Требования роспотребнадзора к магазину непродовольственных товаров

Заключения Роспотребнадзора

Избежать подобных инцидентов можно заранее обратившись за квалифицированной юридической помощью к специалистам. Фирма «Голден Лео» предоставляет профессиональные юридические услуги и оказывает правовую помощь различным хозяйствующим субъектам, в том числе по получению заключения Роспотребнадзора на размещение объектов торговли (по реализации продовольственных, а также непродовольственных товаров).

Административная процедура получения заключения Роспотребнадзора требует соблюдения определенных установленных законодательством строгих (императивных) правил. В связи с чем получить данный государственный акт можно только после осуществления подготовительных мероприятий, включающих оформление пакета сопутствующей документации. В случае наличия ошибок или несоответствий требованиям закона в представленных в Роспотребнадзор документах данный орган может отказать в выдаче положительного заключения.

Требования роспотребнадзора к магазину непродовольственных товаров

Программа (план) производственного контроля составляется предпринимателем и юридическим лицом до начала осуществления деятельности, а для осуществляющих деятельность предпринимателей и юрлиц – не позднее трех месяцев со дня введения в действие санитарных правил без ограничения срока действия.

Ст. 11 Федерального закона от 30.03.2022 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» установлено, что индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и проведением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий при выполнении работ и оказании услуг, а также при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции.

Требования роспотребнадзора к магазину непродовольственных товаров

5.3 Предприятия розничной торговли должны быть оснащены инженерными системами и оборудованием, обеспечивающими необходимый уровень комфорта и безопасности в соответствии с требованиями ГОСТ 12.2.032, ГОСТ 12.2.033, [10], [16], [17]. Машины, механизмы, другое производственное оборудование и транспортные средства должны иметь сертификаты соответствия [18].

5.9 В помещении предприятия розничной торговли должна быть информация о государственной регистрации предприятия торговли, наименовании зарегистрировавшего его органа, номере лицензии, ее сроке действия и об органе, выдавшем эту лицензию, если вид деятельности магазина подлежит лицензированию [20].

Правила торговли продовольственными товарами с 2022 года

1. Розничные павильоны обязаны иметь юридически-правовую форму, иметь адрес, название, вывеску с режимом работы и профилем деятельности.
2. Подготовка. Всю продукцию перед началом продаж необходимо выкладывать на прилавок. Товар обязан сортироваться по типу, виду и отделу, соблюдая режим хранения. Наличие ценников и краткое описание товаров – обязательно.
3. Продавцы. К сотрудникам отдела продовольственных товаров предъявляются требования, касаемо наличия мед.книги, форменной одежды, опрятный внешний вид и наличие головного убора. Каждый сотрудник обязан носить информационную табличку, с указанием организации, занимаемой должности и ФИО работника.
4. Товары. К основным требованиям относят – срок годности, условия хранения, порядок реализации, цена и т.д.
5. Иные требования. В основном к ним относят те условия, которые направлены на соблюдение прав потребителей – весы, расчетно-кассовый аппарат, наличии книги жалоб и уголка потребителя.

Реализация товаров является самым популярным видом бизнеса, который выбирают предприниматели. Каждая категория товаров (продовольственные, непродовольственные) обладает своими правилами и особенностями. На законодательном уровне, Правительством принимаются и публикуются требования, которые каждый продавец должен знать и использовать в своей рабочей деятельности.

Требования роспотребнадзора к магазинам

ToMaToS,
Собственно ни чего секретного. Основной совет найти толковых ребят, которые естественно не бесплатно помогут навести порядок. Только надо найти именно толковых, а не тех которые высосут кучу денег и в лучшем случае хотя бы не навредят.

Как бывший сотрудник Роспотребнадзора — отдела промышленной гигиены — предъявил бы следующие требования:
1. К магазину в доме — отдельный вход и вход для загрузки товара. Медосмотры у продавцов, спецодежда (по ситуации), если есть — стирка и т.д. Вопросы по отходам. Ну и защита прав потребителей — вывеска, ценники и т.д. Ну и на последок выполнение производственного контроля — освещенность, ЭМИ и т.д.
2. К магазину — все тоже кроме входа изолированного от жильцов.
3. Для шиномонтажа — все тоже, но более подробно остановился на условиях труда шиномонтажников.
Ну а вообще все зависит от настроя — можно много вопросов задавать.
Да о проверке должны заранее предупредить и должны быть основания проверки, планово — 1 раз в три года или жалоба для внеплановой проверки.

Систематизация бухгалтерии

Открытие продуктового или иного магазина – всегда востребованный и актуальный вариант создания своего дела. Помимо санитарных требований к помещению, оборудованию и прочим атрибутам, важным вопросом является сбор документации для разрешений и проверок Роспотребнадзора (СЭС).

Имеет важность, продовольственный или не продовольственный магазин Вы готовитесь открыть. Документация в этих двух случаях несколько различается – продуктовая торговая точка требует большего количества разрешительных документов, так как Вы собираетесь продавать продукты питания (мясо, рыба) имеющие сроки годности и особые санитарные требования.

Как проводится экспертиза товаров по требованиям Роспотребнадзора

Подавая заявку на экспертизу, сформулируйте точные вопросы для эксперта. Они должны быть составлены по существу и охватывать компетенцию специалиста. Чем больше вопросов, те больше вам придется заплатить за исследование.

По итогу экспертизы получите заключение эксперта, которое также будет содержать в себе точные выводы в виде ответов на поставленные вопросы. В случае необходимости требуйте экземпляр акта, он может понадобиться в судебном процессе.

Требования Роспотребнадзора к магазину продуктов

Внеплановая проверка проводится Роспотребнадзора после поступления от частных лиц магазин на жалобы. Причем для основания может жалоба послужить в любом виде: заметка в СМИ, прав нарушение потребителей, возникновение чрезвычайной ситуации, эпидемии вспышка, отравлений, где источник — ваш начале.

• Предприниматель уведовление получает о проверке не менее трех дней до ее Иначе. начала ее проведение можно признать незаконным.
• должен Руководитель присутствовать на проверке.
• Проверку проводят сотрудники уполномоченные Роспотребнадзора и то только в том случае, них у если есть документы, подтверждающие полномочия.
• В проверяющих документах должна быть указана причина дата, проверки проведения, вид проверки, должность его и сотрудника фотография.

1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

4.12 Правила и условия безопасного и технически эффективного использования товара должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа на поставляемый товар.

4.23 Информация о добровольной сертификации товара (по товарам, не подлежащим в России обязательной сертификации) наносится в виде знака соответствия, принятого в конкретной официально зарегистрированной системе добровольной сертификации.

О бизнесе

Территория хозяйственного двора должна содержаться в чистоте. Уборка его производится ежедневно, а в летнее время — не менее двух раз в день. Территория, выделенная для магазина, и хозяйственный двор должны быть озеленены.

При устройстве магазинов в первых этажах жилых зданий должно предусматриваться обязательное выделение отдельного хозяйственного двора, с тем, чтобы не причинять неудобств жителям, не нарушать эстетику жилого комплекса. Разгрузочные площадки магазина следует устраивать в торцевой части здания, вдали от окон, чтобы шум не мешал жильцам дома.

Требования роспотребнадзора к магазину непродовольственных товаров

К магазинам непродовольственных товаров относятся предприятия, торгующие следующими видами товаров: одежда и обувь, цветов, игрушек, домашней техники, электротовары, стройматериалов, мебель, посуда, галантерея, ювелирные украшения, бижутерия, народный промысел, косметика, бытовая химия, канцтовары, книги, зоомагазин, корма, масла, удобрения, табак, фототехника.

Успех в открытии торговой точки зависит от многих факторов. Удачный подбор местоположения и помещения, поиск поставщиков, оборудования и персонала – задачи, которые стоят перед каждым предпринимателем, открывающим магазин. Но проект не осуществится без полного и юридически правильно оформленного комплекта документов для СЭС магазина.

Жалоба в Роспотребнадзор

• предъявляться по первой просьбе клиента;
• наравне с другими законодательными документами использоваться в свободном доступе;
• все страницы книги пронумерованы и прошиты;
• на первой странице документа содержится полная информация о компании, предоставляющей услуги, а также контактные данные всех уполномоченных лиц.

• данное заявление составляется в двух экземплярах, один отдается заведению, второй – остается у потребителя. Примечательно, что на обоих экземплярах должна присутствовать отметка продавца о том, что он действительно получил копию жалобы;
• необходимо точно указать полное название компании и юридический адрес. Эти данные в обязательном порядке должны присутствовать в «Уголке покупателя», который обычно располагается в офисе фирмы или торговом зале;
• указать информацию для обратной связи: ФИО, контактный телефон, фактический адрес проживания;
• коротко описать суть имеющейся проблемы;
• на случай, если понадобится специальная экспертиза оценки качества товара, лучше представить один самый важный дефект;
• обязательно следует указать ожидаемые сроки на рассмотрение и устранение данной жалобы (зачастую эта цифра не превышает 10 рабочих или календарных дней);
• в конце документа необходимо поставить дату и подпись.

Требования роспотребнадзора к магазину непродовольственных товаров

(499) 110-91-64 — Москва, ул. Касаткина, 11 (09:00 — 19:30) Звоните!
(812) 407-22-64 — Санкт-Петербург, Синопская наб., д. 22 (09:00 — 19:30) Звоните!
(861) 206-76-64 — Краснодар (09:00 — 19:30) Звоните!
Электронная почта: info@rospotrebnadzor.com

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (СЭС, ФГУЗ) предъявляет требования к помещениям при использовании их под продуктовые и непродуктовые магазины. Неисполнение норм/правил санитарно-эпидемиологического законодательства при открытии и проверках магазинов влечет за собой штрафы (подробнее: административные правонарушения) и/или приостановление деятельности на 90 суток. Особое внимание нужно уделить мясным цехам, магазинам с ассортиментом алкоголя. Первым и главным является выполнение производственного контроля (подробнее о производственном контроле), далее документальное обоснование деятельности магазина (согласно последним СанПиН, Законы РФ), наличие дезинфицирующих средств и их учета получения, расходования и проведения дезинфекционных работ (подробнее: журнал учета дезсредств).

Правила торговли продовольственными товарами в РФ в 2022 году

Основным актом, регламентирующим правила для магазинов и объектов по продаже продовольственных продуктов, выступает СанПиН № 2.3.5. 021-94, в котором содержатся стандартизированные нормы прочих регламентирующих документов в данной сфере.

Причиной этого являются различные проблемы в организации предпринимательской деятельности с правовой точки зрения, ведь к таким магазинам и точкам выдвигаются значительные требования и параметры соответствия.

19 июля 2022 года в Управлении Роспотребнадзора по Астраханской области проведены публичные обсуждения правоприменительной практики

В соответствии с приказами Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 19 июля 2022 года проведены публичные обсуждения правоприменительной практики контрольно-надзорной деятельности Управления Роспотребнадзора по Астраханской области. Публичные обсуждения правоприменительной практики проводились в рамках акции «Дни открытых дверей для предпринимателей».

Представители бизнеса имели возможность задать вопросы специалистам Управления Роспотребнадзора по Астраханской облаcти и получить исчерпывающие ответы и разъяснения по надлежащему применению обязательных требований.

Роспотребнадзор (стенд)

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области по вопросам граждан об их правах, в связи с продажей непродовольственных товаров ненадлежащего качества, на которые не установлены гарантийные сроки, информирует, что в силу ст. 5 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее — Закон), установление гарантийного срока на товар, является правом изготовителя. Если такой срок изготовителем установлен, то продавец обязан проинформировать об этом покупателя посредством предоставления информации на потребительской упаковке товара, этикетке, листе-вкладыше, в технической документации, иным наглядным и доступным способом. В случае неустановления изготовителем гарантийного срока, вопрос о его предоставлении решается продавцом исключительно по своему усмотрению. При этом следует иметь в виду, что в случаях, когда предусмотренный договором купли-продажи гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 Закона требования (в том числе, об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы или о замене товара, или о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара, а также о возмещении причиненных убытков) продавцу (изготовителю), если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. При обнаружении недостатков в товаре по истечении двух лет со дня его передачи покупателю, последний вправе предъявить изготовителю (уполномоченному лицу, импортеру) требование о безвозмездном устранении недостатков, в том случае, если они являются существенными. По общему правилу, данный факт подтверждается экспертизой товара, которая проводится аккредитованной для этих целей организацией. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления или обнаруженный недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или возвратить такой товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы (п.6 ст. 19 Закона).

В отношении недостатков товара, обнаруженных в течение гарантийного срока, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру). При этом, указанные ответчики отвечают за недостатки товара, если не докажут, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п.6 ст. 18 Закона).