Возврат билетов на пригородные поезда

Возврат билетов на пригородный поезд

Пассажир имеет право получать полную стоимость проезда в случае незапланированного перерыва в движении пригородных поездов более чем на 1 час. При этом в других случаях возврат средств по неиспользованным билетам для разовой поездки не производится. (пункт № 15 Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных нужд на федеральном железнодорожном транспорте).

В остальных случаях возврат денег пассажирам может быть произведен при наличии соответствующего заявления пассажира. В этих случаях к заявлению о возврате денег должны прилагаться неиспользованные проездные документы (билеты), а в соответствующих случаях и другие документы и справки. (пункт №62 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа для личных нужд на федеральном железнодорожном транспорте).

Можно ли вернуть билет на поезд и как провести данную процедуру

Если билеты куплены на интернет-портале, то возврат будет производиться здесь же. Особые условия в тех случаях, если билеты приобретались на группу лиц. Тогда все билеты приобретаются одним лицом и то же лицо должно возвращать билеты.

Если возврат проходит более, чем за сутки до отправки, то деньги можно получить полностью, за минусом обязательных сборов. Если осталось меньше суток, но не больше 6 часов, вернут всю стоимость за проезд и 50 % от стоимости плацкарты.

Возврат билетов на пригородные поезда

Правила размещения резюме могут быть изменены порталом в хоть какое время. Контакты в резюме должны принадлежать только человеку, конкретно ищущему работу. Цель (для чего вы обращаетесь с резюме в данную фирму, какую работу ищете).

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Водительские права: Категория B
Занятия в свободное время: Свободное время уделяю семье.
Своими сильными сторонами считаю коммуникабельность, системное мышление, ориентированность на результат, позитивное отношение к жизни, хорошие управленческие навыки.

Возврат билета на пригородные поезда

• билетным кассиром осуществляется отметка о возврате мест;
• пассажиру возвращается неиспользованный проездной документ и выдается вспомогательный документ АСУ «Экспресс»;
• возврат денежных средств на БПК пассажира осуществляется в течение 6 месяцев, при предъявлении в билетную кассу оригинала проездного документа и вспомогательного документа, подтверждающего возврат мест.

5) стоимость перевозки багажа и грузобагажа за непроследованное расстояние. Если сданный багаж или грузобагаж задержан на промежуточной станции не по вине перевозчика, а таможенными органами или другими органами, то провозные платежи за перевозку багажа или грузобагажа не возвращаются на основании Статьи 39.

Возврат стоимости абонементных билетов на пригородный поезд

Я потеряла пластиковую карточку — абонементный билет на электричку. Но у меня сохранился кассовый чек, подтверждающий, что я оплатила проездной на месяц, а отъездила по нему всего пару дней. Можно ли восстановить «проездной» с учетом имеющегося у меня чека об оплате карточки на месяц? Возможно ли заблокировать мою старую карточку, заплатить за новую и получить ее с тем же сроком действия, за который я заплатила и который подтверждает имеющийся кассовый чек? Каким образом вообще производится возврат проездных документов? Существуют ли правила, позволяющие восстанавливать проездные документы?

Как нам пояснил заместитель начальника Управления пригородных пассажирских перевозок Департамента пассажирских сообщений ОАО «РЖД» Сергей Калинин, утерянный или испорченный проездной документ (билет) на поезд пригородного сообщения не возобновляется и возврат средств за него не производится. Это положение регламентировано пунктом 28 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и гру-зобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Эти Правила утверждены Постановлением № 111 Правительства РФ 2 марта 2022 г. Но есть еще Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденные Приказом № 30 Министерства путей сообщения РФ 26 июля 2022 г. Эти правила не столь категоричны и предусматривают случаи возврата стоимости абонементных билетов:

Возврат билетов на пригородный поезд

Внимание! В соответствии с требованиями международных платежных систем в целях повышения уровня безопасности при оплате применяется технология 3D Secure/Secure Codе (специальная технология безопасности платежей в сети Интернет). При отсутствии соответствующего сертификата Вашего банка на применение данной технологии Вам может быть отказано в проведении оплаты. При получении отказа в оплате следует обратиться в службу поддержки Вашего банка.

Для посадки в поезд на всем маршруте следования пассажиру достаточно предъявить проводнику вагона электронный билет (посадочный купон), распечатанный на бумаге (формат А4) или его изображение на экране мобильного устройства, а также документ, удостоверяющий личность пассажира, указанный в электронном билете.

Возврат билетов на пригородные поезда

Бумажный билет на поезд (он же — билет на бланке) вернуть, конечно же, можно. Однако деньги за него будут возвращены не все, а только определенная часть, и эта часть зависит от того, за какой срок до отправления поезда вы сдаете билет. К тому же комиссионные и сервисные сборы не возвращаются, а также железнодорожники взимают рекламационный сбор билета (кроме снятия с поезда в связи с болезнью).

Если вы находитесь на территории РФ, нужно обратиться в кассу возврата на вокзале. Если же вы находитесь в другом государстве, возврат оформляется также в кассе возврата в той стране, в которой вы находитесь. Кассир выдаст бланк с отметкой об отмене билета.

Возврат билетов на пригородные поезда

Последний пункт статьи под номером восемьдесят три устава Ж/Д указывает, что гражданин может получить средства, потраченные на покупку билета, только в том случае, если движение пригородных поездов было прервано более чем на час.

Частичный возврат таких электронных билетов не производится. Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «Туда-обратно» осуществляется в следующем порядке: Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно».) ВНИМАНИЕ!

Возврат электронных билетов на сайте ОАО РЖД

Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете).

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования к зачислению на счет плательщика причитается:

Правила возврата билетов пригородных поездов

Пассажир — лицо, совершающее поездку в поезде по действительному проездному документу (билету) либо имеющее проездной документ (билет) и находящееся на территории железнодорожной станции (вокзала) или пассажирской платформы непосредственно перед указанной поездкой или непосредственно после нее (ст. 2 ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» от 10 января 2022г. № 18-ФЗ).

5.1. Проверка наличия у пассажиров проездных документов (билетов) на поезда пригородного сообщения осуществляется в пути следования поезда, перед посадкой и после поездки при проходе через пункт контроля на станциях (вокзалах) и остановочных пунктах.
5.2. Проверку наличия у пассажиров проездных документов (билетов) в пригородных поездах осуществляют кассиры-контролеры и другие контролирующие лица установленным порядком.
5.3. Пассажир, обнаруженный при проверке в поезде без проездного документа (билета) или предъявивший проездной документ (билет), срок действия которого истек, безденежный или льготный проездной документ (билет) без соответствующих документов, подтверждающих право на льготу, считается безбилетным. С безбилетного пассажира, проезжающего в пригородном поезде, кассирами-контролерами взимается стоимость проезда от пункта посадки до пункта назначения и стоимость услуги по оформлению проездного документа непосредственно в поезде пригородного сообщения. В случае отказа пассажира оплатить стоимость проезда принимаются меры к его удалению из поезда.
5.4. При возникновении сомнения относительно возраста детей, провозимых бесплатно или по детским проездным документам (билетам), кассиры-контролеры вправе потребовать предъявления соответствующих документов, подтверждающих возраст ребенка (например, свидетельство о рождении, запись в паспорте родителей и т.д.), а при наличии льготного проездного документа (билета), оформленного школьнику — справки из общеобразовательного учебного заведения.

Возврат билетов на поезд при опоздании

Можете оформить возврат и в течение 5 дней с момента отправки состава с вашей станции, но только в том случае, если опоздание произошло по уважительной причине (заболевание, авария, несчастный случай и пр.). При возврате представьте документы, подтверждающие уважительность причины (справка с ЛПУ или ГИБДД).

• Федеральный закон № 18 «Устав железнодорожного транспорта РФ» (ст. 3);
• Приказ Министерства транспорта России от 19 декабря 2022 № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».

Билеты на электричку через интернет

ВНИМАНИЕ! Для урегулирования претензий, касающихся неполучения денежных средств за возвращенный неиспользованный электронный билет на банковскую карту, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого Вы являетесь.

При оформлении заказа на покупку билетов в поля электронной формы вносятся реквизиты поездки и персональные данные каждого пассажира. За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.

Возврат пригородных билетов на электричку

Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на электричке без указания мест производится только в часы незапланированного перерыва в движении таких поездов на станции отправления пассажиров, гласят новые Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, которые сегодня публикует «РГ».

Например, очень важный момент — правилами перевозок гарантируется беспрепятственный доступ инвалидов в здания вокзалов, при посадке в поезд. Это значит, что сами вагоны, подходы и подъезды к вокзалам, должны быть в обязательном порядке обеспечены соответствующим оборудованием.

Когда можно сдать билет на электричку

Если кассир отказывается вернуть средства, в первую очередь следует написать претензию. Сотрудники станции обязаны рассмотреть данный документ в отведенные законодателем сроки и дать по нему ответ. Если и после этого гражданину откажут в удовлетворении его требований, можно поступить следующим образом:

Чтобы узнать, можно ли возвратить средства за приобретенный билет, необходимо обратиться к 83 статье шестой главы данного нормативного акта.

Можно ли вернуть билет на электричку

Отмена ж/д транспорта также обязывает перевозчика выплатить средства хозяину билета. Отсюда можно сделать вывод, что возврат средств покупателю возможен лишь тогда, когда неиспользование билета произошло по вине перевозчика.