Департамент здравоохранения москвы официальный сайт написать жалобу

Департамент здравоохранения г москвы горячая линия написать жалобу

1. Первым делом обратитесь к главному врачу.
2. Передайте ему жалобу, подробно расскажите о возникшей ситуации.
3. В дальнейшем узнайте, какие меры были предприняты после рассмотрения.
4. Если главврач не отреагировал на жалобу, то обращайтесь в Департамент здравоохранения.

Это основные задачи Департамента здравоохранения. То есть, он контролирует функционирование учреждений и взаимодействует с гражданами. Данная организация является довольно важным звеном и берет на себя решение основных вопросов.

Добрый день

Официальный сайт Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.

1. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Минздравсоцразвития России, обрабатываются Отделом по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами (далее – Отдел по работе с обращениями граждан) .
2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в департаменты Министерства либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
3. Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:
* в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
* в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
4. На обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии) , полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, Минздравсоцразвития России не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.
5. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Написать жалобу в Департамент Здравоохранения Москвы

• он не указал информацию о себе;
• в тексте есть оскорбления и угрозы;
• в документе представлена ситуация, для решения которой нужны подписи, печати, прочее;
• текст не удается прочесть;
• речь идет о рекламе лекарств.

Если вам необоснованно отказали в предоставлении медицинской помощи, не выдают льготные лекарство, грубо обращаются во время обслуживания или доктор вовсе не компетентен, следует помнить о личных правах и действующем законодательстве, ведь все может иметь серьезные последствия. В данном случае доступно подать жалобу в контролирующие органы, одним из них является Департамент здравоохранения столицы. Когда случилось серьезное правонарушение, это может привести не просто к увольнению доктора, но и возбуждению уголовного дела.

Написать в департамент здравоохранения

В меню официального сайта Департамента https://dzdrav.mos.ru/ есть пункт «Электронная приемная». При нажатии на него открывается страница с информационным текстом, внизу которого расположена ссылка для перехода к отправке сообщения.

В открывшейся форме следует ввести текст обращения и при необходимости прикрепить файлы размером не более 50 Мб. Также обязательным является предоставление достоверных личных данных (имени и фамилии), указание типа обращения и способа, которым отправитель желает получить ответ (на почтовый адрес или e-mail). Далее в соответствующие поля вводятся контактные данные.

Департамент здравоохранения г москвы горячая линия написать жалобу

Получить справочную информацию относительно порядка подачи и сроках принятия решений по жалобам можно по телефону 8 (495) 777-77-77. Важно! Департамент оставляет за собой право оставить претензию без рассмотрения, если в документе содержатся только адреса интернет-сайтов или ссылки на файлы без описания сути обращения.
Личный прием Обратиться к одному из руководителей Департамента здравоохранения Москвы можно на личном приеме, который проводится по адресу: Оружейный переулок, дом 43.

Несмотря на то, что такой документ можно составить в свободной форме, гражданин обязан предоставить достоверную и полную информацию об инциденте (адрес медицинского учреждения, данные сотрудников и т. д.), чтобы у принимающего претензию должностного лица было достаточно сведений для рассмотрения и принятия решения. Узнать больше можно в статье «Как правильно написать жалобу» Порядок и сроки рассмотрения Полученная жалоба подлежит обязательной регистрации в журнале учета, на что отводится 5 рабочих дней.
Если предоставленных фактов и материалов достаточно для рассмотрения обозначенной проблемы, то заявитель получит ответ в течение 30-ти дней с момента регистрации. В отдельных случаях этот срок может быть продлен, если уполномоченному лицу потребуется получить больше информации об инциденте, для чего он будет вынужден направить запросы в другие ведомства или учреждения.

Подать жалобу на врача в министерство здравоохранения москвы

Недовольство пациентов действиями работников медицины – явление повсеместное и очень распространенное. Защитить свои нарушенные права, или получить квалифицированные разъяснения относительно действий доктора, можно с помощью жалобы. Куда и как ее подавать, как правильно оформить и позаботиться о том, чтобы она была рассмотрена?

По почте В Департамент здравоохранения Москвы можно обратиться по почте, отправив письмо по адресу: 127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43. Таким способом можно передать не только документ с претензией, составленный в письменном виде, а и дополнительные материалы, которые могут быть использованы для изучения описанной пациентом ситуации. При отправке корреспонденции лучше отдать предпочтение заказному письму с уведомлением.

Жалоба в Департамент здравоохранения Москвы

Обратиться можно как в устной, так и в письменной форме, составив документ с соблюдением требований действующего законодательства. На приеме также можно предоставить документальные доказательства нарушений, которые могут быть использованы при изучении поданной пациентом жалобы.

• он не указал свою фамилию и имя, либо предоставил фиктивные персональные данные;
• в тексте содержатся оскорбительные выражения или угрозы здоровью, жизни и имуществу должностных лиц или членов их семей;
• в документе описана ситуация, для решения которой необходимы удостоверяющие реквизиты (печати, подписи и т. д.);
• текст невозможно прочитать. Если должностному лицу удастся разобрать почтовый адрес и фамилию заявителя, то ему будет направлено соответствующее уведомление с просьбой продублировать текст обращения;
• речь идет о рекламировании лекарственного препарата или услуги.

Жалоба в департамент здравоохранения москвы

Заявитель была вынуждена обратиться за медицинской помощью в больницу. Заявителю был причинен вред вследствие недобросовестного оказания медицинских услуг. Заявитель просит провести проверку деятельности больницы на предмет нарушения прав, привлечь к ответственности лиц, виновных в нарушении прав.

Согласно ч.1 ст.66 «Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан», в случаях причинения вреда здоровью граждан виновные обязаны возместить потерпевшим ущерб в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Телефоны доверияГорячие линии

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Центрального административного округа
Горячая линия: 8 495 951-67-65 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
Дежурный (круглосуточно): 8 495 959-38-86.
Факс: 8 495 959-38-86.
Сайт ГКУ ДЗ ЦАО: caomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Восточного административного округа
Горячая линия: 8 495 368-04-12 (пн.–чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45).
Дежурный (круглосуточно): 8 495 368-02-11.
Факс: 8 495 368-02-50.
Сайт ГКУ ДЗ ВАО: vaomed.ru

Электронная Москва

Департамент реализует государственную политику в области охраны здоровья москвичей и других граждан, находящихся на территории столицы, а также изучает состояние здоровья населения, разрабатывает приоритетные направления и городские программы по охране здоровья и лекарственному обеспечению населения города.

Департамент здравоохранения города Москвы осуществляет исполнительно-распорядительные функции в отношении органов, учреждений, организаций и предприятий здравоохранения, аптечных предприятий, подведомственных Правительству Москвы, и управление имуществом этой системы в пределах полномочий.

Оформление жалобы на врачей в Министерство здравоохранения

• прием ведется в порядке очереди;
• при посещении заявитель обязан иметь при себе паспорт гражданина РФ;
• при необходимости возможно привлечение экспертов соответствующих сфер;
• во время личного приема есть возможность подавать прошение и получать ответ в письменной форме;
• на письменных прошениях во время устного приема должна быть поставлена соответствующая пометка должностного лица;
• устное решение заносится в карту приема заявителя (при отсутствии необходимости дополнительных уточнений).

В обязанности врача входит оказание помощи пациенту, назначение препаратов и исследований, направленных на улучшение состояния больного и полное его выздоровление. Однако не все специалисты выполняют свои прямые обязанности или проявляют непрофессионализм при предоставлении услуг. Самые распространенные нарушения:

Горячая линия министерства здравоохранения Москвы

Хотим выразить благодарность врачу урологу КДЦ 1 Сафронову Александру Александровичу за чуткое и внимательное отношение к пациентам, назначение грамотного и профессионального лечения моему мужу. В наше время не так часто встречаются такие профессионалы. Будем и дальше наблюдаться у этого врача.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за профессионализм детского врача-стоматолога Мариину Ксению Сергеевну. Моему сыну 5 лет, он у меня в первые лечил зуб и очень боялся, а когда сел в кресло к Ксении Сергеевне то был спокоен, так как врач ему рассказывала что она будет делать, как будет делать и он даже не почувствовал укол как она сделала. А так как сын очень боится уколов, для меня это было удивлением, как Ксения Сергеевна успокоила ребенка, что бояться нечего и как иглу шприца спрятала ваткой, чтобы ребенок не видел и нервничал. Хочу сказать большое спасибо! Очень важно, когда у ребенка хорошее впечатление от похода к зубному.

Как написать жалобу в департамент здравоохранения

У кого искать защиты? Куда написать жалобу на врача поликлиники? Помните о строгой иерархии в системе здравоохранения, которая обязывает чиновников перенаправлять претензии специалистам соответствующего ранга. Так, на своего терапевта сначала жалуйтесь главврачу, на лечащего врача — завотделению.

Redaktor Последние статьи Взыскание алиментов на ребенка с безработного — должны ли безработные платить алименты, и сколько на 1 или 2 детей? Ответственность за содержание и обеспечение детей не снимается с родителей, даже когда у них отсутствует работа и нет постоянного, официального заработка.

Образец жалобы в департамент здравоохранения г москвы

Направить письмо — департамент здравоохранения и. ФИО врача либо главврача заведения здравоохранения в дательном падеже пишется по необходимости. Письмо в департамент здравоохранения с просьбой образец уже. В практике ведения делопроизводства любой организации довольно часто используется письмо-просьба, образец в этой статье послужит хорошим для вас. За помощь в организа. Если вы не обладаете навыком красивого письма — печатайте жалобу на компьютере.

Департамента здравоохранения города Москвы от Образец такого документа можно легко найти через интернет на сайте юридической тематики, но вся. Лучше папе не стало, наоборот, хуже. Образец бланка письма Министерства. Москвы от Вы получите уведомление как только жалоба будет отправлена в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области. Заявитель была вынуждена обратиться за медицинской помощью в больницу.

Горячая линия Департамента здравоохранения г

Здравствуйте! Вчера 08.11.16 пришли в детскую поликлинику на прививку, и нам врач отказала в услуге, хотя мы были до этого на осмотре и врач сказала приходите без талона я вас посмотрю и сделаем прививку ребёнку 7 месяцев, я ехала с Другово района на такси потратила деньги, ребёнка подняла спящего рано т.к ехали в пробке,и это был мой рабочий день я отпросилась с работы, и она мне сказала что не будет нас принимать при всех пациентах мне грубила на весь коридор, я хотела взять карточку а она прибежала в регистратуру и сказала не давайте ей карточку, и после этого я сказала буду жаловаться, она начала при всех на меня орать жалуйся куда хочешь. Я из за неё получила нервный срыв наглоталась таблеток нарыдалась, и это не первый раз уже, и из за этих врачей у нас в семь месяцев не одной прививки, то у них вакцины закончились то они нас не принимают, хотя другой врач сказала мне приходите без записи если не можете записаться, мы не имеем право грудничка не принять. А эта новый врач постоянно грубит, я когда ехала в Поликлинника уже знала что мне будут грубить, но терпение моё лопнуло. Поликлинника в Московском первый микрорайон, д18(пристройка) врача зовут Костенко Елена Яковлевна. Пожалуйста примите меры. Это ужас а не врач!

Департамент здравоохранения следует государственной политики в области охраны здоровья жителей и гостей Москвы. Также департамент следит за здоровьем населения, разрабатывает и реализует программы по лекарственному обеспечению и охране здоровья.

Здравоохранение москвы жалобы

и в коридорах тоже. врачи на разрыв. и все на нервах. Ну какое тут качественное лечение. при таких исходных. Очень бы хотелось обратиться к людям принимающим решения по здравоохранению как в Москве так и в РФ. будьте чиновниками для людей а не чиновниками для своего кармана. Дооптимизируетесь когда нибудь. В ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ г. МОСКВЫ УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВАО я обратилась недавно.

Отечественная система здравоохранения – далеко не образец для подражания. Скорее образец смелости и мужества со стороны граждан страны, которые соглашаются на лечение, несмотря на все нелестные отзывы со стороны пациентов.