Куда пожаловаться на управляющую компанию ЖЭУ
- То есть указывается адресат.Как правило, это руководитель ЖЭКа.
- Указываете свою фамилию, имя, отчество.
- Контактный телефон для связи.
- Адрес проживания, по которому Вы желаете получить ответ.
В конце укажите, что просите устранить проблему с уборкой, выяснить причины не произведенной уборки в такой-то период времени, а также обязательно укажите, что желаете получить письменный ответ заказным письмом по почте.
Что делать если затопило квартиру с крыши
То что у вас есть официальный документ подтверждающий ущерб это прекрасно, но в суд пока идти рановато и что то требовать от УК так же рано. Как говорилось ждем пару недель, чтобы следы от затопления проявились как можно больше и если вы видите, что после составления акта появились новые дефекты, которых не было, то у вас есть право пригласить представителей УК еще раз и составить дополнительный акт, так и сделайте если появились новые следы.
Далее обращаемся в письменной форме в вашу управляющую компанию. Напишите заявление и сообщите в нем, что в вашей квартире произошло затопление сточными водами с крыши. Во первых потребуйте провести проверку и составление акта проверки и акта выявленных недостатков, так же требуем устранить нарушения и отремонтировать крышу, что бы остановить течь, а во вторых пригласите представителя управляющей компании составить акт о причиненном ущербе на основании пункта 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2022 N 354. На ваше обращение должны отреагировать в течении 3 дней. Не забывайте писать заявление в 2-х экземплярах, на вашем экземпляре должны поставить входящий номер, подпись или печать организации и дату принятия, если вы приносите заявление и отдаете лично в руки уполномоченному лицу. Сохраните свой экземпляр, это подтверждение вашего официального обращения. И мой вам совет, все общение с УК ведите в письменном виде и храните все обращения в одном месте.
Протекает крыша: составляем заявление по образцу
Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве. Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме. На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу. Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК.
После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже. Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.
Куда жаловаться на управляющую компанию
Непосредственно в тексте обращения перечисляются нарушения управляющей компании, указываются конкретные сроки и продолжительность ненадлежащих действий, точный адрес дома, подъезд, этаж и квартиру. Желательно привести ссылки на нормативные акты, где поименованы нарушения: Кодекс об административных правонарушениях (КоАП), Жилищный Кодекс, Санитарные правила и нормы (СанПин), Постановления городского правительства, федеральные законы и другие законодательные акты. Упомянуть о нарушении конкретной статьи и пункта договора с управляющей компанией.
- умышленной или непреднамеренной нецелевой трате денежных средств, выражающееся в экономических преступлениях: грабеже, мошенничестве, присвоении, растрате;
- бездействию или неправомерных действиях надзорных или контролирующих органов.
Протекает крыша – составляем заявление по образцу
Заявление может рассматриваться в течение 14 календарных дней. Далее начальник ЖЭУ должен прислать комиссию, состоящую из сотрудников коммунальной организации и членов домкома. Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии. На следующем этапе технический специалист должен составить дефектную ведомость, на основании которой формируется смета на ремонт. После чего следует ожидать выполнения ремонтных работ.
Заявление должно быть максимально полным и точным. Рекомендуется воспользоваться фотоаппаратом или видеокамерой, выставив на технике режим обозначения даты и времени съемки – это позволит в дальнейшем использовать фото и видео, как доказательства в качестве действенных аргументов. На фотографиях и в видеозаписях необходимо зафиксировать полученный ущерб – повреждения потолка, стен, предметов интерьера. Наличие чеков о покупке на пострадавшие вещи также следует приложить к заявлению.
Крыша в офисе течет арендодатель ничего не делает
В арендуемом офисном помещении протекла крыша (наш офис расположен на последнем этаже здания). С потолка постоянно капает. Обратился к представителю администрации, который пообещал вызвать техника и сказал, что соответствующие службы уже приезжали, но ничего внятного не сказали.
Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша.Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома?
Какой использовать образец для заявления о протечке крыши
Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей. Коммунальные службы их нарушают, если своевременно не выполняют ремонт, замену износившегося оборудования. Поэтому можно смело брать акт о затоплении, подключать к заявлению соседей, чтобы восстановить интересы граждан, проживающих в доме. Коллективные жалобы в инспекцию и в другие органы обычно более действенные, чем индивидуальные.
Разобраться с вопросом, кто виновен в затоплении, в интересах пострадавших граждан. Так как им важно собрать доказательства в отношении виновника, чтобы добиться возмещения ущерба. Но для начала нужно изучить законодательство, чтобы четко разграничить зоны ответственности. Следует почитать такие документы:
Список рекомендаций как заставить управляющую компанию(УК) или ЖКХ сделать ремонт в подъезде: судебная практика
- В правом верхнем углу напишите наименование организации, в которую направляется жалоба. Там же перечисляются ФИО жильцов и адрес дома.
- Далее описывается сложившаяся ситуация со ссылками на соответствующие пункты договора.
- Кроме того, назовите результаты вашего обращения в УК. Укажите дату вашего обращения в УК и сообщите о результатах.
- В конце вашей жалобы обязательно должна содержаться просьба, выполнить инспекторскую проверку деятельности УК и обязать её провести ремонт в подъезде.
Однако текущие ремонты стоят в планах УК с периодичностью не менее раза в пять лет. И если вы не видели рабочих в собственном подъезде за этот период, значит, имеет место прямое нарушение закона.
Протекающая крыша и бездействующее ЖЭУ
Вам необходимо будет присутствовать при визите инспектора ГЖИ (кроме заявителя и отвечика, он(она) обычно никого не подпускает.Если сохранились ответы или подтверждения в получении вашего обращения управдомом — распечатайте и покажите инспектору в подтверждение того, что уже обращались в УК и следите, чтобы осмотр производился полностью и тщательно.
Проверял сам -работает, ваши ЖЭУ ,РЭУ — танцевать перед ними будут -вот увидите.
Если уболтают -тогда уже в прокуратуру (с их сайта) с копией ответ ГЖИ — упомянете, что их уболтали, прокуратуре тоже нужно галочки поставить, что борется с коррупцией и уболтанного инспектора уволят или вздрючат по крайней мере.
Что делать, если ЖЭУ не реагирует
В суде работают не дети-с ними нужно разговаривать документами. Для начала напишите письмо в управляющую компанию УК , жеков сейчас нет. В письме обозначьте, что Вы вызываете представителя от УК на осмотр повреждений, укажите точную дату и время комиссии. Отправьте письмо по почте с обязательным уведомлением о вручении с описью вложения. Они этого боятся. Прибегут сразу же. Если нет-составьте со знакомыми строителями акт, где укажите повреждения и возможные причины того. Свидетели должны подтвердить, что представители УК не явились. Это будет основанием для обращения к специалистам без участия УК. В Вашем случае найти через УК подрядчика, кто выполнял кровельные работы-пусть платит. Сложнее тем кого залили соседи.
Ежу понятно, что нужны будут документы акты КС-2 с ценой работ, что Вы произвели ремонт в специалтированном предприятии, но на кровлю не лезьте-это общедомовая собственность, УК по Вам потом проедется и навешает других дыр.
Протекает крыша, разрушаются балкон и козырек подъезда в многоквартирном доме: что делать
- незамедлительно обращаемся в ЖЭУ;
- при отказе — жалоба в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор;
- пишем заявление;
- отправляем по почте с уведомлением или передаем лично в руки с отметкой в журнале входящих;
- ожидаем вынесения постановления (обычно до тридцати дней);
- после его получения сотрудники ЖЭКа должны отремонтировать ваш балкон в течение полутора месяцев.
- слишком старые кровельные материалы (истек срок годности);
- нарушение целостности покрытия при удалении сосулек и чистке снега;
- некачественный рубероид или толь;
- несоблюдение технологии укладки «мягкой кровли»;
- разрушение гидроизоляции корнями деревьев;
- температурный режим чердачного помещения.
Течет крыша: кто возмещает ущерб
Каждый год жильцы верхних этажей многоквартирных домов сталкиваются с проблемой протечки крыш, однако не все из них добиваются от управляющих компаний ремонта кровли, а уж тем более возмещения ущерба имуществу жильца.
5. В случае бездействия со стороны вашей управляющей компании рекомендуем обратиться в суд или районную прокуратуру. Требовать можно не только возмещения материального ущерба, но и возмещения вреда, нанесенного здоровью.
Последний этаж протекает крыша что делать
При внешнем осмотре кровли обращают внимание на примыкания скатов крыши, выходы коммуникаций и водосточных систем. Опавшая листва и прочий мусор в этих местах также могут быть причиной скопления воды, просачивающейся в стыки кровельных материалов «обратным током».
После приема заявления работники ЖКО, так называемая комиссия, должны обследовать квартиру и лично убедиться в протечке. Не забудьте – это очень важно – зафиксировать все последствия протечки крыши на фото или видео. Поверьте, эти документы еще могут пригодиться вам – работники ЖКО, к сожалению, из тех, кто ремонтировать крышу не торопится.
Крыша Течёт А Жеу Ничего Не Делает
В развитых странах все действует совершенно по-другому. Домовладельцы отлично знают все свои права и обязанности управляющей компании, а поэтому не боятся бумажной работы. В результате удается избежать большинства крупных аварий и протечек крыши. Малейшие нарушения в работе ЖЭКа влекут за собой огромные штрафы и неприятные судебные тяжбы.
В некоторых случаях место протечки можно определить при помощи обычной рулетки, сопоставляя место расположения мокрого пятна в квартире с соответствующей зоной на крыше, ориентируясь при этом на вентиляционные каналы, стояки канализации и другие элементы здания.
