Почему на госуслугах не могу выбрать медицинскую услугу

Содержание

Госуслуги не выбирается подразделение для подачи документов

Логично, что у пользователей появляются вопросы, ну и как тогда вообще выбрать подразделение на Госуслугах. На самом деле, на портале Госуслуги предусмотрена функция выбрать удобное подразделение. А вышеприведенные проблемы возникают в основном по следующим причинам:

Итак, для чего выбирать подразделение для подачи документов на Госуслугах? Это делается для того, чтобы пользователь выбрал ближайшее к дому, или наиболее удобное подразделение и спокойно получил требуемые услуги в выбранное им самим время. Именно поэтому портал предлагает, выберите подразделение для подачи документов на Госуслугах (иногда также и код подразделения).

Почему не получается записаться к врачу через Госуслуги

Для начала, необходимо проверить наличие медицинской организации в списке реестра ФФОМС (сайт: www.ffoms.ru/documents/registry/). Если она там есть, то проблем с записью на сайте возникнуть не должно. Если же нет, то оформлять визит к врачу понадобится через регистратуру поликлиники.

На сайт можно зайти позже и пробовать повторить попытку. Стоит обратить внимание на то, что серийный номер временного полиса и старого образца системой не обрабатываются. Из-за этого, также, могут возникнуть проблемы с записью.

Почему не выбирается подразделение для подачи документов на Госуслугах

Технические неполадки на Госуслугах случатся достаточно часто. Периодически разработчики проводят плановые технические работы, которые также могут препятствовать корректному заполнению заявки. При плановых технических работах на портале в верхней части любой страницы будет висеть объявление о возможных сложностях работы портала, а также время, в течение которого трудности будут сохраняться. В остальных случаях технические неполадки в работе портала – случайность, вероятно, связанная с большой нагрузкой.

Обратите внимание, что писать в техподдержку портала Госуслуг с подобной проблемой практически бесполезно. Разработчики знают о существовании такого бага, но в данный момент полностью избавиться от него невозможно. Чаще всего подраздел не удается правильно выбрать в больших городах.

Почему не могу записаться к врачу через госуслуги

Сложно сразу однозначно сказать, к кому обратиться, если не получается записаться к врачу через госуслуги и по какой причине может возникнуть данная проблема. На самом деле причин существует несколько, следовательно, способов решения проблемы тоже несколько. В рамках этого обзора мы рассмотрим все известные на сегодняшний день причины возникновения сложностей при записи на прием к врачу через единый портал государственных услуг. Также приведенные рекомендации будут актуальны для пользователей, у которых не получается через госуслуги вызвать врача на дом.

  • Вы еще не прикреплены к медицинской организации;
  • Временный сбой в работе портала «Госуслуги»;
  • Медицинское учреждение прошло реорганизацию с объединением или переподчинением;
  • Некорректно введена обслуживающая медицинская организация;
  • Допущена ошибка при заполнении данных в личном кабинете (паспортные данные, СНИЛС, полис ОМС и т.д.);
  • В Вашем населенном пункте не предусмотрена возможность записи на прием к врачу через портал госуслуг.
Это интересно:  Требованиек фото за армянский паспорт

Почему не могу записаться на прием к врачу через госуслуги

Необходимо прикрепиться к поликлинике – участнице программы обязательного медицинского страхования. Без выполнения этого пункта не получится записаться к врачу и взять талон на обслуживание. Прикрепление к поликлинике и постановка пациента на учет происходит через оформление медицинской карты.

К некоторым «узким» специалистам попасть можно только через посещение терапевта. Если же человек состоит на диспансерном учете, то в таком случае произошла ошибка и необходимо обратиться к врачу, или в регистратуру поликлиники, для включения пациента в реестр диспансерных больных.

Можно ли записаться к врачу через госуслуги? Подробная пошаговая инструкция

Шаг 1
Для пользования госуслугами необходимо зарегистрироваться. Сначала вводится номер телефона, данные из основных документов (паспорт, снилс и др.). Далее необходимо подтвердить свою личность: для клиентов Сбербанка, Тинькофф банка и Почта банка, при введение данных своего счёта, это не нужно. Также аккаунт автоматически подтверждается при наличии УЭК (универсальной электронной карты). Остальным придётся посетить:

Идти рано утром за талоном и стоять в очередях к врачу теперь не нужно: из этой статьи вы узнаете, как записаться к врачу через госуслуги, пошаговая инструкция будет тут же.
Медицинская помощь может понадобиться в любой момент времени. Запись ранее осуществлялась либо в регистратурах, либо в неудобных сервисах, использовавшихся в каждой больнице индивидуально. В 2020 году всё изменилось. Записываться можно на специальном портале: https://www.gosuslugi.ru и придти к выбранному времени.

Сайт Госуслуги не работает: причины и способы решения проблемы

Существуют и другие причины, по которым доступ на сайт невозможен. Ниже будет говориться только о случаях, когда в браузере не открывается сайт Госуслуги, а переходы на другие адреса выполняются успешно. То есть причины, связанные с работой интернета в целом, исключаются сразу.

Некоторым пользователям знакома ситуация, когда долгое время сайт работал стабильно и в один момент доступ к нему пропал. При этом попытка загрузить страницу может заканчиваться сообщением о конкретной ошибке, к примеру, о том, что на сайте ведутся технические работы. В большинстве ситуаций достаточно немного подождать и повторить попытку спустя какое-то время.

Это интересно:  Я на больничном как правильно заплатят или нет

Запись к врачу через Госуслуги

А далее действуем в зависимости от ситуации, кого вы хотите отправить в медицинское учреждение: ребенка, родственника, близкого человека, или же попасть туда лично. Портал госуслуг предлагает на эти случаи два варианта на выбор. Сперва рассмотрим вариант, когда вам нужно сделать это самостоятельно:

Для того, чтобы попасть на прием заранее, нет необходимости стоять километровые очереди за талонами в медицинских учреждениях, как это было раньше. Теперь достаточно быть зарегистрированным пользователем портала Госуслуг, иметь полис ОМС (Обязательного медицинского страхования), быть прикрепленным к медицинской организации и иметь доступ к интернету. В этой пошаговой инструкции о том, как записаться к врачу через госуслуги, вы узнаете как это сделать

Преимущества записи к врачу через «Госуслуги»

Через портал «Госуслуги» запись к врачу можно осуществить в течение всего нескольких минут. Услуга, которая была анонсирована Минздравом еще в 2012 году, медленно, но верно дает эффект: длина очередей в поликлиниках сокращается, а средний возраст ожидающих в этих очередях увеличивается – молодежь уже давно перешла на запись к врачу онлайн.

Тех, кто переживает, что запись на прием к врачу через «Госуслуги» — процедура сложная, наверняка порадует следующий факт: услуга доступна даже при упрощенной регистрации (без паролей и электронных ключей). А такая регистрация занимает минимум времени – достаточно ввести реквизиты паспорта и СНИЛС.

Инструкция по записи через портал Госуслуг

Найдите список «Министерство здравоохранения Российской Федерации». Если списков слишком много, и Вы затрудняетесь найти нужный, попробуйте выбрать услуги для «физических лиц (упрощенная регистрация)» «по ведомствам» и «только электронные услуги». Щелкните по «Министерству здравоохранения Российской Федерации», а затем по «Прием заявок (запись) на прием к врачу».

Создание простой учетной записи не требует таких манипуляций. Кроме того, перейти на стандартную Вы сможете позднее. Поэтому сейчас Вы можете щелкнуть кнопку «Выбрать», расположенную под простой учетной записью. ределенные действия.

Как прикрепиться к поликлинике через портал Госуслуги

После выбора медучреждения, способов получения услуги, ознакомления с общей информацией следует переходить к практическим шагам по прикреплению к поликлинике.

Если заявление заполняется представителем заявителя, необходимо указать его ФИО и документ, удостоверяющий его личность. После этого останется прикрепить копии необходимых документов и отправить заявление в работу.

Выбор подразделения на Госуслугах: почему не получается и как решить проблему

Еще один вариант – это попытаться заполнить онлайн заявление через другой браузер, которым вы не пользуетесь. Например, попробуйте заполнить заявление через Internet Explorer (IE), перед этим предварительно почистив историю и cookie за все время (см. подробную инструкцию как это сделать). Посмотрите в интернете инструкцию по очистке кэша для вашей версии IE или любого другого браузера.

Это интересно:  Почему в декрет уходят в 30

Чаще всего, ошибка при выборе подразделения возникает при подаче заявления на услуги Госавтоинспекции, а также на получение загранпаспорта. Смотрите далее о том, почему невозможно выбрать подразделение и варианты решения ошибки.

Запись к врачу через Госуслуги

Для того, чтобы была осуществлена запись на прием к врачу через Госуслуги, нужно войти в свой личный кабинет. Авторизоваться можно с помощью формы входа. В специальные поля нужно ввести свой номер телефона (мобильного, который использовался при регистрации) и пароль. Если ранее регистрация не была пройдена, осуществите эту процедуру. Для неё потребуется паспорт, СНИЛС и мобильный личный телефон, к которому есть доступ.

После перехода на специальную страницу будет предложено указать, каким образом хотите воспользоваться своей гражданской возможностью получения медицинского обслуживания. Здесь стоит выбирать электронный вариант получения услуги без похода в поликлинику.

Госуслуги: запись на прием к врачу

Если вы являетесь доверенным лицом человека, которого хотите записать к врачу, то установите соответствующую галочку и заполните данные о себе. Если вы сами записываетесь к врачу, то ничего не делайте и просто нажмите на кнопку «Далее».

На последнем этапе у вас появится сводная информация о вашей заявке и если ошибок вы не нашли, то нажмите на кнопку «подать заявление». Теперь в вкладке «мои заяления» появилась запись, которая будет проверена и одобрена.

Почему на госуслугах не могу выбрать медицинскую услугу

Проверьте корректность введенных вами данных и срок действия полиса. Если вы уверены, что ввели все данные верно, обратитесь в регистратуру вашего медицинского учреждения с просьбой провести проверку номера вашего полиса и информацию в системе.

Если Вы состоите на медицинском обслуживании в медицинской организации Московской области (прикреплены к ней) и получили новый полис ОМС, но еще не обращались с ним за медицинской помощью в регионе (или обращались, но сведения о Вашем полисе не были внесены в медицинскую информационную систему ЕМИАС Московской области):

Замена водительского удостоверения через сайт Госуслуги в 2020 году

От возникновения подобных казусов защищены те регионы, где взаимодействие ГИБДД и портала Госуслуг отлажено и функционирует без перебоев. В таких районах подача документов в электронном виде способна значительно сократить время, потраченное на замену прав и не использовать такую возможность просто нецелесообразно.

В принципе создание этого портала значительно облегчило жизнь водителей, поскольку на ресурсе не только содержится много важной и полезной информации, но и предоставляется возможность в режиме онлайн записаться в отделение ГИБДД на получение водительского удостоверения (далее – ВУ) при замене прав либо для сдачи экзаменов. Для этого нужно лишь выбрать свободную дату и удобное для посещения ГИБДД время.
Отдельно следует отметить, что любые действия на сайте госуслуг предполагают обязательную регистрацию. Однако, эта процедура не сложная и много времени не отнимет.

kapitalurist
Оцените автора
Бюро правового консалтинга - Lawcapital.ru