Как восстановить квитанцию об оплате
По статистике, это самый непопулярный способ. Если на банк можно, что называется, «наехать», обвинив в ошибке, то, к примеру, на специалиста налоговой инспекции или ГИБДД «наезжать» бесполезно. Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть – по вине получателя. Во-вторых, можно сэкономить время: и чек восстановить. И сразу же его подать на обработку.
Самый тяжелый и долгий способ. Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа. Такие случаи отнюдь нередки – примерно 0,1-0,2% от общего числа операций. Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска. В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более.
Не приходят квитанции за коммунальные услуги
Если вам известен ваш лицевой счет (где-то записан или сохранились старые платежные бумаги), то никаких затруднений не случится и без квитанции. Платежный киоск при обращении к системе запросит у вас номер счета и сумму, которую вы собираетесь вносить. Поэтому, если день оплаты подходит, а квитанция по каким-то причинам задержалась в пути, поищите платежки за прошедшие месяцы.
- известных банков (например, Сбербанка). Войдите в рубрику оплаты услуг, выберите раздел «квартплата». По номеру счета система выдаст вам нужное значение;
- электронных платежных систем, таких как Вебмани. Авторизуйтесь на сайте, войдите в свой кейс, выберите раздел оплаты коммунальных услуг. По номеру счета сервис в течение нескольких секунд предоставит вам искомую цифру;
- «Госуслуги». С помощью портала вы сможете не только оперативно узнать, сколько от вас требуется в этом месяце за проживание, но и произвести оплату. Правда, это осуществимо, если вы зарегистрированы на портале и известна пара логин-пароль.
- ЕИРЦ. Здесь тоже все зависит от того, есть ли у вас логин-пароль. Если нет, можно зарегистрироваться. Достаточно вбить координаты — и система выдаст вам искомое.
Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться
Но это уже детали, важно другое — квитанции нет. Не пропускать же теперь оплату. Кое-кто из граждан искренне считает, что здесь примерно как в магазине: если вам забыли выдать финансовый документ, то покупка за счет продавца. И оказываются очень удивлены, когда им приходит другая квитанция, уже с пенями, а то и счет-претензия. Обязанность владельца квартиры — самому своевременно озаботиться вопросом оплаты (ст. 153 ЖК).
В этой статье мы рассказываем о типовых вариантах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален. Воспользуйтесь бесплатной консультаций именно по вашему конкретному случаю, прямо сейчас позвоните по телефону: (это бесплатно)
Возможно ли восстановить квитанцию оплаты за прошлый год
Оплачивала квитанцию за квартплату, в прошлом году на счет ТСЖ, после этого ТСЖ признали недействительным. Квитанцию потеряла, деньги без неё не возвращают. Можно ли запросить в банке подтверждение платежа? Помню отделение, где оплачивала и примерную сумму. Дату и номер их счета не помню. Может быть есть возможность как-то восстановить по паспорту?
Да, Вы можете запросить подтверждение платежа. Для этого Вам необходимо обратиться в офис Сбербанка и оформить заявление. В этом заявлении укажите, пожалуйста, всю информацию о совершенном переводе, сотрудники постараются его найти и выдать соответствующий подтверждающий документ.
Срок хранения платежей по коммунальным и жилищным услугам
Помимо правил, касающихся содержания документа, предназначенного для проведения платежей за коммунальные услуги, в приказе отображено то, как должна выглядеть квитанция на оплату ремонтных работ. Кроме того, для собственников имущественных объектов приведена инструкция по заполнению квитанций. Если все требования приказа № 924 будут соблюдены, то квитанция будет признана документом, имеющим юридическую силу и вес.
У многих потребителей возникает вопрос, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и когда можно будет наконец-то избавиться от целой горы бумаг. Для того чтобы в случае возникновения каких-то недоразумений по поводу того, что физическое лицо не оплатило газ, воду или другую услугу, оно могло доказать обратное, ему понадобится предоставить в управляющую службу соответствующую квитанцию.
Вы получили счет ЖКХ за предыдущие годы: надо ли платить
2. Если управляющая организация не собирается отказываться от задолженности и настаивает на ее погашении, советуем направить заявление в прокуратуру и попросить их разобраться в ситуации. В рамках своих полномочий прокуратура вынесет предписание о том, что требовать уплату устаревшего или несуществующего долга недопустимо.
1. Написать, а затем отправить письмо в управляющую компанию. Обязательно укажите, что вы всегда оплачивали коммунальные платежи исправно и в полном объеме. Попросите их списать долг добровольно, сославшись на главу 12 ГК РФ. Статья № 195 устанавливает, что исковой давностью является срок для защиты прав по иску лица, чье право было нарушено. Следующая за ней статья № 196 устанавливает длительность срока исковой давности (три года). Следовательно, лицо, чьи права были нарушены, имеет право предъявить требования о выплате долгов не позднее трехгодичного срока с даты задолженности. Для страховых и некоторых других выплат установлены иные сроки исковой давности.
Что делать, если не пришла квитанция за коммунальные услуги
После того как выяснили номер лицевого счета, осталось узнать, сколько вам предстоит платить в этом месяце. Для этого достаточно иметь под рукой компьютер или гаджет, имеющий выход в Интернет. Нужные данные можно узнать на сайтах:
На самом деле, если платежка не приходит, или квитанцию принесли позже обозначенного, ничего страшного еще не произошло. Вот некоторые рекомендации, что делать в таких случаях:
Как и где посмотреть квитанции за квартиру по лицевому счёту
- Обратившись в управляющую компанию. Выдержав живую очередь, обратитесь к специалисту, назвав точный адрес квартиры, по которой нужно уточнить ту или иную оплату.
- При помощи терминала или банкомата. На мониторе устройства выбираете «Коммунальные услуги» и вводите в открывшемся окне свои данные – полное имя и место жительства. Далее выбираете период, оплаты за который вас интересуют, и получаете все нужные сведения. Особенно хорошо то, что узнав долг, его сразу же можно погасить, не отходя от терминала. Гарантия защищённости вашего платежа – платёжный чек, который выдаёт как терминал, так и банкомат.
- В банке. Берёте старую квитанцию с реквизитами для оплаты и передаёте её работнику кассы. Он сообщает актуальные данные, и в той же кассе можно оплатить нужную сумму. Выбирая этот способ учтите, что банки обычно имеют свойство брать комиссию за свои услуги, и оплата коммуналки – не исключение.
- По телефону. Набирайте один из номеров соответствующей инстанции и быстро получайте любую информацию по оплатам! У каждой службы свой номер, а уточнить его несложно – как правило, он указывается на квитанции, так что найдите одну из старых и всё получится. Оператору нужно будет сказать адрес, по которому нужна информация и ваше полное имя.
- В интернете. Через интернет проверять данные по оплатам проще всего, ведь даже не придётся выходить из дома. Алгоритм действий таков:
- Заходите на сайт ЖКХ;
- Находите страницу конкретной службы, услуги которой хотите оплатить;
- Регистрируетесь на сайте из списка предложенных для получения информации по счёту;
- Переходите по ссылке на сайт банка, оплачивая полученную квитанцию.
- Квартплата24. Пройдите регистрацию на сайте kvp24.ru, и сможете в личном кабинете каждый месяц видеть актуальную и регулярно обновляемую информацию о поступлении оплаты.
- Peney.net. На этом сайте навигация тоже проста – слева выбираем «Задолженности по ЖКХ», и на странице в пустую строку вводим номер лицевого счёта. Подтвердив системе, что вы не бот, увидите состояние счёта. Особо отметим наличие на данном сайте возможности подключения смс-оповещения при появлении задолженности.
Как запросить квитанции по коммунальным за прошедший год
Иногда получается так, что квитанция на оплату квартплаты не доходит до собственника помещения. При возникновении таких ситуаций следует обратиться в управляющую компанию и запросить требуемую информацию. Если по причине несвоевременной доставки платежки адресанту образовалась , собственник помещения должен самостоятельно позаботиться о доказательстве произошедшего по вине коммунальщиков.
Порядок действия – как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер. Абсолютное достоинства интернет-архива – в его безграничности. Он может сохранять операции, сделанные как вчера, так и лет пять назад.
Сколько времени нужно хранить квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг ЖКХ по закону в России
Однако юристы рекомендуют хранить квитанции, подтверждающие факт оплаты любого рода услуг жилищно-коммунальных служб, не менее 5 лет. Связано это с тем, что управляющие компании могут инициировать разбирательства ближе к концу трехлетней давности, а согласно пунктам Статьи №199 ГК РФ, сотрудники прокуратуры и судебные приставы, вправе затребовать оригиналы платежных документов и с истекшим сроком годности.
Срок исковой давности – это отрезок времени, когда юридическое лицо может выступить с претензией к плательщику, а собственник недвижимости, в свою очередь, вправе обратиться в адвокатуру для защиты интересов.
Как можно разобраться в квитанции по квартплате
Перечень позиции в квитанции на коммунальные услуги установлен Жилищным кодексом. Единый образец платежного документа в стране не установлен. Изменения в квитанцию могут быть внесены как со стороны региональных властей, так и со стороны управляющей компании.
При платеже необходимо обратить внимание, что расчет за водоснабжение разделяется на потребление горячей и холодной воды. Эти два показателя оформляются двумя строками. Кроме того, существует пункт водоотведение. Это оплата за содержание канализации.
Как оплатить часть квитанции за жкх
Также после неуплаты платежей более 3-х месяцев возможно приостановление подачи услуг ЖКХ. При самовольном подключении к коммуникациям, на которые был наложен запрет пользования, берутся штрафы в размере 10-15 тысяч рублей. При длительных сроках задолженности возможна передача дела о неуплате в суд.
Еще один путь – управление коммунальными счетами через интернет. Если ваш банк предлагает такую услугу, то вы можете оплатить счета на сайте банка. Причем достаточно ввести данные один раз, разрешить системе запомнить их, после этого вся операция будет занимать несколько минут.
Обращение с ТКО в квитанции ЖКХ: из чего складывается тариф
Со стороны управляющих компаний также есть изменения в работе. Теперь они будут следить, чтоб на площадке, где стоят мусорные контейнеры, было чисто. Сами емкости должны быть исправны. Также на УК возлагается ответственность за непосредственное размещение самих баков. Местоположение емкостей должно быть оптимальным для жителей: не близко и не далеко от дома.
Главное отличие состоит в том, кто будет осуществлять профильную услугу по вывозу ТКО. Раньше этим вопросом занималась Управляющая компания или ЖКО. Оплаты производилась по единой квитанции, где в состав затрат по содержанию жилого дома входила услуга по вывозу мусора.Начиная с 2022 года, во всех регионах уже должны будут действовать специализированные компании, которые будут заниматься вывозом ТКО. Полномочия предприятия ограничиваются территорией региона.
Как запросить квитанции по коммунальным за прошедший год
Многие бланки приходят к потребителям уже в готовом распечатанном виде. Если оплачивается через кассу, то там же выдают соответствующие чек. Факт оплаты можно подтверждать через интернет-формы. Их можно распечатать непосредственно через сайт банка, с помощью которого вносился платеж. Как правило, в личном кабинете есть соответствующая кнопка, нажав на которую бланк будет отправлен на принтер.
«указание в платежном документе номеров банковских счетов или номеров «транзитных счетов» иных лиц (в том числе расчетно-кассовых, информационно-аналитических, вычислительных и иных подобных центров) законодательством Российской Федерации не предусмотрено»;
Дорога ложка к обеду: сроки оплаты ЖКХ услуг или до какого числа нужно оплачивать
Для оплаты услуг ЖКХ через сайт Сбербанка online нужно иметь счет в этом банке и подключенную опцию «Мобильный банк». Платеж производится по указанному номеру лицевого счета, но зачисление сумм производится только в рабочие дни.
Внести средства за ЖКХ можно при помощи электронных платежных систем: «Яндекс.Деньги», «WebMoney», «QIWI», «RBK-Money». Почти все платежные системы позволяют печатать квитанцию об оплате и берут комиссионные за проведение платежа. Средства при перечислении могут задержаться на 2-3 дня.
Как оплачивать квитанции
Если вы хотите оплачивать квитанции не выходя из дома, можете воспользоваться интернет-банком. Для этого необходимо оформить карту Сбербанка и подключить услугу «Мобильный банк». Кроме того, в ходе работы понадобится Идентификатор пользователя и пароль, которые можно получить с помощью телефона или банкомата (чек с банкомата необходимо сохранить). После того, как все регистрационные моменты будут пройдены, вы сможете оплатить квитанции через интернет. Для этого необходимо следовать инструкции:
- Найти ближайшее отделение Сбербанка.
- Подойти к свободному окошку и передать операционисту квитанцию и необходимую сумму для оплаты.
- Операционист должен вернуть оплаченную квитанцию и выдать чек, а также сдачу, если таковая имеется.
