Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
Существует и иная позиция, в соответствии с которой включение условия о компенсации неправомерно. Придерживаясь данного подхода, суды квалифицируют такую выплату в том числе как меру ответственности (штраф, неустойку), согласование которой для одностороннего отказа недопустимо. Поэтому риск отказа во взыскании компенсации сохраняется.
Вместе с тем Пленум ВАС РФ в Постановлении от 14.03.2022 N 16 «О свободе договора и ее пределах» разъяснил: в договоре, исполнение которого связано с осуществлением обеими сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрен отказ от договора, обусловленный необходимостью выплаты определенной суммы другой стороне (подтверждение данного вывода см. в Правовых позициях высших судов). Данный подход учитывается некоторыми судами при рассмотрении споров, в связи с чем согласование условия о компенсации при одностороннем отказе от договора признается допустимым.
Неисполнение обязательств по договору оказания услуг: какой штраф за отказ от договора
- Одна из сторон настолько грубо нарушила свои обязательства, что другой стороне нет ни возможности, ни оснований придерживаться заключённого ранее договора;
- Обстоятельства изменились таким образом, что в сложившейся ситуации стороны теряют то, на что имели основания рассчитывать по договору. При этом необходимым условием было то, что стороны, зная заранее о том, как сложатся обстоятельства, либо вообще не заключили бы договор, либо заключили на совсем других условиях.
Он вправе в праве прекратить действие договора, просто отказавшись от заказа.
При этом, согласно ГК РФ, он обязан лишь возместить исполнителю те его расходы, которые он уже успел понести.
Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
Есть разные режимы отказа от договора. Заказчик может отказаться от договора подряда вследствие существенного нарушения договора со стороны подрядчика, ст. 723 ГК РФ. Тогда заказчик не только отказывается от договора, но и предъявляет иск об убытках своему подрядчику. Есть другой режим, немотивированный, без необходимости доказывать существенные нарушения, ст. 717 ГК РФ. В случае такого отказа со стороны заказчика уже подрядчик направляет заказчику иск о взыскании убытков. Режимы принципиально разные.
Такое условие признается в практике, и в большинстве случаев суды на него реагируют нормально. Но такое отступление исполнитель может использовать в свою пользу, ведь если установлен срок для уведомления и срок этот не соблюдается заказчиком, это нарушение условий договора, а раз так, то можно взыскивать убытки. В деле № А60-36559/2022 (постановление АС Уральского округа от 23 июня 2022 г.) случилось именно это: оказывались услуги по организации мероприятия, и в договоре было сказано, что отказ от исполнения договора со стороны заказчика возможен не позднее, чем за 20 дней до мероприятия. Отказ пришел позже, и суды поддержали исполнителя, сочтя, что нарушение данного условия договора влечет взыскание убытков со стороны заказчика — не только расходов, но и убытков.
Неустойка за отказ от договора оказания услуг
В процессе рассмотрения указанного дела суды должны были выяснить, насколько правомерны условия договора возмездного оказания услуг в отношении неустойки, которая взимается с заказчика в том случае, если он откажется от исполнения договора.
Сама неустойка, которая устанавливается в договоре возмездного оказания услуг, в принципе, ограничивает право заказчика на отказ в одностороннем порядке, а это считается нарушением пункта 1 статьи 422 ГК РФ. В соответствии с его положениями, договор должен в обязательном порядке соответствовать правилам, установленным правовыми императивными нормами или законом, которые действуют в момент его заключения.
Отказ от исполнения Договора возмездного оказания услуг
Если Вы заключили Договор возмездного оказания услуг (медицинских, ветеринарных, косметических, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию, услуг бассейна, тренажерного зала, курсов йоги, танцев, рисования, лепки и пр.), но по какой-то причине хотите отказаться от него, у Вас на это есть полное право, без объяснения причин, но при одном условии, Вы должны оплатить фактически понесенные Исполнителем расходы, до момента расторжения договора, если он предоставит Вам доказательства того, что он их понес.
В свою очередь, если Вы уже оплатили услуги по Договору, Вы вправе требовать возврата денежных средств, полученных до расторжения договора, за неоказанные Вам услуги. Это право принадлежит как физическому лицу-потребителю, так и юридическому лицу.
Согласно ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ст.32 ФЗ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для того, чтобы Отказаться от Договора Вам необходимо направить заказанным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения компании, с которой Вы заключили Договор возмездного оказания услуг письменное Уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора. Направить его нужно по юридическому адресу компании- Исполнителя, узнать его можно из выписки из ЕГРЮЛ. В Уведомлении также попросить вернуть денежные средства, оплаченные за неоказанные услуги.
Согласно п. 1 ст. 451 ГК Предоставленное гражданским коднксом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления.
Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Согласно п. 2 ст. 453 ГК РФ при расторжении Договора обязательства прекращаются
Если Вы расторгли в одностороннем порядке Договор возмездного оказания услуг, но до расторжения договора оплатили его Исполнителю, но никаких услуг до момента расторжения Вам оказано не было, у Исполнителя нет никаких оснований удерживать денежные средства, полученные от Вас за неоказанные услуги,т.к. в результате получения денежных средств за неоказанные услуги у него возникает неосновательное обогащение, которое одно должно вернуть.
Согласно п. 4 ст. 453 ГК К отношениям сторон по возврату денежных средств, полученных до расторжения договора, за неоказанные услуги применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения.
Согласно ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего) обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
Согласно пункту 2 статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации правила, относящиеся к обязательствам вследствие неосновательного обогащения, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Если Вы направили Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора, но Исполнитель не возвращает Вам деньги на эту сумму подлежат начислению проценты. Согласно п. 2 статьи 1107 ГК РФ, на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
Согласно ст. 395 ГК РФ В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В случае, если Исполнитель отказывается возвратить деньги, Вы вправе потребовать в судебном порядке возврата уплаченных Вами денежных средств, полученных Исполнителем до расторжения договора, за неоказанные Вам услуги.
— Потребитель вправе требовать в судебном порядке возврата уплаченных денег, компенсации морального вреда, процентов, начисленных на невозвращенную сумму, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с Исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований Потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Исковые заявления, связанные с нарушением прав потребителей госпошлиной не облагаются.
— Юридическое лицо вправе требовать в судебном порядке возврата уплаченных денег за неоказанные услуги, процентов, начисленных на невозвращенную сумму по ст. 395 ГК. Юридическое лицо платит госпошлину в зависимости от цены Иска, в случае удовлетворения судом исковых требований она взыскивается с Ответчик
Могут ли стороны в договоре оказания услуг предусмотреть компенсацию за односторонний отказ от исполнения договора
Таким образом, стороны договора оказания услуг по собственному усмотрению решают вопросы о заключении договора и его содержании, в том числе, в договоре оказания услуг стороны могут включить условие об оплате компенсации (штрафе) за односторонний отказ от исполнения договора.
В соответствии с п. 1 статьи 779 ГК РФ установлено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Штраф по договору оказания услуг
1.3. Срок выполнения работ с «__» ______ 20 __ г. до «__» ______ 20 _ г. Исполнитель имеет право выполнить работы досрочно. 1.4. Услуги считаются оказанными после подписания акта приема-сдачи Услуг Заказчиком или его уполномоченным представителем. 2.
Ее размер, порядок исчисления и применения определяются конкретным договором. Законная неустойка применяется независимо от того, предусмотрена обязанность ее уплаты соглашением сторон или нет (ст. 332 ГК РФ). Примером такой неустойки служат проценты за пользование чужими денежными средствами.
Неустойка за отказ от договора оказания услуг
«. Статьей 782 Кодекса предусмотрен односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Отказ от исполнения заказчиком договора возмездного оказания услуг после выполнения исполнителем работ (услуг) и передачи их результата заказчику недопустим. «
Президиумом ВАС РФ были отменены все предыдущие акты нижестоящих судебных органов, а в удовлетворении требования Адвокатскому бюро было отказано.
Президиум ВАС РФ указал, что в статье 782 ГК РФ императивно установлено право обеих сторон договора возмездного оказания услуг на односторонний отказ от исполнения своих обязательств. Следовательно, оно не может ограничиваться соглашением сторон. При этом установление неустойки за отказ заказчика от выполнения договора считается ограничением императивных законодательных норм и противоречит пункту 1 статьи 422 ГК РФ. Именно поэтому условие договора о неустойке является ничтожным.
Ограничивать право на отказ от договора возмездного оказания услуг, в том числе установлением неустойки, все-таки нельзя
Я не склонен считать ст. 782 ГК РФ абсолютно диспозитивной. Отменить договором, право прямо предусмотренное законом, на мой взгляд нельзя. Скорректировать реализацию допускаю.
Неустойка в силу имеющего ГК РФ — это мера ответственности, ответственность только за правонарушение. Пленум о свободе договора этот тезис никак не опровергает.
« Другой вопрос, как трактовать условие о компенсации контрагенту за отказ от данного договора. В практике ВАС РФ есть позиция о том, что условие о компенсации заранее оговоренных суммах убытков «сходна» с неустойкой (Постановление Президиума ВАС РФ от 13.09.2022 N 9899/09 по делу N А56-60007/2022). При данном подходе различные условия «об отступных» находятся под ударом недействительности. »
К вопросу об отказе от исполнения договора
Постановлением ВАС РФ названная коллизия разрешена следующим образом: «Поскольку право стороны (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено статьей 782 ГК РФ, оно не может быть ограничено соглашением сторон» .
Вместе с тем в судебных решениях встречалась и иная позиция. Например, в арбитражный суд обратилось адвокатское бюро с иском о взыскании с кооператива штрафа по договору об оказании юридической помощи . Договор предусматривал, что в случае расторжения договора кооперативом или совершения им действий (бездействия), влекущих за собой невозможность исполнения поручения (в том числе отказ от иска, отзыв доверенности), он обязан выплатить исполнителю штраф в размере 200 тыс. рублей. Кооператив письмом уведомил адвокатское бюро о прекращении договорных отношений и об отмене выданных им доверенностей. Удовлетворяя иск адвокатского бюро, суд указал, что неустойка в силу ст. 329 ГК РФ является не только мерой ответственности, но и способом обеспечения исполнения обязательства. И поскольку стороны предусмотрели возможность применения штрафных санкций в качестве способа обеспечения исполнения обязательства в случае реализации кооперативом своего права на досрочный отказ от договора, это не противоречит правовой природе неустойки.
Штраф за отказ за исполнение договора услуг
Именно поэтому законодатель и предусмотрел в статье 782 ГК РФ особое правовое последствие отказа Заказчика от исполнения договора — НЕ взыскание убытков, а именно — оплата только фактически понесённых расходов (т.е. реального ущерба); в данном случае упущенная выгода (как предлагает «Закон») взысканию не подлежит.
Теперь уже я, в свою очередь, ничего не понял. Как же так вы составляли смету, что в итоге сделка у вас оказалась не только убыточной, но ещё и кабальной — по вашим же словам, вы почему-то вынуждены были работать до момента отказа Заказчика. Это как?! А кто ж, в таком случае, вам «мешал» самостоятельно отказаться от договора (ссылаясь на его убыточность и кабальность) не дожидаясь того момента, когда за вас и вместо вас, — заинтересованной стороны это сделал Заказчик. Вопрос, как говорится, риторический!Что касается возмещения убытков — есть как реальные расходы, так и неполученная прибыль, получить которую вы ж, наверняка рассчитывали, не откажись Заказчик от договора. Вот реальные расходы + неполученную прибыль и отсуживайте. Что касается возможности «накрутки» посторонних, непредвиденных расходов, которые каким-то образом хоть как-то компенсировали бы ваши теневые и, разумеется, нигде не учитываемые и не учтённые «откаты» — возможность «маскировки» компенсации «откатов» путём включения в договор и/или в смету так называемых непредвиденных расходов, как-то: маркетинговых, инжиниринговых, юридических услуг, оплаты работ субподрядчиков и прочая и прочая должна быть зафиксирована тем самым договором подряда или же дополнительным соглашением к нему.P.S. Я думал, вы в сфере строительства работаете.
Исковое заявление об отказе от исполнения договора оказания услуг
_________ года, в приемном пункте сети химчисток-прачечных «Диана» находящегося по адресу: ____________________, между мной и ответчиком был заключен договор на оказание услуг, подтверждением которого является квитанция-договор № ______. Согласно этому договору, ответчик обязался произвести химическую чистку принадлежащей мне женской куртки в срок до __________ года. Моей обязанностью, согласно договору, было уплатить указанную в нем сумму – _________ рублей. С моей стороны условия договора были выполнены; уплата указанной суммы подтверждается квитанцией.
В срок указанный в договоре ответчик свои обязательства не выполнил, _________ года куртка не поступила на приемный пункт, где я должен был ее забрать.
__________ года я обратился с заявлением на имя генерального директора с просьбой в течение пяти рабочих дней разобраться в сложившейся ситуации.
_________ был получен ответ из ООО «__________» о том, что моя куртка была утеряна. Так же, мне была предложена компенсация за куртку __________ рублей, с которой я не согласен.
Данная куртка была приобретена мной ________ года в ТЦ «_______», что подтверждается товарным чеком. Стоимость куртки на момент покупки составляла _____________ рублей.
Согласно п.3 ст. 723 ГК РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. В порядке ст. 35 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Нормы законодательства о защите прав потребителей предписывают удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. В случае нарушения установленного срока выполнения работы в соответствии с п. 5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» у исполнителя возникает обязанность выплатить неустойку в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки. Первая моя претензия была принята сотрудником ООО «_____________» _________ года. Неустойка начисляется с _________ года и на момент подписания искового заявления составляет сумму _________ рубля из расчета _________________. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
В силу императивной нормы п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке суд налагает на ответчика штраф в размере 50% от суммы, взысканной в пользу потребителя.
Таким образом, я намерен потребовать от ответчика ООО «___________» возврата уплаченных мной денежных средств и отказаться от исполнения договора о выполнения работы (оказание услуги), поскольку услуга оказана не была.
На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или
(уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Своими действиями ООО «____________» причинило мне значительный моральный вред. Размер компенсации причиненного морального вреда я оцениваю в ___________ рублей.
Кроме того, за юридической помощью я был вынужден обратиться в ООО «_____________», услуги которого составляют __________ рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 13,15,16,28,35 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
1. Взыскать с ответчика ООО «_____________» в мою пользу __________ рублей в связи с моим отказом от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
2. Взыскать с ответчика ООО «_______________» в мою пользу неустойку в размере ___________ рублей.
3. Взыскать с ответчика ООО «______________» в мою пользу двукратную стоимость из расчета _______________.
4. Взыскать с ответчика ООО «_____________» в мою пользу в счет компенсации причиненного морального вреда __________ рублей.
5. Взыскать с ответчика ООО «_____________» в мою пользу _________ рублей, уплаченные мной в ООО «_______________» за оказанные юридические услуги.
Штраф за отказ от договора оказания услуг
Вместе с тем компания-покупатель может приобретать, например, офисную мебель или оргтехнику у розничного продавца. В таком случае заключается договор розничной купли-продажи (п. 5 постановления Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 № 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки»). А значит, есть риск, что условие о плате за отказ от договора может быть расценено, как не соответствующее закону.
Я сдаю нежилое помещение (магазин) в аренду. Заключен договор между мной и арендатором на срок с 01.01.2022 г. по 31.12.2022 г. В помещении произошла авария 16.08.2022г, лопнул шланг гибкой подводки холодной воды к смесителю умывальника, затопило помещение. Арендатор предъявил мне претензию 13. 09.2022г. по возмещению ущерба (испорченный товар, оборудование) на 25 000 руб. Так же сообщает, что
Штраф за отказ за исполнение договора услуг
Между тем, срыв срока сдачи работ единожды произошел в результате заводского брака гильзы, о чем указано в наряд-заказе. По договоренности с заказчиком (истцом) был назначен новый срок, истец получил компенсацию и претензий не выражал.
Таким образом, правоотношения по договору купли-продажи и подряда (ремонт транспортного средства ответчика) фактически сложились между сторонами. Прекратиться же указанные правоотношения могли лишь в случае полного исполнения сторонами своих обязательств, либо прекращения обязательств по иным основаниям, указанным в ГК РФ . Однако, ГК РФ не предусматривает судебного порядка для одностороннего отказа от исполнения договора подряда. Договор бытового подряда, как следует из вышеприведенной стаатьи 731 ГК РФ считается расторгнутым с момента уведомления об этом заказчика. Кроме того, такое уведомление по смыслу вышеуказанных норм должно быть адресовано исполнителю услуг, работ, а не третьим лицам, в том числе суду.
Штраф за отказ за исполнение договора услуг
Кроме того, в соответствии со ст. 15 Закона № 2300-1 потребитель при наличии вины ответчика за нарушение его прав вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона № 2300-1 потребитель вправе предъявить иск в суд по месту своего жительства, месту пребывания либо по месту нахождения исполнителя, при этом при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав (в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей).
