Социальная деятельность Сбербанка
Подобно первым российским сберкассам, Сбербанк России определил одним из главных своих социальных приоритетов оказание помощи детским домам и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Программа эта получила название «Счастливое детство». В банке разработана уникальная программа помощи наиболее нуждающимся детским домам. Сегодня у каждого регионального подразделения Сбербанка имеются подшефные детские дома и приюты, которым оказывается помощь в ремонте помещений, развитии инфраструктуры, приобретении транспортных средств, мебели, компьютеров, одежды и т.д. И таких детских домов в стране уже более двухсот – четвертая часть всех детских домов и домов ребенка в России. Практикуется и традиционная форма благотворительности – сбор пожертвований от организаций и частных лиц. Но помощь не ограничивается только материальной стороной: сотрудники банка приезжают к ребятам на праздники, сами организуют для детей мероприятия, вместе играют, поют песни, тепло общаются.
Совместно с благотворительным фондом «Подари жизнь» Сбербанк России реализует программу помощи детям с тяжелыми заболеваниями крови. Банк предлагает своим клиентам одноименные банковские карты и депозиты. При совершении операций по ним определенный процент средств перечисляется фонду. В 2010 году в рамках этой программы подопечным фонда было перечислено более 250 млн рублей.
В миссии и ценностях Сбербанка России особо подчеркивается, что банк видит себя активным участником экономического и социального развития каждого города и региона. Тем самым Сбербанк по определению рассматривает благотворительность и поддержку некоммерческих, социально значимых проектов неотъемлемой частью политики своего развития.
Традиции отечественной социальной политики лежат в самих истоках Сбербанка России, который начинался в 1841 году как сберегательные кассы в системе Сохранной казны – государственного учреждения социальной защиты, осуществлявшей финансовые операции в интересах поддержки воспитательных домов.
Традиции отечественной социальной политики лежат в самих истоках Сбербанка России, который начинался в 1841 году как сберегательные кассы в системе Сохранной казны – государственного учреждения социальной защиты, осуществлявшей финансовые операции в интересах поддержки воспитательных домов. В первых российских сберкассах на имя воспитанников системы воспитательных домов открывались вклады, формировавшиеся из доходов по операциям Сохранной казны. Однако при этом сберкассы были не субъектами благотворительной деятельности, а инструментом ее осуществления. В России XIX – начала XX века субъектами спонсорства и благотворительности выступали скорее не предприятия, а государство, местное самоуправление, отдельные граждане, располагавшие для этого средствами.
Пенсионная программа сбербанка для сотрудников
(3) Положения части 1 настоя щей статьи не применя ются в отношении лиц, которым, исходя из части 3 статьи 24 Закона о государственном пенсионном страховании, назначена какая -либо иная надбавка к пенсии, указанная в части 1 статьи 24 Закона о государственном пенсионном страховании.
Начнем с того, что перевести накопительную часть пенсии именно в Сбербанк РФ нельзя. Нельзя потому, что аккумулировать накопления граждан в рамках системы обязательного пенсионного страховая (ОПС) могут только Пенсионный Фонд РФ (ПФ РФ) и негосударственные пенсионные фонды (НПФ), получившие соответствующую лицензию.
НПФ от Сбербанка на сегодня является одним из наиболее надежных пенсионных фондов в России, с которым сотрудничает множество частных и государственных предприятий. Корпоративная пенсия Сбербанка предполагает гарантии на получение ощутимой прибавки к обеспечению вне зависимости от занимаемой должности и размера основных пенсионных выплат.
Сбербанк объявил о запуске корпоративной пенсионной программы, реализовывать которую он будет через собственный негосударственный пенсионный фонд (НПФ). Проект — попытка Сбербанка выстроить дополнительную мотивацию для сотрудников: право на дополнительную пенсию получат более 200 тыс. человек, которые станут клиентами НПФ Сбербанка и за которых банк перечислит взносы. На фоне стагнации сегмента негосударственного пенсионного обеспечения (НПО) такой приток новых клиентов и средств пенсионных резервов выведет НПФ Сбербанка в лидеры рынка.
В 2013 году число граждан, перечисливших накопления в НПФ СБ РФ, превысило 1 млн. человек, а к марту 2014 года — более 2 млн. человек. Суммарная величина пенсионных накоплений по состоянию на 2013 год — 72 млн. руб. Суммарная инвестиционная доходность за период 2013-2009г. составила 52% при среднем накопленном уровне инфляции равном 33,88%. Среднегодовая доходность накоплений в последние годы колеблется между 6-7%.
Три проекта Сбербанка названы лучшими социальными проектами России
В категории «Социальный маркетинг» лучшим был признан проект «Островок безопасности». Это социальная инициатива Сбербанка, призванная помочь потерявшимся детям найти своих родителей, обучить детей правилам безопасности и сформировать понимание того, что офис банка — безопасное место, в котором всегда можно получить помощь. Сотрудники банка в случае необходимости вызывают полицию, скорую помощь и находятся с ребенком до приезда специальных служб.
Банк Бизнес-Партнеров — бесплатная онлайн-платформа решений и сервисов для импорта и экспорта от Сбербанка. Это уникальная площадка, помогающая компаниям выходить на зарубежные рынки и добиваться успеха на международной арене. С момента запуска площадки (1 ноября 2022 г.) зарегистрировалось более 26 тысяч пользователей из 171 страны мира, которые разместили более 11 тысяч предложений.
На площадке Сбербанк Вместе собраны благотворительные организации с прочной репутацией, которые оказывают помощь системно и профессионально. Абсолютно все Фонды на платформе Сбербанк Вместе проходят 3 уровня контроля, которые обеспечивают всестороннюю проверку и гарантию целевого использования средств.
В рамках проекта проводятся мероприятия, направленные на обучение детей и родителей правилам поведения в случае, если ребенок потерялся. На сайте проекта размещены рекомендации и тематические материалы, в офисах банка и на детских мероприятиях периодически проводятся игры и квесты для детей, где их обучают безопасному поведению вне дома. За 2022 год зарегистрировано 56 обращений, помимо детей за помощью обращаются пожилые люди, а также клиенты с инвалидностью.
В категории «Благотворительность» победу одержала платформа «Сбербанк Вместе». Это экосистема благотворительных сервисов, направленных на адресные и регулярные пожертвования. Каждый пользователь может выбрать конкретную историю от проверенного фонда и настроить регулярный ежемесячный платеж.
В последние годы модным и часто употребляемым стало слово «проект». В сущности, термины «программа» и «проект» близки. Их часто употребляют как синонимы. Некоторые авторы предлагают считать программой несколько взаимосвязанных проектов. Этого же понимания мы и предлагаем придерживаться.
Составление индивидуального плана начинается с подготовки. Первый шаг – это оценка уровня квалификации сотрудника , его возможностей роста с точки зрения непосредственно сотрудника, его руководителя и HR-менеджера. На базе данной оценки составляется график мероприятий, чей принцип – это развитие от простого к сложному. Это должна быть логичная последовательность мероприятий обучения, с указанием сроков, периодичности в формате обучения.
Обратите внимание на сильные стороны региона . Если ваш регион южный, то стоит сделать на развитие его аграрной программы. Если в вашей области много полезных , или развита металлургия, то вам стоит развивать индустриальную составляющую вашего региона . И в данном случае в развитии промышленных благополучно скажется и на развитии региона в целом.
План необходим, чтобы мы себя чувствовали лучше, чтобы он нас наполнял волей двигаться вперёд, а не тормозил. В жизни произойдёт на порядок больше, чем записано в плане. Не запланированные встречи с друзьями, душевные посиделки, какие-то радостные моменты. Но они не будут учтены в плане. Помните, что движение по плану – это часть жизни, а не вся жизнь.
В условиях инновационного развития экономики и системы образования программа развития образовательного учреждения является документом об инновационном развитии школы, способным эффективно понижать неопределенность будущего развития для различных субъектов образовательного процесса; инструментом управления образовательным учреждением, необходимым для привлечения управленческих, кадровых, финансовых ресурсовв решении значимой для образовательного процесса проблемы.
- отмена части корпоративных курсов (например в связи с увольнением, болезнью внутреннего тренера);
- прекращение отношений с тренинговой компанией (например по причине сокращения расходов на обучение, предоставления некачественных услуг и т. п.);
- сокращение или замораживание бюджета на обучение;
- приоритет бизнес-целей перед целями индивидуального плана развития.
Выполнение индивидуального плана . Самый сложный этап. Очень важно следовать составленному плану, не затягивать выполнение конкретных промежуточных целей. За каждую достигнутую маленькую цель не забывайте себя похвалить и мотивировать. В случае невыполнения запланированного шага или затягивания сроков, вы должны сами себя в чем-то ограничить. Таким способом вы добьетесь желаемого результата.
Личностные методы основаны на самообучении персонала. Здесь на первый план выходит задача мотивации. Самостоятельное обучение сотрудников нельзя пускать на самотек: оно должно проходить под руководством и контролем HR-специалистов. Практикуются разные способы повышения мотивации: «круглые столы», регулярное обсуждение полученного опыта всем коллективом и др. Необходимо, чтобы сотрудник четко осознавал все плюсы самостоятельного образования. По сути, ротация также представляет собой самообучение.
В проект плана каждого цеха включаются мероприятия, которые влияют на показатели работы цеха и, следовательно, должны в нем внедряться. Если результаты мероприятия оказывают влияние на показатели работы нескольких цехов или же на показатели работы всего предприятия, такие мероприятия рассматривает общезаводская комиссия и включает их в проект заводского плана. В план предприятия включаются также мероприятия, требующие значительных единовременных затрат и участия в их реализации нескольких структурных подразделений.
Думая о будущем, мы рисуем красочные картины, но в обычной жизни они редко воплощаются в реальность. Основной проблемой является отсутствие плана индивидуального развития . Не расставив приоритеты, мы часто путаем важные и значимые дела с объемными, но маловажными делишками. Работая над собой в таком хаотичном режиме, тяжело достигнуть желаемой цели.
Благотворительные и; спонсорские проекты
Также Сбербанк поддерживает Международный кинофестиваль «Зеркало» им. Андрея Тарковского и Международную летнюю театральную школу Союза театральных деятелей России. В 2022 году впервые оказали поддержку Санкт-Петербургскому международному культурному форуму и фестивалю «Круг света» в Москве.
Ежегодная акция Благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее», призванная повысить в регионах страны доступность развивающих занятий для детей с особенностями развития и здоровья и детей, оставшихся без попечения родителей. Такие занятия помогают им получить новые навыки, знания и опыт, необходимые для полноценной жизни. Фонд поддерживает проекты и программы некоммерческих организаций по социализации, адаптации и профориентации таких детей, создавая для них новые возможности стать самостоятельными членами общества, найти свое призвание и быть счастливыми: http://dngp.vbudushee.ru/.
Сбербанк считает немаловажным развитие и совершенствование российской образовательной системы. Компания участвовала в организации учебно-научных конференций и олимпиад, пополнении целевого капитала ведущих учебных заведений страны, поддерживала научный потенциал молодежи и разработку передовых образовательных программ.
«Подарок не для себя, а для всех» – такова идеология проекта, которая позволила воплотить в жизнь его инклюзивную составляющую: открытие первой в России выставки картин для незрячих и слабовидящих «Видеть незримое». Для этого амбициозного проекта, который был реализован совместно с Государственным музеем изобразительных искусств им. А. С. Пушкина, испанское полиграфическое бюро произвело шесть тактильных картин, выполненных в технике рельефной печати. Каждая из картин сопровождалась специальным аудиогидом, озвученным народным артистом России Евгением Мироновым. Выставка вызвала настолько большой резонанс, что в 2022 году запланирован ее тур по регионам России.
В целях поддержки отечественной культуры, искусства, сохранения и развития художественного наследия Сбербанк продолжил сотрудничество с различными учреждениями культуры. Традиционно Сбербанк поддерживает ведущие российские театры. Так, уже на протяжении 15 лет Сбербанк является генеральным партнером национального театрального фестиваля «Золотая маска», а с 2011 года – генеральным партнером выездных творческих акций Театра кукол им. С. В. Образцова, в рамках которых актеры знаменитого театра проводят гастроли в городах России для воспитанников детских домов.
«Начало реализации программы еще раз подчеркивает значимость для банка социальной ответственности, – заявил Заместитель Председателя Правления Сбербанка России Сергей Горьков. – Корпоративная пенсионная программа Сбербанка является примером эффективной реализации негосударственного пенсионного обеспечения путем создания механизма дополнительной материальной поддержки бывших работников банка, выходящих на пенсию».
То есть социальная программа не для всех служащих, а только для тех, кто нуждается в изменении условий проживания. Выгодна она тем, что даже если государство не покрывает полностью покупку, оно берет полностью все проценты по ипотеке на себя. А процентные выплаты на длинные срок составляют от 50% всех выплат по ипотеке. Получается, госслужащий получает квартиру в рассрочку на длительный период.
Достаточно часто возможность получения ипотеки по тем или иным причинам отсутствует. Например, в случае плохой кредитной истории. В подобной ситуации полученная в рамках программы субсидия может быть направлена на компенсацию платежей на приобретение жилья, совершенных ранее. Такой вариант поддержки часто используется теми бюджетниками, которым не удается получить ипотеку.
Лимит по картам до 600 тыс. р., беспроцентный период до 50 дней. Есть карты с бесплатным годовым обслуживанием. По кредитным картам Visa Signature и World MasterCard Black Edition максимальная сумма лимита составляет 3 млн. р., годовое обслуживание 4,9 т. р., льготный период до 50 дней.
Для регистрации ипотеки и получения выписки из ЕГРН рядовой клиент лично идет в Росреестр или МФЦ. Однако в случае с сотрудником Сбербанка процедура упрощается. Подписать документы он может непосредственно на своем месте работы электронной цифровой подписью, после чего отправить их в Росреестр.
План Программы Социального Развития Сбербанк
Также в этой номинации был отмечен проект единой транспортной карты «Стрелка», запущенный в 2022 году Сбербанком, «РАСЧЕТНЫМИ РЕШЕНИЯМИ» совместно с Министерством транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области. На сегодняшний день это единственное подобное решение, объединяющее всех перевозчиков на территории целого субъекта Российской Федерации.
Также в этой номинации отмечен сервис безналичной оплаты питания в школьных столовых «Ладошки» — экосистема безналичных платежей в общеобразовательных учреждениях, позволяющая родителям контролировать питание ребенка в школе и с ранних лет развивать в детях ответственное отношение к финансам. Функционал безналичной оплаты реализован на базе смарт-карты: ребенку выдается пластиковая карта, которой он может расплачиваться за обеды или покупать буфетную продукцию. Баланс карты родители пополняют любым удобным способом — через мобильные сервисы Сбербанка, на сайте Ладошки.дети, наличными через терминалы и банкоматы, а также в мобильном приложении.
Сегодня мы наблюдаем, как города применяют «умные» технологии, в том числе и безналичную оплату и дистанционные сервисы, чтобы сделать жизнь населения комфортнее. Так, в апреле 2022 г. в условиях социального дистанцирования дочерняя компания Сбербанка АО «РАСЧЕТНЫЕ РЕШЕНИЯ» запустила проект «Социальный счет», который был признан «Лучшим социальным сервисом». Это специальный счет для зачисления эквивалента денежной суммы социальной помощи. Идентификатором счета выступает банковская карта платежной системы «Мир». Для получения помощи пользователю не надо посещать социальные службы и отделения банка, пройти регистрацию можно онлайн. Потратить денежные средства можно на товары и услуги, входящие в определенный перечень социально необходимых.
В номинации «Образование и наука» победу одержала программа «Финансовая грамотность от Сбербанка», объединяющая проекты «Азбука финансов» и «Финансы.Просто». Программа была запущена в марте 2022 года, чтобы помочь клиентам разобраться в тонкостях финансовых продуктов и сервисов, инвестирования и управления личным бюджетом. Во всех каналах Сбербанка клиентов информируют о том, как эффективно и безопасно пользоваться банковскими продуктами и сервисами, и, судя по контрольным тестам, клиенты банка действительно повысили свой уровень финансовой грамотности. Для людей с ослабленным слухом организованы семинары с сурдопереводом, а для людей с инвалидностью по зрению – аудиоролики о финансах.
Проект Сбербанка «Особенный банк», победивший в номинации «Поддержка социально незащищённых слоёв населения», был запущен в 2022 году. За четыре года удалось сделать большинство онлайн- и офлайн-каналов банка доступными для людей с инвалидностью, в команде на высоком уровне развита культура общения и работы с самыми разными людьми. «Особенный банк» развивается не только внутри банка: в создание доступной среды вовлечены также компании экосистемы, Сбербанк активно участвует в рабочей группе ЦБ РФ по финансовой доступности для людей с инвалидностью, стал первой российской компанией в мировом сообществе The Valuable 500 — глобальной инициативе по продвижению и предоставлению равных возможностей. Рекомендации Сбербанка о том, как создавать приложения и сайты без барьеров для всех категорий граждан, выложены в открытый доступ.
Социальная Программа Сбербанка На 2022 Года
- Эти дома предоставляются в пользование семьям, которые берут от 5 до 8 детей на воспитание», — рассказал он о деятельности программы.«Такие деревни будут появляться каждый год. Мне кажется, что такого рода программы и крупные корпорации должны поддерживать», — сказал глава Сбербанка.
- Мы договорились с ними, что мы будем финансировать строительство одной деревни, примерно 15 домов, не больше, и программа по России будет каждый год прирастать на одну деревню. Аватан работает быстро и позволит Вам редактировать даже самые большие фотографии.
- Так же быстро можно выбрать фото для редактирования.
- Это может быть фотография из компьютера, а также и из других различных мест, включая самые популярные социальные сети.
- Затем таким же удобным и быстрым способом отправить отредактированную фотографию в любое желанное место. Чтобы начать пользоваться нашим фоторедактором, для этого не нужно скачивать его себе на кoмпьютер. Весь процесс редактирования происходит в режиме online.
- Условия акции Спасибо от Сбербанка позволяют зарегистрироваться в ней двумя различными способами: В Екатеринбурге представлены следующие полотна: «Благовещение» Сандро Боттичелли и «Мадонна с младенцем» Лукаса Кранаха Старшего, «Натюрморт с атрибутами искусств» Жана-Батиста Симеона Шардена и «Нападение ягуара на лошадь» Анри Руссо, «А, ты ревнуешь?
- » Поля Гогена и «Старый еврей с мальчиком» Пабло Пикассо.
- Рельефные копии полотен будут интересны не только для людей с проблемами зрения.
- На выставке в Екатеринбурге любой посетитель может надеть тёмные очки, включить аудиогид, открыть новые грани восприятия искусства и лучше понять тех, кто в силу разных причин ориентируется в мире без помощи зрения.
Возможность льготного кредита фиксируется в специальном свидетельстве. В дальнейшем документ необходимо предоставить в кредитную организацию. Для его оформления военнослужащему потребуется минимум усилий: написать рапорт командиру части. Далее процедурой будут заниматься уполномоченные лица. С готовым свидетельством можно обращаться в банк за кредитом. Срок действия документа — 6 месяцев.
Нововведение от Сбера в виде нового вклада «Дополнительный процент» на сегодня является одним из самых экономически выгодным среди всех представленных ранее депозитов банка. Сбербанк, по сравнению с другими авторитетными банками по всей России, имеет самую низкую процентную ставку, поэтому большее количество клиентов обращаются за депозитами именно туда.
- подтверждающие право собственности на имущество по залогу;
- предоставляемые после одобрения кредитной заявки;
- по жилой недвижимости, приобретаемой в кредит – передаются в течение последующих 90 дней с момента одобрения кредита;
- свидетельствующие о проведении первоначального взноса.
Социальная ипотека от Сбербанка имеет свои плюсы и минусы. С одной стороны она помогает купить жилье тем категориям, которые не могут это сделать за свои личные средства. С другой стороны, для оформления такого ипотечного кредита нужно собрать большой пакет документов. Однако те лица, которые действительно нуждаются в жилье, обязательно купят его с помощью этой программы, и сбор документов не станет им помехой.
- Работодатель сначала подписывает соглашение с НПФ Сбербанк. На лицевой счёт работника ежемесячно перечисляются дополнительные взносы.
- Условия сотрудничества определяются именно руководителем.
- Если работник выполняет конкретные условия, то он получает доступ к дополнительному вознаграждению.
- Обе стороны выполняют свои обязательства. Калькулятор пенсии может использовать каждая из них.
Свои взносы человек может оформить несколькими вариантами. Либо самостоятельно приносить ежемесячно в отделений. Такие взносы берутся без комиссии. Либо попросить работодателя делать перечисления из заработной платы. Как следить за состоянием вкладов? Нет ничего проще. Чтобы не ходить в банк и не ждать в очередях, достаточно зайти на сайт фонда в личный кабинет. Тут есть все. Главное преимущество – оформление услуги и ее использование бесплатное.
Довольно часто родители такие индивидуальные пенсионные предложения делают преднамеренно. Чтобы ими могли воспользоваться дети. Это также возможно. Условия договора предусматривают добавку к государственной пенсии на протяжении 10-15 лет. Какой срок будет установлен, зависит от вкладов. Не исключено, что срок выплат будет пожизненным.
Чтобы принять участие в проекте Сбербанка, заявителю необходимо обратиться в офис НПФ кредитного учреждения. Для оформления плана достаточно иметь при себе только паспорт гражданина РФ.
- Воспользоваться официальным интернет-порталом Фонда и банковской картой;
- Провести платеж с помощью мобильного приложения или сервиса «Сбербанк. Онлайн»;
- Внести необходимую сумму через банкомат или терминал Сбербанка;
- Обратиться в отделение банка или офис;
- Перечислить средства через бухгалтерию своего предприятия, предоставив туда соответствующее заявление.
Социальная Программа Сбербанка Для Сотрудников На 2022
Несмотря на принадлежность сотрудника Сбербанка к категории клиентов-льготников, покупаемая им недвижимость должна отвечать общим критериям, выдвигаемым финансово-кредитной организацией к залоговому жилью. Независимо от статуса клиента залоговая недвижимость должна быть ликвидной, чтобы в случае невыплаты ипотеки банк мог использовать ее в качестве актива.
Самым крупным и известным в России банком, вне всяких сомнений, является «Сбербанк», услугами которого пользуется буквально вся страна, а именно – более чем 85 млн человек. У многих из этих людей имеются фирменные банковские карты данной кредитной организации, при помощи которых осуществляется оплата товаров и услуг, причем как в реальной жизни, так и через интернет.
В постановлении Правительства РФ №316 прописаны все случаи, в которых малый бизнес может претендовать на субсидию. Претендуя на эту льготу, особенно важно ориентироваться на региональные нормы: меры и объёмы поддержки могут сильно разниться. Финансовая помощь не ограничивается собственно субсидиями под конкретные цели.
В подразделах «О программе „Здоровье“», «Здоровье в твоих руках», «Оцени свои риски», «Движение — жизнь», «Преодоление» размещены статьи о здоровом образе жизни, интерактивные шкалы, фотоотчеты о проведенных мероприятиях, фотогалереи тренировок и другая информация. В рамках реалити-шоу о похудении «Я сделаю это первым!» в разделе «Здоровье» размещены ежемесячные отчеты участников проекта.
Помимо перечисленных в Таблице 5 дополнительных видов материальной помощи и социальной поддержки, в Банке существует практика кредитования сотрудников на цели личного потребления, строительство и приобретение объектов недвижимости на основании соответствующего Порядка от 27.04.2001 № 139-2-р, утвержденного Комитетом по предоставлению кредитов и инвестиций Сбербанка России.
План Программы Социального Развития Сбербанк
2. Концепция совершенствования банковских услуг. Основной принцип этой концепции состоит в привлечении клиентов к тем услугам банка, которые по своим характеристикам и качествам превосходят аналоги предлагаемые конкурентами и тем самым дают потребителям большие выгоды. Банки в этом случае направляют немалые усилия на повышение качества предоставляемых услуг Климов А. Сбербанк обещает «перестройку». Город N. -2006 -23-29июля. С.7. .
4. Традиционная маркетинговая концепция. Согласно ее рост объема потребления банковских услуг можно обеспечить в основном после проведения анализа потребностей и мотиваций спроса отдельных социальных групп населения или контактных аудиторий на эти услуги, и разработки на этой основе адресного предложения по продвижению банковских услуг. Иными словами, маркетинг должен начаться с анализа спроса и предложения на ту или иную банковскую услугу и только после этого составляются предложения и программы по их продвижению.
Концепция развития Сберегательного банка России получила адекватное отражение в бизнес-плане Банка. Он предусматривает сохранение стратегической линии на развитие Сберегательного банка России как крупнейшего универсального коммерческого банка страны, традиционно ориентирующегося на работу с населением, при усилении координации его действий с Правительством Российской Федерации и Центральным банком России.
В развитие Концепции Сбербанка России разработаны стратегические направления деятельности Банка на 2000-2005 гг., на 2006-2009 гг., а также на 2010-2012гг. и бизнес-планы по их осуществлению. В ходе реализации этих документов Банк прошел сложный путь превращения из системы сберегательных касс в универсальный коммерческий банк, предоставляющий широкий спектр услуг своим клиентам. Важным элементом управления совершенствование системы оплаты труда и материального поощрения служащих Банка. Одной из первостепенных задач Банка является обеспечение принципиально нового уровня обслуживания клиентов. В этих целях необходимо широкое внедрение новых банковских продуктов, основанных на современных банковских технологиях, высокой степени автоматизации и компьютеризации банковских операций, использовании совершенных телекоммуникационных сетей.
Концепция развития Банка воплощается в стратегических целях на период до 2022 г. Главной стратегической целью деятельности Банка является упрочение достигнутых им позиций универсального коммерческого банка, сохраняющего специализацию и лидерство на розничном рынке банковских услуг, активно расширяющего свое присутствие на других секторах рынка при минимизации рисков, адекватного условиям рыночной экономики и занимающего достойное место в международных рейтингах крупнейших кредитных институтов мира. Приоритетными направлениями деятельности Банка по достижению этой цели являются:
«Внедряя электронные технологии, мы стремимся обеспечить доступ клиентов к финансовым услугам круглосуточно, в режиме 24/7. Интеллектуальная модель робота будет и дальше совершенствоваться. В результате, мы планируем создать настоящего электронного помощника для пенсионера, который сможет реализовать все его потребности в повседневной жизни», – отметил директор по развитию НПФ Сбербанка Александр Прокопенков.
После подтверждения данных абонент получит полный доступ к своему персональному кабинету. Так как многие пользователи используют для входа мобильные устройства, то сайт оптимизировал эту функцию, чтобы клиент смог создать аккаунт и зайти со смартфона или планшета.
Расчёт размера страховой выплаты производятся в системе ОПС не в рублях, а в баллах (которые еще называют пенсионными коэффициентами). Стоимость этого балла определяется на государственном уровне, индексируется вместе с основными пенсиями. На начало текущего года 1 балл был равен 74,27 рублей.
Работники Сбербанка имеют возможность получать от своего работодателя доплату к государственной основной пенсии. В условиях программы «Двойная выгода» предусмотрены накопления самого сотрудника на одном именном счету, и отчисления работодателя в таком же размере на другом именном счету. Для того, чтобы получить корпоративную пенсию Сбербанка в полном максимальном размере нельзя расторгать договор с НПФ досрочно. В случае прекращения соглашения с ИПП будет возможность выкупа средств только с первого именного счета, на который сотрудник сам вносил средства.
Для того чтобы зайти через Госуслуги или Сбербанк, пользователь должен пройти на портале авторизацию и подтвердить учетную запись. Зарегистрированные пользователи могут зайти в кабинет, используя вход по номеру телефона, СНИЛС или электронной почте в качестве логина. Пароль формируется из латинских букв, символов и цифр. Конфиденциальная информация клиента необходима только для сверки данных и корректного функционирования личного кабинета.
Стратегия развития
- Рост активных клиентов ЮЛ/ИП;
- Развитие финансовых продуктов;
- Развитие дистанционных каналов обслуживания;
- Развитие цифровых каналов обслуживания;
- Развитие электронной коммерции;
- Развитие отношений с гос.компаниями;
- Развитие партнерских компаний с гос.и квазигос.сектором и коммерческими организациями;
- Укрепление позиций в качестве одного из ведущих и стабильных финансовых институтов на рынке РК.
Целью стратегии в части развития и обучения является создание лучшей системы обучения. Достижение цели осуществляется путем: внедрения новых форматов обучения для увеличения эффективности, обучения нового поколения руководителей ключевым компетенциям, выявление и развитие талантов с последующим включением в кадровый резерв, формирование культуры социального обучения внутри периметра.
Ключевыми векторами развития являются развитие IT и AI трансформация. Основными задачами в стратегии IT-трансформации являются: цифровая трансформация, внедрение объединяющих элементов экосистемы, обеспечение надежности и кибербезопасности систем, перевод всей инфраструктуры разработки и тестирования в облако, создание лучшей IT команды. Основными задачами AI трансформации являются: развитие искусственного интеллекта, освоение новых источников данных о клиентах и верификация данных, привлечение и обучение D-специалистов (data scientists, data engineers, data analysts), внедрение передовой инфраструктуры, оптимизация процессов.
Одним из стратегических направлений лидерства Банка в рамках Стратегии развития на 2022-2023гг. является лидерство в управлении персоналом среди компаний финансового сектора на территории Республики Казахстан. Развитие команды в рамках стратегии осуществляется путем:
Корпоративный бизнес Банка ориентируется на трех основных клиентских сегмента: крупный, средний и микро-, малый бизнес и успешно наращивает активную клиентскую базу ЮЛ и планирует сохранить эту тенденцию благодаря масштабным проектам по развитию партнерской сети.
Что касается других видов социальной помощи и услуг, то они все чаще «привязаны» к тем или иным социальным либо профессиональным группам работников, в которых заинтересована компания. Объем «заботы» зависит от вклада работника в успех предприятия, а также потенциальных рисков его потери и замены, что, в свою очередь, обусловлено состоянием отраслевого и регионального рынка труда. Одним из ярких примеров целевого подхода к использованию корпоративной социальной поддержки стали в последнее время жилищные программы, которые появились в ряде крупнейших компаний. Они существенно отличаются от прежних советских. Во-первых, жилье уже не предоставляется бесплатно, и социальная услуга компании состоит обычно в помощи по выплате первого взноса и процентов по банковскому кредиту. Во-вторых, очень часто в жилищных программах четко прописано, на какие категории персонала они распространяются. Это могут быть как профессиональные (работники дефицитных профессий), так и демографические группы (молодые работники). Значительно реже в качестве целевой группы жилищной программы выступают нуждающиеся в улучшении жилищных условий. Но даже в этом случае их участие в программе весьма ограничено, поскольку условия кредитования фактически не допускают работников с низкой заработной платой.
Всплеск интереса к теме корпоративной социальной ответственности и социальной политике как новый этап развития отношений работодателей и работников связан с заинтересованностью максимизации прибыли. Социальный пакет является инструментом управления человеческими ресурсами — как наличными, так и потенциальными. В его функции входят:
В целом «социально ответственное» поведение в малом бизнесе проявляется во многих из тех направлений, которые характерны для крупного бизнеса. Это — распространение частной благотворительности, оказание социальных услуг работникам, поддержка местных социальных учреждений — таких как детские дома, школы, организации культуры и досуга. Нередко помощь оказывается в натуральной форме — в виде бесплатно предоставляемых товаров и услуг, которые производит предприятие.
Принцип прозрачности не подразумевает раскрытия Банком информации ограниченного доступа, а также предоставления информации, которая является конфиденциальной, или информации, предоставление которой может повлечь нарушение юридических и коммерческих обязательств, обязательств обеспечения безопасности и неприкосновенности частной жизни.
В-третьих, представители бизнеса сегодня принимают активное участие в различных консультативных органах и структурах, ответственных за осуществление социальной политики на федеральном и региональном уровне. В частности, они активно участвует в разработке жилищной реформы и реформы образования. Так, в составе рабочих групп приоритетных национальных проектов «Доступное жилье» и «Образование» работает шесть представителей бизнеса (по три в каждой группе).