экспертное заключение).
После затопления квартиры снизу хозяйка требует переклеить обои во всей комнате7
Виталий: В моей квартире прорвало трубу отопительной системы, затопило 4 квартиры. В актах, полученных жильцами затопленных квартир указано, что авария произошла из-за трещины в сгоне, самостоятельно установленного, не предусмотренного по проекту. ЖЭК настаивает на том, чтобы я самостоятельно разбирался со своими соседями. По-человечески мне их очень жаль. Я решил попробовать в добровольном порядке возместить по мере возможности, причиненные убытки. Смету ЖЭК составил лишь по одной квартире, предупредив жильцов, что смета будет дешевой и более выгодно вызвать независимого эксперта. По трехкомнатной квартире согласно этой смете ущерб составил 8 тыс. руб. Я согласился с такой оценкой. Жильцы этой квартиры быстро просушили ламинат и переклеили отставшие обои и оказались даже в выигрыше. В другой квартире пострадала одна комната, жильцы потребовали, чтобы я сделал ремонт. Мы договорились, что я найму рабочих по ремонту потолка, а остальные работы выполню самостоятельно. Основной удар пришелся на квартиру снизу. Соседи только летом сделали ремонт и купили новую мебель. На следующий день после аварии они объявили сумму ущерба в 500 тыс. руб., что включает полную стоимость ремонта, мебели, дверных косяков. Они не стали составлять смету ЖЭКа, а обратились в страховую компанию (страховка по квартлпате), после долгих мытарств получили расчет в размере 8 тыс.руб. Я предложил им свою помощь: снять ленолиум и просушить у меня в квартире, купить и переклеить отставшие обои , перекрасить потолки, получил отказ. Требование оплатить только материалы для ремонта. Стоимость материалов по их подсчетам составляет 110-120 тыс. рублей. По моим подсчетам эта стоимость составляет 30 тыс. рублей, но чтобы не доводить дело до суда предложил 60 тыс. руб. На это предложение я также получил отказ. Уже прошел месяц с начала этой нервотреки. Соседи просушивают ленолиум, который не может высохнуть, т.к. лежит на другом ленолиуме, на обоях пошел грибок, они злятся на нас и чего-то ждут. Ремонт они собираются делать летом и предъявлять мне чеки для оплаты. Квартира куплена в новостройке, без отделки, система отопления была разморожена, после безуспешных попыток добиться от продавца ремонта, жильцы были вынуждены сами менять разорванные трубы, поскольку ни одна из организаций не принимала дом на баланс. Когда дом принимался на баланс комиссия ЖЭКа проверяла исправность системы, в моей квартире был заменен кусок трубы между перекрытиями. При проверке системы отопления присутствовала соседка снизу, которая теперь пострадала от залива. Вину за произошедшую аварию ЖЭК возлагает на меня, т.к.акта приемки системы отопления в моей квартире у меня нет. Является ли моя вина бесспорной?. Как суд будет оценивать размер ущерба, если нет заключения экспертизы? Может ли соседка сделать ремонт летом и по фактическим затратам предъявить мне иск для оплаты ущерба в суде?
Виталий: Квартира куплена в так называемой новостройке МЖК. Дом был построен в 1996 году, а принят в эксплуатацию только в 2022 году. Квартира куплена в июле 2022 году. Квартира была без отделки, в кирпичном доме и находилась в полном разоре. Повреждены канализационные трубы, электропакеты также в нерабочем состоянии, никакой сантехники кроме металлической ванны не было, и т.д., и т.п., на трубах системы отопления были трещины и свищи, поскольку система была разморожена. Перед оплатой продавец, он же застройщик устно обещал систему отремонтировать. После оплаты от своего обещания отказался, заявив, что никакой ответственности не несет, т.к. «квартира теперь ваша и в ваших интересах быстрее ее отремонтировать, если вы хотите оформить ее в собственность, иначе дом не примут на баланс и отопления зимой не будет». Жильцы были вынужены нанимать ремонтников на стороне. Попытки добиться справедливого решения не увенчались успехом. Тем не менее ближе к осени продавец нанял ремонтников, которые меняли отдельные фрагменты размороженных труб и предлагали свои услуги по коммерческим расценкам. Я договорился поменять трубы и батареи с ними по цене 50$ за точку, заплатил им деньги. после чего они срезали все трубы в квартире и потребовали доплаты, т.к. к моменту когда они собрались покупать батареи денег уже не было, а батареи подорожали. После долгих переговоров с участием дирекции продавца с трудом удалось вернуть деньги, а от установки батарей они отказались. Приближался отопительный сезон, пришлось искать ремонтников на стороне, были куплены новые трубы и батареи на трубном заводе(где была произведена их опрессовка) и установлены в квартире. Таким образом, продавцу удалось за счет жильцов выполнить большую часть ремонтых работ. Организация, которая принимала дом на баланс, в 2022 году при пробном пуске системы отопления проверяла системы отопления в квартирах и заменяла дефектные участки труб. В моей квартире дефектным оказался кусок трубы между плит перекрытий, который был заменен в присутствии моей соседки снизу, которая подтверждает это, она же и пострадала больше всех. Кто давал такое распоряжение, наверное теперь, возможно выяснить только в процессе следствия. Также наверное возможно выяснить и про давление в трубе в момент аварии. Позиция ЖЭКа в том, что они теперь вообще ни за что не будут отвечать, а будут только составлять акты. Мне они предложили найти фирму, которая переделала бы ремонт и потом отвечала за последствия. Пострадавшая соседка снизу, одновременно со мной менявшая трубы и батареи, обратилась в ЖЭК с просьбой проверить систему отопления в других квартирах, поскольку все ее переделывали разными способами и продолжают ремонтировать по сей день, получила отказ, мотивировка — неправомерность таких действий. В день аварии аварийная служба приехала через два часа после вызова и перекрыла вначале только водоснабжение, систему отопления спустя еще какое-то время, после того, как выяснилось отсутствие эффекта таких действий. Вначале я хотел, чтобы все эти обстоятельства выяснялись в судебном порядке, но в ходе юридических консультаций меня убедили, что моя вина будет доказана и мне придется еще возмещать судебные издержки. В настоящий момент я закончил ремонт в квартире снизу напротив моей, в которой пострадала одна комната. Я купил гипсокартон и все необходимые материалы, нанял рабочих, которые сдедали ремонт потолка. покраску стен и перекладку ламината. Присутствовать при расчете с рабочими хозяин квартиры не смог ввиду занятости, поручив мне действовать по своему усмотрению, поскольку ремонт был выполнен я произвел расчет в полном объеме. Теперь он предъявляет претензии к качеству ремонта. Конца этому процессу не видно. Еще остается трехкомнатная квартира снизу с претензией минимум на 120 тыс. руб, хозяйка которой собирается предъявлять мне чеки для оплаты ремонта, который будет делать летом. Что мне делать? Пожалуйста. помогите мне квалифицированным советом как выйти из этой ситуации. Это крик души:»Помогите, ради бога!» С уважением, Виталий.
Затопили соседи, залили квартиру, офис, склад этажом ниже
Но вообщем, убытки были уж и не такими большими, гораздо хуже было, если б кипяток залил плазму в 25 тысяч рублей и комп за 30 тысяч рублей. А так, вынужденный ремонт обошолся в 7000 р. и те нам возместили соседи с извинениями.
Вспоминается мне этот ужасный день суеты и беготни….вообщем дело было летом я как обычно сижу в комнате за компьютером ,вдруг слышу громкий стул в входную дверь прибежала соседка сказать что наверн мы вас топим,я сначала подумал что бред какой то потом захожу в комнату где я не сидел,и вижу картину-на стене огромное пятно…слава богу соседка оказалась порядочной возместила ущерб 4000 р ,теперь новые обои)))
Затопили квартиранты
9. Сдаю квартиру в аренду без договора. По словам квартирантов, под раковиной прорвало трубу, и затопило две квартиры этажом ниже. Соседи требуют возместить ущерб, иначе подадут в суд на меня (собственицу). Квартиранты своей вины не признают, и завтро поспешно сьезжают с квартиры. Как мне быть?
10. Мой квартирант затопил квартиры соседей, теперь одна потерпевшая подала на меня в суд, как на собственника квартиры. С квартирантом у меня заключен договор аренды жилого помещения, также расписки что он виновен и обязуется оплатить материальный ущерб соседям.
Акт о заливе составляли в мое отсутствие! Также в нем не написали причину залива, а просто написали что залив произошел с вышерасположенной квартиры.
Подскажите пожалуйста, что мне ожидать в суде как собственнику квартиры? Спасибо.
После затопления квартиры снизу хозяйка требует переклеить обои во всей комнате7
jessie_rabbit
2022-10-30 23:22:00 (ссылка)
Девушка, вот как раз из-за таких жильцов цены на квартиры все выше и найти приличную, не бомжатскую квартиру на съем все сложнее. Потому что хозяева боятся, что сначала жильцы квартиру изуродуют, а потом еще и мстить будут за то, что их выселили.
Что же до гражданского кодекса — то, если у вас заключен договор, то в нем должно быть записано, что вы обязаны содержать квартиру в приемлемом виде и что текущий ремонт производится за ваш счет. К примеру вот, что говорит на это ГК РФ:
Статья 616. Обязанности сторон по содержанию арендованного имущества
И скажу лично для Вас уже в сотый раз тут, что я не отказываюсь от ответственности за причиненный ущерб, а нежелание хозяйки договориваться сейчас и резкое изменение предыдущих договоренностей наводят на определенные мысли о том, что из квартиры меня хотят выселить. И кстати, человеческого отношения со стороны хозяйки я к себе не вижу.
