Что Делать Если В Джуме Написала Неправильно Индекс Придет Ли Посылка

Содержание

Что Делать Если В Джуме Написала Неправильно Индекс Придет Ли Посылка

  • Фотографии. Один и тот же товар предлагают разные продавцы, делающие оптовые закупки у китайских производителей. Цена на них может отличаться, что следует иметь ввиду.
  • Стоимость. Для некоторых позиций доступны скидки и возможность оплатить купонами.
  • Срок доставки. Это пункт особенно важен тем, кто уж сталкивался с такой ситуацией: прошло указанное количество дней, а с Joom товар не пришел.

Самые популярные товары, собранные в каталоге мобильного приложения Джум, можно приобрести очень дешево и с бесплатной доставкой в любой регион России. При этом интернет-магазин предоставляет гарантии каждому покупателю: обмен товара, не соответствующего описанию, возврат денег за некачественные вещи и решение вопроса с пропавшими в пути посылками. Если вы установили приложение на телефон, то обязательно прочтите советы покупателям в разделе с часто встречающимися вопросами. Здесь можно узнать, что делать, если не пришла посылка с Joom а вы оплатили заказ, и деньги с карты уже списаны. Как правильно поступить и избежать распространенных ошибок, читайте ниже — мы предлагаем советы постоянных покупателей и экспертов.

Неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс, что делать

Если вы ошиблись при вводе номера дома, представьте почтальону ваш паспорт и назовите номер телефона. Так как адрес, ФИО получателя и номер телефона указаны на посылке, с ее получением проблем не должно возникнуть.

Если вы обнаружили ошибку в контактных данных после того как заказ был отправлен, у вас также будет шанс получить посылку. Отслеживайте заказ по указанному продавцом трек-номеру. Как только статус посылки будет «прибыло в место вручения», вам следует подойти в указанное почтовое отделение с телефоном и паспортом и попытаться объяснить всю ситуацию работнику почты.

Что делать, если посылка с Алиэкспресс пришла в другой город

Для покупателей из РФ: Если предоставленный трек-номер посылки имеет международный формат (например, RF111111111CN), откройте в браузере сайт Почты России (pochta.ru/tracking) и воспользуйтесь их сервисом отслеживания посылок для того, чтобы получить информацию о местонахождении отправления и дате получения.

Добрый день
Посылка доставлена в другой город и уже кем-то получена.
Посылка доставлена на другого человека и вес посылке не соответствует моей.
Я связался с продавцом. Он дал другой номер отслеживания. И сказал, сердечно, что посылка отправлена, и просил ожидать примерно 35 дней.
Я попытался отследить, и там указано , что посылка ещё только готовится к отправке из Китая.
Защита покупателя истекает 19.11.2021.
Я впринципе готов ждать. НО…
Вопрос № 1 : если я не открою спор до вышеуказанной даты, не пропадут ли мои деньги, так как товар якобы доставлен. Алиэкспресс видит информацию о доставке товара и может, наверное, закрыть сделку, думая что я просто не поставил отметку о доставке товара.
Вопрос № 2 : Через какой строк (через сколько дней) сделка закрывается АВТОМАТИЧЕСКИ после получения покупателем своего товара, но без отметки о его получении. Есть ли такой срок? Если есть, то каков он.
С другим продавцом примерно аналогичная ситуация. Посылка кем-то получена в другом городе. Но спор я открыл сразу когда , посылка была доставлена другому человеку в другой город.
Но товар по второй ссылке , которую дал продавец, уже больше месяца готовится к отправке из страны. После он дал мне третий номер отслеживания, но там только видно, что товар прибыл в Россию почти месяц назад, но не видно на какое имя отправлена посылка.
Спор уже обострён. Продавец просит отменить спор, якобы это плохо влияет на его репутацию.
Вопрос № 3 : Если я отменю спор в стадии обострении, не будет ли автоматически закрыта сделка.
Вопрос № 3 : Смогу ли я повторно открыть спор, ближе к указанному истечению срока защиты покупателя.
Спасибо заранее за ответы.

Это интересно:  Со скольких лет можно ездить на межгородном автобусе

Что Делать Если В Джуме Написала Неправильно Индекс Придет Ли Посылка

Верно указанный сопроводительный адрес и индекс почтового отправления является одной из гарантий того, что получатель посылки точно её получит в контрольные сроки, отведенные на доставку. В противном случае, если индекс или адрес получателя указаны неправильно, то вероятнее всего посылка задержится или вовсе не будет доставлена конечному адресату. И в данном случае перекладывать ответственность на сотрудников Почты России не стоит.

Во втором случае по правилам сотрудник Почты России не должен выдавать посылку, хотя естественно с работником можно попробовать договориться. При этом шанс договориться будет гораздо выше, если адрес вашей прописки совпадает с адресом, указанным на посылке. Но естественно и совпадение адресов не является гарантией того, что вы получите свою посылку. Ведь по правилам отправление выдается только тому человеку, кому оно действительно предназначается.

Что делать если при доставки неправильно написал почтовый индекс

Адрес прописки покупателя почтовым службам не нужен. Если ваш заказ уже отправили Если вы обнаружили ошибку в контактных данных после того как заказ был отправлен, у вас также будет шанс получить посылку.

Поблагодарили 23 раз а в 12 сообщениях Репутация: 33 Мошенничество на почте РФ: выдача посылки другому лицу с аналогичным ФИО Расскажу про сегодняшний случай, связанный, скорее всего, с мошенничеством среди сотрудников почты РФ. Доставка была платная, с треком.

Интернет-магазин Joom: не пришел товар, что делать, как открыть спор и вернуть потраченные деньги

При возникновении сложностей можно связаться с продавцом и уточнить детали, пользуясь при надобности электронным переводчиком и не особо озадачиваясь безупречностью текста – китайцы тоже чаще всего владеют английским не в совершенстве.

В случае если посылка зависла со статусом «Arrived at the destination country», «Прибытие в страну назначения» значит посылка неотслеживаемая, и для получения товара с Джум, нужно ждать бумажного извещения с почты.

Как заполнить адрес доставки на Joom

Чтобы избежать неприятных сюрпризов, старайтесь не покупать товары, в которых невнятные описания и нет отзывов. После того, как вы ввели все свои данные, их можно сохранить для дальнейшего использования. Теперь переходим к способу оплаты, введите информацию вашей карты в форму, ее также можно сохранить. Сервис также принимает QiWi-кошельки. Сразу же после оплаты вашу информацию увидит продавец. На подготовку вашего купленного товара обычно уходит день-два, после чего его забирает почтовая компания и доставляет по указанному адресу.

  • Мало средств на балансе карты.
  • Вы неправильно заполнили данные своей банковской карты.
  • Проблемы с картой – блок, карта в списке с низким доверием и т.д.
  • Срок действия карты завершился, ее нужно обновить для совершения дальнейших покупок.
  • Неполадки на стороне банка, технические работы.
Это интересно:  Ветеран боевых действий льготы 2021

Отслеживание посылки с Joom

Если отправление нерегистрируемое, то вы узнаете примерные сроки доставки и сможете просить на почте поискать вашу посылку по адресу доставки и ФИО. Также вам выпишут бумажное извещение для получения заказа.

Узнать текущий статус посылки с «Джума» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трекинг номер посылки. После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить Посылку» и узнайте самую последнюю информацию о передвижении вашей посылки с Joom.

Не приходит посылка с Алиэкспресс

Во-первых, кончается срок защиты. Во-вторых, продавец дал неверный трек-код или не дал его вовсе. В-третьих, посылка вышла за пределы отслеживания, и более информации о ней нет. Каждая из этих проблем решаема, и в любом случае покупатель должен знать, что его права — в приоритете для сотрудников площадки «Алиэкспресс». Деньги остаются на их счёте вплоть до того момента, когда клиент подтверждает своё согласие на оплату. Но нужно отметить, что, когда не приходит посылка с «Алиэкспресс», покупатель должен быть начеку, иначе его молчание будет воспринято как согласие на завершение сделки. Если сроки вышли, а вы никак не отреагировали на отсутствие товара, то деньги уйдут продавцу, и вернуть их потом будет практически невозможно. В таком случае можно не спрашивать: «Что делать, если посылка с «Алиэкспресс» не пришла в срок?» Вы просто упустили свой шанс.

Если прошло уже 15 дней, а вестей о товаре всё нет, то надо зайти в свой список заказов и проверить, не изменился ли трек. Иногда это происходит, когда товар пересекает границу. Если перемен не произошло, свяжитесь с продавцом и попросите совета. Скорее всего, он напишет, что произошла ошибка, и даст другой код. Если товар очень мелкий (бусины, нитки, бижутерия), то посылка может не отслеживаться на протяжении всего срока доставки. Имеет смысл дождаться конца защиты и открыть спор.

Это видео недоступно

Aliexpress — http://goo.gl/6esSiO
Посылка с Aliexpress не отслеживается ни где(более 15 дней) ! Что делать? Решаем спор на Aliexpress вместе! В это видео мы решаем спор вместе. Посылка не отслеживалась более 15 дней. Продавец дал 2 липовых трэк номера! Как мы решали диспут на Aliexpress. Вообщем смотрим и черпаем знания! ) http://www.17track.net/index_en.shtml отслеживаем тут !

Представляю вам интересный и полезный канал на тему покупок на алиэкспресс (aliexpress). Каждое видео на моем канале посвящено посылкам с aliexpress и все что с этим связанно! Тут вы узнаете как покупать на aliexpress и как сделать заказ из Китая. Так же вы увидите обзор aliexpress как торговой площадки, увидите мои отзывы о aliexpress, а так же научитесь самостоятельно совершать покупки на aliexpress! И научитесь делать это правильно ! Так же тут вы найдете видео моих посылок с алиэкспресс. Вы сможете отследить посылку от Китая до вашего дома ! И покупки на aliexpress станут для вас сплошным удовольствием !
Подписывайтесь на канал о покупках на Aliexpress подписывайтесь на новые обновления и комментируйте.

Посылка с Алиэкспресс пришла в другой город

Дело в том, что Алиэкспресс самостоятельно, в автоматическом режиме, отслеживает статусы посылок. И когда Алиэкспресс видит, что посылка получила статус Вручено, то он может автоматом сократить срок защиты до 10 дней. То есть вы можете думать что защита закончится через месяц, спокойно отдыхать на даче, а по возвращении обнаружить заказ закрытым без возможности открыть спор.

Это интересно:  Какие Документы Нужны Чтобы Отказаться От Доли В Квартире

Открывайте спор. Не нужно дожидаться ответа продавца. Откройте сайт Почты России (там есть версия на английском языке), сделайте скриншот, где видно, что посылка ожидает совсем не в том отделении индекс которого вы указывали при заказе.

Отслеживание посылок с Joom

  1. Авторизуйтесь в профиле и выберите в нем вкладку «Мои заказы».
  2. Найдите то изделие, которое вас интересует, и нажмите на него, чтобы открыть карточку покупки.
  3. Прокрутите страницу вниз до информации о доставке – появится трек-номер отправления.

Не стоит путать номер отслеживания и номер заказа, который указан в списке покупок на Джум. Номер заказа – это внутренний код интернет-магазина, который потребуется администрации сайта при возникновении каких-либо проблем с покупкой.

Отследить посылку из Китая Joom по номеру

При этом наиболее критикуемой стороной работы с «Joom» является доставка приобретённых покупателями товаров. Мало того, что выданный продавцом трекинг-номер часто не позволяет отследить купленный товар (в частности, из-за его «виртуальной» природы такого номера). Так и к заявленным срокам доставки часто необходимо добавить целый месяц, так как купленный товар может попросту «зависнуть» в каком-нибудь транзитном пункте.

После приобретения товара продавец берёт некоторое время на его упаковку и отправку покупателю (обычно это 1-3 суток). После этого товар получает от продавца трекинг-номер (его можно увидеть в своём личном кабинете в информации о приобретённом товаре через «Мои заказы» — «Подробнее»), с помощью которого можно отслеживать вашу посылку на различных почтовых сайтах.

Как действовать, если посылка с товаром, заказанным на сайте алиэкспресс, не пришла

Когда покупатель не получил своего заказа, он открывает спор до окончания срока защиты и после этого деньги автоматически замораживаются на сайте алиэкспресс. После решения проблемы, администрация возвращает деньги покупателю обратно на его счет, с которого он совершал покупку или на счет Alipay. Алипей – это специальный счет, связанный с акаунтом зарегистрированного покупателя на сайте алиэкспресс, он очень удобный в использовании. Для того, что бы зарегистрироваться в этой системе, необходимо указать личные данные и пройти авторизацию, через свой электронный адрес. Эта система вполне безопасна, ваши личные данные не будут разглашаться.

В новой вкладке откроется страница, где будет описана подробная информация, указан трек-код, а так же есть ссылке, по которой нужно отследить. Это всегда ссылка на ту почту или курьерскую службу, через которую продавец отправлял товар. После перехода по этой ссылке необходимо ввести трек-номер, который прислал продавец. Но будьте внимательны, и вводите правильно номер отслеживания. Лучше всего, скопируйте его на сайте алиэкспресс и вставьте в окошко отслеживания на сайте почтовой связи или курьерской службы.

Что необходимо предпринять в случае, когда посылка с Aliexpress была отправлена по другому адресу

Обычно во всех случаях, описанных выше, в системе Aliexpress сохраняется верная информация о покупателе. Правильный адрес также пишется на упаковке товара. Это значит, что возможность прихода посылки в тот город, который был указан, все же существует.

Когда покупатель на одном из специальных сайтов для отслеживания ввел трек-номер и понял, что посылка с Алиэкспресс идет или уже поступила в другой город, первое необходимое действие – написать продавцу и спросить, верно ли был присвоен код.

kapitalurist
Оцените автора
Бюро правового консалтинга - Lawcapital.ru