Оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств
3.8. Исполнитель вправе отказаться от указанного в заявке (заказ – наряде) перечня работ, а также приостановить работы, если в процессе их выполнения обнаружиться скрытый дефект, не устранение которого затрудняет или делает невозможным выполнение работ (услуг).
3.3. Стоимость слесарных, жестяных (кузовных) работ, диагностики, работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту автотехники определяется из стоимости нормо-часа Исполнителя (Приложение № 4) и трудозатрат на данные виды работ установленные отраслевыми нормами либо заводом -изготовителем, перечень и стоимость запасных частей Исполнителя, подлежащих использованию при выполнении работ (оказании услуг) указан в прейскуранте цен на запасные части (приложение №5).
Акт выполненных работ на оказание услуг по ремонту автотранспортных средств
Закупочный акт по форме ОП-5 применяется для закупки продуктов у населения.Составляется в двух экземплярах в момент совершения закупки сельхозпродуктов у населения . Наряд на сдельную работу по форме 414-АПК используется для учета выполненных работ в строительстве, промышленных, вспомогательных и прочих производствах группой . Выдачу разрешения на оружие осуществляет Отдел Лицензионно-Разрешительной работы, обычно он находится по адресу ОВД.
Если ни одна из Сторон не уведомит другую сторону за дней до истечения срока действия настоящего договора о своем желании прекратить действие настоя- щего договора либо перезаключить его на существенно иных условиях, срок действия настоящего договора продлевается на следующий аналогичный пери- од. 10. Заключительные положения 10.1. Любые изменения и/или дополнения к настоящему договору дейст- вительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подпи- саны надлежащим образом уполномоченными на то лицами обеих Сторон.
Акт выполненных работ на оказание услуг по ремонту автотранспортных средств
Общество с ограниченной ответственностью «__________________», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Заместителя Генерального директора по коммерческим вопросам ______________________, действующего на основании Доверенности № ____ от «___» ________ 201_ года, с одной стороны, и Открытое акционерное общество «_________________________________» (сокращенное наименование — ОАО «________________»), именуемое в дальнейшем «Подрядчик», в лице Генерального директора ___________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, именуемые вместе – Стороны, составили настоящий акт о следующем:
На сегодняшний день форма акта выполненных работ не утверждена на законодательном уровне. В связи с этим, коммерческие фирмы и индивидуальные предприниматели могут использовать в работе документ, составленный произвольно, ориентируясь на типовой образец бланка КС-2.
Оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств
2.1.6. Исполнитель вправе увеличивать общую стоимость работ (услуг) при увеличении отпускных цен на запасные части и расходные материалы заводами-изготовителями и рыночными поставщиками, и работ по согласованию с Заказчиком в заявках и заказ — нарядах в письменном виде.
3.2.2. Оформление заявки, в том числе передача, прием автотехники, подписание акта приема-передачи, заказ — наряда, акта о выполненных работах и иных документов, на техническое обслуживание и (или) ремонт транспортных средств Заказчика производится только после предъявления его представителем доверенности на совершение соответствующих действий, оформленной в установленном действующим законодательством порядке (дата выдачи доверенности, объем полномочий представителя, подпись руководителя юридического лица (генерального директора, директора и т.п.), скрепленная печатью юридического лица) (образец доверенности Приложение № 2). Оригинал доверенности, удостоверяющий полномочия представителя Заказчика, предъявляется Исполнителю в каждом случае оформления заявки, заказ — наряда, акта приема-передачи, акта выполненных работ и при оформлении, подписании иных документов и совершения тех или иных действий в рамках полномочий изложенных в доверенности на техническое обслуживание и (или) ремонт автотехники.
Акт выполненных (оказанных) услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств
Сведения о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименование органа, осуществившего государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя ________________________________________________
* Отметка делается исполнителем в случае несогласия потребителя на проведение работ по устранению неисправностей, угрожающих безопасности движения транспортного средства, или невозможности в процессе обслуживания транспортного средства устранить указанные неисправности.
Защита прав потребителей Томской области
Выдача автомототранспортного средства потребителю производится после контроля исполнителем полноты и качества оказанной услуги (выполненной работы), комплектности и сохранности товарного вида автомототранспортного средства.
В соответствии с п. 33 Правил оказания услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, автомототранспортное средство выдается потребителю или его представителю после полной оплаты оказанной услуги (выполненной работы) при предъявлении приемосдаточного акта и договора (квитанции и т.д.), паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, а для представителя потребителя — также доверенности, оформленной в установленном порядке .
Акты выполненных работ
Пример. Иванов И.И. производил Петрову П.П. техническое обслуживание тормозной системы на автомобиле ВАЗ 2109, однако после выезда из СТО Петров П.П. попал в ДТП, по причине отказа тормозов. Однако Петров не переживает, так как у него есть документ об оказании услуг ТО автомобиля.
[warning]Если вы на нашем сайте не нашли необходимый вам документ, просто оставляйте комментарий с указанием вашей почты. Вы получите необходимый вам документ, а также он будет опубликован в ближайшее время на нашем сайте — акты выполненных работ.[/warning]
Договор на оказание услуг по ремонту автотранспортных средств
На момент заключения договора рублей в сутки, об изменении расценок Заказчик предупреждается в момент принятия автомобиля в ремонт. 2.10. Исполнитель не несет ответственность за качество установленных по просьбе Заказчика «неоригинальных» запасных частей. В случае поломки установленных «неоригинальных» запасных частей Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость их замены и использованные расходные материалы.
Качественно оказывать услуги по ремонту автомобилей в объемах, определяемых заказ-нарядом, в соответствии с установленными нормативными и методическими документами, регулирующими вопросы технического обслуживания и ремонта автомобиля.3.1.2. Не позднее ( ) календарных дней после оформления заказ-наряда приступить к выполнению работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля.3.1.3. Предоставлять по требованию Заказчика требуемую информацию, непосредственно связанную с вопросами объема и качества оказываемых услуг.3.1.4. Своевременно информировать Заказчика обо всех технических, материальных и других проблемах, возникших в процессе оказания услуг, препятствующих их выполнению, и необходимости, вследствие этого, изменения перечня работ для дополнительного согласования с Заказчиком.
Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2022 г
Потребитель, обнаруживший после приемки заказа несоответствие его исполнения договору или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан по их обнаружении известить об этом исполнителя в разумный срок.
Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель — ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих оказанию услуг (выполнению работ) или необходимых для этого расходов.
Акт выполненных работ на оказание услуг по ремонту автотранспортных средств
Условия договора, ущемляющие права потребителя или ограничивающие ответственность исполнителя по сравнению с правилами, установленными законодательством, признаются недействительными (п. 2 ст. 400 Гражданского кодекса РФ, п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). В таких случаях все равно будут действовать положения закона. Например, в ст. 28 Закона установлена ответственность исполнителя за нарушение срока выполнения работы в виде неустойки — 3% от стоимости работы за каждый день просрочки (час, если срок определен в часах). Если в договоре с сервис-центром установлена неустойка меньшего размера, это будет противоречить требованиям законодательства. Соответственно потребитель имеет право требовать неустойку, положенную по закону. То же самое касается и условий договора о снятии с исполнителя ответственности за недостатки работы, обнаруженные после истечения гарантийного срока. Потребитель все равно имеет право предъявить требования об их устранении в разумный срок в пределах двух лет. Разница только в том, кто будет доказывать причину возникновения недостатков (см. подробнее в разделе «Гарантийный срок»).
Сервисный центр обязан выполнить работы в сроки, указанные в договоре. Если же срок уже прошел, а машина так и не отремонтирована, потребитель согласно п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» имеет право:
Акт на ремонт
Форма 8 Организация (фамилия, собственное имя, отчество индивидуального предпринимателя) __________________________________________________________ Адрес организации (место жительства индивидуального предпринимателя) ______ ___________________________________________________________________________ Телефон _____________________________ УНП _________________________________ Сведения о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименование органа, осуществившего государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя ___________________________________________ ___________________________________________________________________________ Потребитель _______________________________________________________________ (фамилия, собственное имя, отчество) Адрес _____________________________________________________________________ Телефон ________________________ Владелец __________________________________________________________________ (фамилия, собственное имя, отчество) АКТ ВЫПОЛНЕННЫХ (ОКАЗАННЫХ) УСЛУГ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ N ____ от «__» ____________ 20__ г. ————————————————————————- ¦ Марка ¦ Модель ¦ Год ¦ Идентификационный ¦Регистрационный¦ Пробег ¦ ¦ ¦ ¦ выпуска ¦ номер VIN ¦ знак ¦ ¦ +——-+———+———+——————-+—————+———+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ———+———+———+——————-+—————+——— Выполненные работы ————————————————————————— ¦ N ¦ Код ¦ Наименование работ ¦ Нормо-¦ Стоимость ¦Стоимость¦Исполнитель¦ ¦п/п ¦работ¦ ¦ час ¦нормо-часа ¦ услуг ¦ ¦ +—-+——+———————+——-+————+———+————+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +—-+——+———————+——-+————+———+————+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +—-+——+———————+——-+————+———+————+ ¦ ¦ ¦Итого: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ——+——+———————+——-+————+———+———— Перечень использованных организацией автосервиса компонентов и технических жидкостей, оплачиваемых потребителем ———————————————————————— ¦ N ¦ Номенклатурный ¦ Наименование ¦Ед. изм.¦Кол-во¦ Цена ¦ Сумма ¦ ¦п/п ¦ номер ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +—-+—————-+—————-+———+——+——+———+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +—-+—————-+—————-+———+——+——+———+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +—-+—————-+—————-+———+——+——+———+ ¦ ¦ ¦ Итого: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ——+—————-+—————-+———+——+——+——— Перечень использованных организацией автосервиса компонентов и технических жидкостей, принятых от потребителя ————————————————————————- ¦ N ¦Номенклатурный ¦Наименование¦ Ед.
• название документа;
• дату его оформления;
• полное наименование организации, составившей акт выполненных работ, и организации, принявшей эти работы;
• название произведенных работ или оказанных услуг;
• их выражение в натуральном и денежном измерителе;
• наименование должностей представителей с обеих сторон, ответственных за сдачу и приемку работ или услуг;
• личные подписи.
Акт об оказании транспортных услуг
В дальнейшем, если вдруг между участниками договора возникнут какие-либо разногласия или конфликты, и дело дойдет до суда или прокуратуры, этот документ может стать доказательством как с одной, так и с другой стороны. Поэтому к составлению акта следует относиться максимально внимательно, не пренебрегая малейшими деталями в его содержании.
При этом штраф может быть наложен как на само предприятия, так и на должностных лиц. Исключения составляют те ситуации, когда услуга совершается в тот же момент, когда и заключается сделка – при одновременно подписании акта об оказании услуг это считаться нарушением не будет.
Договор № на оказание услуг по техническому обслуживанию, ремонту и мойке автотранспортных средств
Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время, оплатив Исполнителю уже выполненные работы и возместив в полном объеме понесенные Исполнителем затраты (по приобретению запасных частей, буксировке транспортного средства, стоянке и т.п.).
Забрать замененные в процессе ремонта детали в день получения ТС из ремонта. Невостребованные Заказчиком при получении транспортного средства из ремонта запасные части Исполнителем не хранятся, Исполнитель вправе утилизировать их без уведомления Заказчика.
Акт выполненных работ на оказание услуг по ремонту автотранспортных средств
27. Качество оказываемых услуг (выполняемых работ) должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре требований к качеству или при их недостаточности — требованиям, обычно предъявляемым к качеству услуг (работ) такого рода.
Если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, предусмотрены обязательные требования к оказываемым услугам (выполняемым работам), исполнитель должен оказать услугу (выполнить работу), соответствующую этим требованиям.
28. Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором.
При оказании услуг (выполнении работ) с выездом к потребителю исполнитель обеспечивает явку своих работников, доставку запасных частей и материалов, технических средств и инструментов в согласованное с потребителем время, а потребитель обязан создать необходимые условия для оказания услуг (выполнения работ).
29. Просьба потребителя об оказании дополнительных услуг (выполнении дополнительных работ) оформляется договором.
30. При выявлении в процессе оказания услуг (выполнения работ) недостатков, угрожающих безопасности движения, исполнитель обязан действовать в порядке, предусмотренном пунктом 21 настоящих Правил.
При несогласии потребителя с проведением работ по устранению неисправностей, выявленных в процессе оказания услуг (выполнения работ) и угрожающих безопасности движения, или при невозможности в процессе ремонта автомототранспортного средства устранить указанные неисправности во всех экземплярах приемосдаточного акта либо в ином документе, подтверждающем приемку, производится запись о наличии таких неисправностей. Указанная запись удостоверяется ответственным лицом исполнителя и потребителем.
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
32. Потребитель вправе расторгнуть договор в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги (выполненной работы) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги (работы).
33. Автомототранспортное средство выдается потребителю или его представителю после полной оплаты оказанной услуги (выполненной работы) при предъявлении приемосдаточного акта и договора (квитанции и т.д.), паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, а для представителя потребителя — также доверенности, оформленной в установленном порядке.
34. Выдача автомототранспортного средства потребителю производится после контроля исполнителем полноты и качества оказанной услуги (выполненной работы), комплектности и сохранности товарного вида автомототранспортного средства.
35. Потребитель обязан в порядке и в сроки, предусмотренные договором, проверить с участием исполнителя комплектность и техническое состояние автомототранспортного средства, а также объем и качество оказанной услуги (выполненной работы), исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять оказанную услугу (выполненную работу). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат оказанной услуги (выполненной работы), подмены составных частей, некомплектности автомототранспортного средства и других недостатков потребитель обязан немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в приемосдаточном акте или ином документе, удостоверяющем приемку, который подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем. Потребитель, обнаруживший недостатки при приемке заказа, вправе ссылаться на них, если в приемосдаточном акте или ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требований по их устранению.
Если иное не предусмотрено договором, потребитель, принявший заказ без проверки, лишается права ссылаться на дефекты, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки (явные недостатки).
Потребитель, обнаруживший после приемки заказа несоответствие его исполнения договору или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан по их обнаружении известить об этом исполнителя в разумный срок.
После исполнения договора или отказа потребителя от его выполнения исполнитель обязан выдать потребителю справки — счета на вновь установленные на автомототранспортное средство номерные агрегаты, представить потребителю отчет о расходовании оплаченных им запасных частей и материалов и возвратить их остатки либо с согласия потребителя уменьшить цену услуги (работы) с учетом стоимости остающихся у исполнителя неиспользованных запасных частей и материалов, а также возвратить замененные (неисправные) узлы и детали.
36. В случае полной или частичной утраты (повреждения) принятого у потребителя автомототранспортного средства (запасных частей и материалов) исполнитель обязан известить об этом потребителя и в 3-дневный срок передать безвозмездно в собственность потребителю автомототранспортное средство (запасные части и материалы) аналогичного качества либо возместить в 2-кратном размере цену утраченного (поврежденного) автомототранспортного средства (запасных частей и материалов), а также расходы, понесенные потребителем.
В случае оказания услуги (выполнения работы) с использованием предоставленных потребителем запасных частей и материалов исполнитель освобождается от ответственности за их полную или частичную утрату (повреждение), если потребитель предупрежден исполнителем об их особых свойствах, которые могут повлечь за собой их полную или частичную утрату (повреждение).
37. При возникновении между потребителем и исполнителем разногласий по поводу недостатков оказанной услуги (выполненной работы) или их причин исполнитель обязан по своей инициативе или по требованию потребителя направить автомототранспортное средство на экспертизу и оплатить ее проведение.
Если экспертизой будет установлено отсутствие нарушений исполнителем условий договора или причинной связи между действиями исполнителя и обнаруженными недостатками, расходы на экспертизу несет сторона, по инициативе (требованию) которой она проводилась, а в случае назначения экспертизы по соглашению сторон — исполнитель и потребитель поровну.
«потребитель» — гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий, либо использующий услуги (работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Об оказании услуг по обслуживанию и ремонту автотранспортных средств
Договор заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего личность, а также документов, удостоверяющих право собственности на автомототранспор тное средство (свидетельство о регистрации, паспорт автомототранспор тного средства, справка-счет). При сдаче в ремонт отдельных составных частей автомототранспор тного средства, не являющихся номерными, предъявления указанных документов не требуется.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
